试题20（2010年下半年试题1）
试题 论大型项目的进度管理
一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。
请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1．概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。
2．结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。可围绕但不局限于以下要点叙述：
（1）大型信息系统项目的特点。
（2）大型信息系统项目的组织结构。
（3）根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤。
（4）大型信息系统项目的进度控制要点。
（5）实施进度管理的工具和方法。
3．请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。
试题20分析
对于大型及复杂项目，一般有如下特征：
（1）项目周期较长，因此如何在一个相对较长的周期内保持项目运作的完整性和一致性就成了关键性的问题。
（2）项目规模较大，目标构成复杂。我们会把项目分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理。这种意义上的项目经理往往成为项目群经理或是大项目经理。
（3）项目团队构成复杂，而复杂的团队构成会使团队之间的协作、沟通和冲突解决所需要的成本大幅度上升，所以如何降低协作成本就成了提高整个项目效率的关键。
（4）大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。在大型及复杂项目的状况下，需要更明确而专一的分工机制，管理所体现的效率因素更直接地影响项目的目标实现。
大型及复杂项目分解的总原则是：各个子项目的复杂程度之和应小于整个项目的复杂程度，在分解时既要考虑到技术性因素，还要考虑到非技术性因素。
（1）技术性因素：软件设计中“高内聚、低耦合”的模块划分原则同样适用于大型、复杂项目的子项目划分。
（2）非技术性因素：由于这类项目往往是多方投资、多方参与、多方受益，因此在分解时还应考虑到资金来源、知识产权和利益分配等非技术性因素。
对于大型、复杂项目来说，必须建立以过程为基础的管理体系，过程作为一个项目团队内部共同认可的制度而存在，它主要起到约束各个相关方以一致的方式来实施项目的作用。大型、复杂项目一般可以分解为若干个子项目，在制定大型、复杂项目的项目计划时，不仅应制定整个项目的范围、质量、进度和成本计划，还应确定每一个子项目的范围、质量、进度和成本要求，以及各子项目之间的相互依赖、相互配合和相互约束关系，为每一个子项目的绩效测量和控制提供一个明确的基准，使整个项目的实施和控制更易操作，责任分工更加明确。
大型、复杂项目规模庞大，团队构成复杂，项目实施过程中的监督和控制尤为重要。控制过程的主要任务和目标是：获取项目的实施绩效，将项目实施状态和结果与项目的基准计划进行比较，如果出现偏差及时进行纠正和变更。由于项目的目标是范围、质量、进度和成本等几方面的集合，无论是基准计划还是实施绩效，都要从这几个方面来反映，另外，由于对此类项目来说，协作的作用特别突出，因此在控制过程中特别要有协作管理的内容。
（1）范围控制。项目范围的变更几乎是不可避免的，项目范围控制的主要任务就是采用科学的策略和方法，对项目范围变更实施控制和管理，实现项目范围变更的规范化和程序化。
（2）质量控制。与一般项目相比，大型、复杂项目的质量问题更加突出，因此质量控制在此类型项目管理中占有特别重要的地位。质量控制手段主要包括评审、测试和审计。
（3）进度控制。大型、复杂项目往往是逐级分解的由成千上万个相对独立的任务组成的，这些任务可以分为关键任务和非关键任务。大型、复杂项目进度控制的重点是关键任务的进度控制。常用的工具和技术包括：甘特图、PERT图与关键路径等。
（4）成本控制。大型、复杂项目的规模大、时间长，项目成本的不确定因素较多，一旦项目成本失控，要在预算内完成项目是非常困难的，为了避免此类风险，我们应及时分析成本绩效，尽早发现实际成本与计划成本的差异，及时采取纠正措施。大型、复杂项目成本控制的技术方法主要包括：费用分解结构（CBS）、挣值分析、类比估算法（自上而下估算法）、参数模型法等。
（5）协作管理。项目组织内部的协调：项目组织内部的协调是指一个项目组织内部各种关系的协调，如人际关系协调、组织关系协调和资源需求协调等。
有关进度管理方面的知识，在本书第10章中已经有详细的介绍，此处不再重复。
试题20写作要点
从上面的分析中，我们可以得知，关于“论大型项目的进度管理”论文的写作，要点大体上包括以下几个方面：
（1）简单介绍你参与管理过的大型信息系统项目的基本情况，包括项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等。
（2）结合项目管理实际情况，论述你对大型项目的进度管理的认识，包括：
√ 大型信息系统项目的特点。
√ 大型信息系统项目的组织结构。
√ 根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤。
√ 大型信息系统项目的进度控制要点。
√ 实施进度管理的工具和方法。
（3）结合论文中所提到的大型项目，按照进度管理的各个过程，写出其输入、输出、工具和技术。这个部分尤其是重点介绍制定进度计划和进度控制的步骤、方法和工具，要结合项目实际情况，每个过程至少详细描述1～2个方法和工具。
（4）总结你在大型项目的进度管理方面的心得体会，要求体会中肯，切合实际。