试题20（2009年上半年试题38）
下面关于ERP的叙述，不正确的是 （38） 。
（38）A．ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
B．购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大
C．除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送
D．ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控
试题20分析
ERP用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化。
典型的ERP系统一般包括系统管理、生产数据管理、生产计划管理、作业计划管理、车间管理、质量管理、动力管理、总账管理、应收账管理、固定资产管理、工资管理、现金管理、成本核算、采购管理、销售管理、库存管理、分销管理、设备管理、人力资源、办公自动化、领导查询、运输管理、工程管理和档案管理等基本功能模块。企业可以根据自身情况灵活地选择和集成这些模块，提高管理和运营效率。
因此，使用统一的一套ERP，可为组织简化其所用的信息技术。
一个组织，其应用ERP系统的过程是一个典型的项目。即使购买使用一个商业化的ERP软件也不能100％满足组织的需求，也需要根据具体组织（客户）的需求进行二次客户化的开发，同样面临着项目失败的风险。
ERP软件强调的是“事前计划、事中控制、事后分析”的管理理念和及时调整的管理策略。
试题20答案
（38）D