4.1.2 语音信箱业务
语音信箱是一种新型的通信工具，它将语音信息处理成数字信号后输入计算机存储器里，客户通过电话随时随地在计算机存储器即“信箱”中存、取语音信息。语音信箱的出现将使您的电话永不占线，让您拥有一个全天候的电话秘书。语音信箱是独立于交换机的一个功能部件，通过其与交换机的配合，为交换机提供多种语音服务和功能。语音信箱一般具有自动应答、语音留言和提取、定时邮送、留言通知、安全管理等功能。语音信箱最早在固定网开放，使用一个接入号码，在语音信箱系统内部给每个用户分配一个信箱号码，个人信箱的容量、每条信息的长度可以由运营者通过参数修改和设定；在用户不能接听电话时，通过诸如遇忙前转、无应答前转等转至语音信箱，保证了用户间的信息交流。