第15章　2008下半年信息系统监理师上午试题分析与解答

试题（1）

计算机系统中用来连接CPU、内存储器和I/O接口的总线称为系统总线。　（1）　总线属于系统总线技术的一种。

（1）

A．IEEE 1394

B．PCI

C．RS-232

D．USB

试题（1）分析

本题考查计算机系统中的总线基础知识。

计算机系统中一般通过总线和接口将主机与I/O设备有机组合在一起。总线是连接多个设备的信息传送通道，实际上是一组信号线。通常分为以下几类：

●　芯片内总线。用于集成电路芯片内部各部分的连接。

●　元件级总线。用于一块电路板内各元器件的连接。

●　内总线，又称系统总线。用于计算机各组成部分（CPU、内存、接口等）的连接。

●　外总线，又称通信总线。用于计算机与外设或计算机与计算机之间的连接或通信。

内总线有专用内总线和标准内总线之分，直接影响着整个计算机系统的性能。常见的内总线标准有ISA总线、EISA总线、PCI总线等。

外总线的标准有七八十种之多，RS-232C、USB、IEEE 1394都是外总线标准。RS-232C是一条串行外总线。通用串行总线USB是1994年年底由Compaq、IBM、Microsoft等众多公司联合提出的，现在得到广泛应用。IEEE 1394接口是由Apple和TI公司开始的高速外部串行总线标准，具有800Mb/s的传输速率。

参考答案

（1）B

试题（2）

微机系统中BIOS（基本输入输出系统）保存在　（2）　中。

（2）

A．主板上的ROM

B．DRAM

C．主板上的RAM

D．CD-ROM

试题（2）分析

本题考查计算机系统基础知识。

BIOS是英文“Basic Input Output System”的缩略语，直译过来后中文名称就是“基本输入输出系统”，其全称应该是ROM-BIOS，意思是只读存储器基本输入输出系统。其实，BIOS是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机中最重要的基本输入输出程序、系统设置信息、开机加电自检程序和系统启动自举程序，其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。

参考答案

（2）A

试题（3）

在CPU中，　（3）　可用于传送和暂存用户数据，为ALU执行算术逻辑运算提供工作区。

（3）

A．程序计数器

B．累加寄存器

C．程序状态寄存器

D．地址寄存器

试题（3）分析

本题考查寄存器的类型和特点。

寄存器是CPU中的一个重要组成部分，它是CPU内部的临时存储单元。寄存器既可以用来存放数据和地址，也可以存放控制信息或CPU工作时的状态。在CPU中增加寄存器的数量，可以使CPU把执行程序时所需的数据尽可能地放在寄存器器件中，从而减少访问内存的次数，提高其运行速度。但是寄存器的数目也不能太多，除了增加成本外，由于寄存器地址编码增加也会增加指令的长度。CPU中的寄存器通常分为存放数据的寄存器、存放地址的寄存器、存放控制信息的寄存器、存放状态信息的寄存器和其他寄存器等类型。

●　程序计数器用于存放指令的地址。当程序顺序执行时，每取出一条指令，PC内容自动增加一个值，指向下一条要取的指令。当程序出现转移时，则将转移地址送入PC，然后由PC指向新的程序地址。

●　程序状态寄存器用于记录运算中产生的标志信息，典型的标志为有进位标志位、零标志位、符号标志位、溢出标志位、奇偶标志等。

●　地址寄存器包括程序计数器、堆栈指示器、变址寄存器、段地址寄存器等，用于记录各种内存地址。

●　累加寄存器是一个数据寄存器，在运算过程中暂时存放被操作数和中间运算结果，累加器不能用于长时间地保存一个数据。

参考答案

（3）B

试题（4）

关于在I/O设备与主机间交换数据的叙述，　（4）　是错误的。

（4）

A．中断方式下，CPU需要执行程序来实现数据传送任务

B．中断方式和DMA方式下，CPU与I/O设备都可并行工作

C．中断方式和DMA方式下，快速I/O设备更适合采用中断方式传递数据

D．若同时接到DMA请求和中断请求，CPU优先响应DMA请求

试题（4）分析

本题考查I/O设备与主机间交换数据的方式和特点。

I/O设备与主机间进行数据输入输出主要有直接程序控制方式、中断方式、DMA方式和通道控制方式。

直接程序控制方式的主要特点是：CPU直接通过I/O指令对I/O接口进行访问操作，主机与外设之间交换信息的每个步骤均在程序中表示出来，整个的输入输出过程是由CPU执行程序来完成的。

中断方式的特点是：当I/O接口准备好接收数据或准备好向CPU传送数据时，就发出中断信号通知CPU。对中断信号进行确认后，CPU保存正在执行的程序的现场，转而执行提前设置好的I/O中断服务程序，完成一次数据传送的处理。这样，CPU就不需要主动查询外设的状态，在等待数据期间可以执行其他程序，从而提高了CPU的利用率。采用中断方式管理I/O设备，CPU和外设可以并行地工作。

虽然中断方式可以提高CPU的利用率，能处理随机事件和实时任务，但一次中断处理过程需要经历保存现场、中断处理、恢复现场等阶段，需要执行若干条指令才能处理一次中断事件，因此这种方式无法满足高速的批量数据传送要求。

直接内存存取（Direct Memory Access, DMA）方式的基本思想是：通过硬件控制实现主存与I/O设备间的直接数据传送，数据的传送过程由DMA控制器（DMAC）进行控制，不需要CPU的干预。在DMA方式下，需要CPU启动传送过程，即向设备发出“传送一块数据”的命令。在传送过程结束时，DMAC通过中断方式通知CPU进行一些后续处理工作。

DMA方式简化了CPU对数据传送的控制，提高了主机与外设并行工作的程度，实现了快速外设和主存之间成批的数据传送，使系统的效率明显提高。

通道是一种专用控制器，它通过执行通道程序进行I/O操作的管理，为主机与I/O设备提供一种数据传输通道。用通道指令编制的程序存放在存储器中，当需要进行I/O操作时，CPU只要按约定格式准备好命令和数据，然后启动通道即可；通道则执行相应的通道程序，完成所要求的操作。用通道程序也可完成较复杂的I/O管理和预处理，从而在很大程度上将主机从繁重的I/O管理工作中解脱出来，提高了系统的效率。

参考答案

（4）C

试题（5）

Cache（高速缓冲存储器）用于存放主存数据的部分拷贝，主存单元地址与Cache单元地址之间的转换工作由　（5）　完成。

（5）

A．硬件

B．软件

C．用户

D．程序员

试题（5）分析

本题考查高速缓存基础知识。

高速缓存Cache有如下特点：它位于CPU和主存之间，由硬件实现；容量小，一般在几KB到几MB之间；速度一般比主存快5到10倍，由快速半导体存储器制成；其内容是主存内容的副本，对程序员来说是透明的；Cache既可存放程序又可存放数据。

Cache主要由两部分组成：控制部分和Cache存储器部分。Cache存储器部分用来存放主存的部分拷贝（副本）。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在Cache存储器中，若在即为命中，若不在则没有命中。命中时直接对Cache存储器寻址。未命中时，若是读取操作，则从主存中读取数据，并按照确定的替换原则把该数据写入Cache存储器中；若是写入操作，则将数据写入主存即可。

参考答案

（5）A

试题（6）

下面关于Cache的叙述，“　（6）　”是错误的。

（6）

A．在体系结构上，Cache存储器位于主存与CPU之间

B．Cache存储器存储的内容是动态更新的

C．使用Cache存储器并不能扩大主存的容量

D．Cache的命中率只与其容量相关

试题（6）分析

本题考查高速缓存基础知识。

高速缓存Cache有如下特点：它位于CPU和主存之间，由硬件实现；容量小，一般在几KB到几MB之间；速度一般比主存快5到10倍，由快速半导体存储器制成；其内容是主存内容的副本，对程序员来说是透明的；Cache既可存放程序又可存放数据。

Cache存储器用来动态存放主存的部分拷贝（副本）。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在Cache存储器中，若在即为命中，若不在则没有命中。命中时直接对Cache存储器寻址。未命中时，若是读取操作，则从主存中读取数据，并按照确定的替换原则把该数据写入Cache存储器中；若是写入操作，则将数据写入主存即可。

Cache的命中率主要与如下几个因素有关：程序在执行过程中的地址流分布情况；当发生Cache块失效时，所采用的替换算法；Cache的容量；在组相联映像方式中，块的大小和分组的数目；所采用的Cache预取算法等。

Cache的命中率随其容量增加而提高，它们之间的关系曲线如下图所示。在Cache容量比较小的时候，命中率提高的非常快，随着Cache容量的增加，命中率提高的速度逐渐降低。当Cache容量增加到无穷大时，命中率可望达到100％，但这实际上是做不到的。

参考答案

（6）D

试题（7）

计算机系统的可靠性通常用　（7）　来衡量。

（7）

A．平均响应时间

B．平均故障间隔时间

C．平均故障时间

D．数据处理速率

试题（7）分析

本题考查计算机系统可靠性基础知识。

系统可靠性是指给定的一个周期时间减去非工作时间（检修、待料等因素停工时间）与这个周期时间的比值。可描述为正常运行时间与给定的运行时间的比值。用如下公式表示：

系统可靠性＝正常运行时间／（正常运行时间＋非工作时间）

需要说明的是，正常运行时间是指系统运行时间和可能需要运行（即待命）的时间总和；非工作时间是指维修和返修产品所需要的平均时间，这个平均时间通常称为平均修复时间，包括预计的时间及不可预计的时间。

计算机系统可靠性也通常用平均故障间隔时间（MTBF）。平均故障间隔时间（MTBF）是指在规定期内，设备无故障工作时间的平均值。

参考答案

（7）B

试题（8）

计算机系统可维护性是指　（8）　。

（8）

A．对系统进行故障检测与修复的定期时间间隔的长度

B．系统失效后能被修复的概率

C．在单位时间内完成修复的概率

D．系统失效后在规定的时间内可修复到规定功能的能力

试题（8）分析

计算机系统可维护性是指系统失效后在规定的时间内可修复到规定功能的能力，通常，计算机系统可维护性用平均修复时间（MTTR）来衡量。

参考答案

（8）D

试题（9）

ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性　（9）　属于可靠性质量特性。

（9）

A．准确性

B．易理解性

C．成熟性

D．易学性

试题（9）分析

本题考查ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义的可靠性。可靠性包括成熟性、容错性和易恢复性子特性；子特性易理解性和易学性属于易使用性，子特性准确性属性功能性。

参考答案

（9）C

试题（10）

李某在《电脑与编程》杂志上看到张某发表的一组程序，颇为欣赏，就复印了100份作为程序设计辅导材料发给了学生。李某又将这组程序逐段加以评析，写成评论文章后投到《电脑编程技巧》杂志上发表。李某的行为　（10）　。

（10）

A．侵犯了张某的著作权，因为其未经许可，擅自复印张某的程序

B．侵犯了张某的著作权，因为在评论文章中全文引用了发表的程序

C．不侵犯张某的著作权，其行为属于合理使用

D．侵犯了张某的著作权，因为其擅自复印，又在其发表的文章中全文引用了张某的程序

试题（10）分析

《中华人民共和国著作权法》第十二条规定：“改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时，不得侵犯原作品的著作权。”根据一部已有的作品，利用改编、翻译、注释、整理等演绎方式而创作的派生作品称之为演绎作品。演绎是一种创作，因而演绎作品是一种新创作的作品。演绎作者对其演绎作品享有完整的著作权。本题中李某将《电脑与编程》杂志上看到张某发表的一组程序逐段加以评析，写成评论文章后投到《电脑编程技巧》杂志上发表，故李某的“评论文章”属于演绎作品，其行为不侵犯张某的著作权，其行为属于合理使用。

参考答案

（10）C

试题（11）

光纤分为单模光纤与多模光纤，这两种光纤的区别是　（11）　。

（11）

A．单模光纤的纤芯大，多模光纤的纤芯小

B．单模光纤比多模光纤采用的波长长

C．单模光纤的传输频带窄，而多模光纤的传输频带宽

D．单模光纤的光源采用发光二极管（Light Emitting Diode），而多模光纤的光源采用激光二极管（Laser Diode）

试题（11）分析

光纤分为单模光纤和多模光纤。单模光纤（Single Mode Fiber）采用LD作为光源，波长分为1310nm和1550nm两种。单模光纤的纤芯直径为8.3µm，包层外径125µm，表示为8.3/125µm。单模光纤只能传导一种模式的光，模间色散很小，适用于远程通讯。如果希望支持万兆传输，而且距离较远，应考虑采用单模光纤。

多模光纤（Multi Mode Fiber）采用LED作为光源，波长分为850nm和1300nm两种。多模光纤的纤芯较粗，有50µm和62.5µm两种，包层外径125µm，分别表示为50/125µm和62.5/125µm。多模光纤可传多种模式的光，但模间色散较大，这就限制了传输信号的频率，而且随距离的增加限制会更加严重。多模光纤传输的距离比较近，一般只有几公里。但是多模光纤要比单模光纤价格便宜。如果对传输距离或数据速率要求不高，那么可选择多模光纤。

参考答案

（11）B

试题（12）

ADSL是一种宽带接入技术，这种技术使用的传输介质是　（12）　。

（12）

A．电话线

B．CATV电缆

C．基带同轴电缆

D．无线通信网

试题（12）分析

ADSL是一种宽带接入技术。所谓宽带可以从两方面理解。首先是它提供的带宽比较高，下载速率可以达到8Mb/s，甚至更高，上传速率也可以达到640Kb/s～1Mb/s。其次是它采用频分多路技术在普通电话线划分出上行、下行和话音等不同的信道，从而实现上网和通话同时传输。

参考答案

（12）A

试题（13）

下面关于网络系统设计原则的论述，正确的是　（13）　。

（13）

A．应尽量采用先进的网络设备，获得最高的网络性能

B．网络总体设计过程中，只需要考虑近期目标即可，不需要考虑扩展性

C．网络系统应采用开放的标准和技术

D．网络需求分析独立于应用系统的需求分析

试题（13）分析

本题考查的是网络系统设计原则，其中答案A不符合其中的实用性原则，网络方案设计中应把握“够用”和“实用”原则。网络系统应采用成熟可靠的技术和设备，达到实用、经济和有效的目的。答案B不符合可扩展性原则，网络总体设计不仅要考虑到近期目标，也要为网络的进一步发展留有扩展的余地。答案C说法正确，符合开放性原则。答案D不正确，网络需求分析必须依赖于应用系统的需求分析。故答案选C。

参考答案

（13）C

试题（14）

下面的选项中，属于本地回路地址的是　（14）　。

（14）

A．120.168.10.1

B．10.128.10.1

C．127.0.0.1

D．172.16.0.1

试题（14）分析

127.0.0.1保留为本地回路地址，名为Local host。

参考答案

（14）C

试题（15）

下面关于防火墙的说法，正确的是　（15）　。

（15）

A．防火墙一般由软件以及支持该软件运行的硬件系统构成

B．防火墙只能防止未经授权的信息发送到内网

C．防火墙能准确地检测出攻击来自哪一台计算机

D．防火墙的主要支撑技术是加密技术

试题（15）分析

本题考查防火墙的概念，防火墙是指设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件组合，是不同网络或网络安全域之间信息的唯一出入口，能根据安全策略控制出入网络的信息流。

防火墙一般由软件以及支持该软件运行的硬件系统构成；能控制经过防火墙的双向信息，而不仅仅是某个方向的信息；防火墙可以过滤一些网络攻击，但一般无法定位攻击。防火墙的主要支撑技术是包过滤技术。

从上面可以看出，B、C、D三个选项都是错误的，只有A是正确的。

参考答案

（15）A

试题（16）

Internet上的DNS服务器中保存有　（16）　。

（16）

A．主机名

B．域名到IP地址的映射表

C．所有主机的MAC地址

D．路由表

试题（16）分析

DNS域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。DNS服务器中通常保持有一个HOSTS文件，该文件中登记了一些常用的域名及其对应的IP地址。

参考答案

（16）B

试题（17）

通常在软件开发过程的　（17）　阶段，无需用户参与。

（17）

A．需求分析

B．维护

C．编码

D．测试

试题（17）分析

本题考查软件开发过程生命周期中各个阶段的特点。

编码的任务是用某种程序语言为每个模块编写程序，该阶段的参加的人员有高级程序员和程序员；需求分析阶段、维护阶段和测试阶段的参加人员通常包括用户以确定和满足用户需求。

参考答案

（17）C

试题（18）

关于软件文档的叙述，“　（18）　”是错误的。

（18）

A．文档就是指软件的操作说明书

B．文档是软件产品的一部分，没有文档的软件就不成为软件

C．高质量文档对于软件开发、维护和使用有重要的意义

D．测试用例也是重要的软件文档

试题（18）分析

本题考查软件文档基础知识。

文档是系统建设过程的“痕迹”，是系统维护人员的指南，是开发人员与用户交流的工具。规范的文档意味着系统是按照工程化开发的，意味着信息系统的质量有了形式上的保障。文档的欠缺、文档的随意性和文档的不规范，极有可能导致原来的开发人员流动以后，系统不可维护、不可升级。软件生命周期的每个阶段都有文档产生，其中测试阶段产生的文档包括测试计划、测试用例和测试报告。因此文档不仅仅就是指软件的操作说明书。

参考答案

（18）A

试题（19）

为了改善系统硬件环境和运行环境而产生的系统更新换代需求而导致的软件维护属于　（19）　维护。

（19）

A．适应性

B．正确性

C．完善性

D．预防性

试题（19）分析

本题考查软件维护的种类。

适应性维护是指使应用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改，如人们常常为改善系统硬件环境和运行环境而产生系统更新换代的需求等，将导致适应性维护工作的产生；正确性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误；完善性维护是为扩充功能和改善性能而进行的修改；预防性维护是为了改进应用软件的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，应主动增加预防性的新功能。

参考答案

（19）A

试题（20）

在软件工程环境中进行风险识别时，常见的、已知的及可预测的风险类包括产品规模、商业影响等，与开发工具的可用性及质量相关的风险属于　（20）　风险。

（20）

A．客户特性

B．过程定义

C．开发环境

D．构建技术

试题（20）分析

本题考查风险识别时要识别的风险类型。客户特性是指与客户的素质以及开发者和客户定期通信的能力相关的风险；过程定义是指与软件过程被定义的程度以及它们被开发组织所遵守的程序相关的风险；开发环境是指与用以构建产品的工具的可用性及质量相关的风险；构建技术是指与待开发软件的复杂性及系统所包含技术的“新奇性”相关的风险。

参考答案

（20）C

试题（21）

在信息系统开发过程中，系统规范描述了　（21）　。

（21）

A．每一个系统功能的实现方案

B．系统的功能和行为

C．系统中使用的算法和数据结构

D．系统仿真需要的时间

试题（21）分析

系统规范（specification）描述了系统的功能和行为，在结构化分析和设计方法中用数据流图来表示。

参考答案

（21）B

试题（22）

结构化分析方法（SA）的主要思想是　（22）　。

（22）

A．自顶向下、逐步分解

B．自顶向下、逐步抽象

C．自底向上、逐步抽象

D．自底向上、逐步分解

试题（22）分析

本题考查结构化软件开发方法的基本概念。

结构化分析是面向数据流进行需求分析的方法，适合于数据处理类型的软件的需求分析。由于利用图形来表达需求，显得清晰、简明，易于学习和掌握。具体来说，结构化分析就是用抽象模型的概念，按照软件内部数据传递、变换的关系，自顶向下逐层分解，直至找到满足功能要求的所有可实现的软件为止。

参考答案

（22）A

试题（23）

“Windows XP是一个多任务操作系统”指的是　（23）　。

（23）

A．Windows可运行多种类型各异的应用程序

B．Windows可同时运行多个应用程序

C．Windows可供多个用户同时使用

D．Windows可同时管理多种资源

试题（23）分析

Windows XP是一个多任务操作系统，意味着多个应用程序可以同时运行。用户可以同时打开多个窗口，每个窗口运行一个程序。即使窗口最小化，相应的程序仍然在运行中。关闭窗口意味着结束运行相应的程序。

参考答案

（23）B

试题（24）

软件开发中，常用　（24）　作为软件调试技术。

（24）

A．边界值分析

B．演绎法

C．循环覆盖

D．集成测试

试题（24）分析

软件调试过程的关键是推断错误原因所采用的基本策略。常用的调试策略主要有试探法、回溯法、对分查找法、归纳法和演绎法。

●　演绎法从一般原理或前提出发，经过删除和精化的过程推导出结论。用演绎法调试开始时先列出所有看来可能成立的原因或假设，然后一个一个地排除列举出的原因，最后，证明剩下的原因确实是错误的根源。

●　边界值分析法就是对输入或输出的边界值进行测试的一种黑盒测试方法。通常边界值分析法是作为对等价类划分法的补充，这种情况下，其测试用例来自等价类的边界。

●　代码覆盖率分析就是找到定位没用的或者不执行的代码的过程。没用的代码不会存在什么问题，但是他们会影响程序的可读性；不执行的代码中则可能存在Bug。常见且最有用的是分支覆盖（branch coverage）和循环覆盖（loop coverage）。分支覆盖证明各个方向的每一条分支都被执行到了。循环覆盖试图证明循环内部的每一条路径都被测试到了。

●　集成测试也叫组装测试或联合测试。在单元测试的基础上，将所有模块按照设计要求组装成为子系统或系统，进行集成测试。实践表明，一些模块虽然能够单独地工作，但并不能保证连接起来也能正常的工作。集成测试是一种必须精心计划的正规测试过程。

参考答案

（24）B

试题（25）

文档的编制在网络项目开发工作中占有突出的地位。下列有关网络工程文档的叙述中，不正确的是　（25）　。

（25）

A．网络工程文档不能作为检查项目设计进度和设计质量的依据

B．网络工程文档是设计人员在一定阶段的工作成果和结束标识

C．网络工程文档的编制有助于提高设计效率

D．按照规范要求生成一套文档的过程，就是按照网络分析与设计规范完成网络项目分析与设计的过程

试题（25）分析

文档是网络设计工作中的重点环节，覆盖了需求规范、通信规范、逻辑设计、物理设计、网络实施、运营维护等各个阶段，通过对网络分析、设计实现等阶段的细节进行描述，说明开发一个网络的步骤。文档把设计过程中发生的事件以某种可阅读的形式记录在文档中，管理人员可以把这些记载下来的材料作为检查项目设计进度和设计质量的依据，实现对网络设计工作的管理。

文档的编制在网络项目开发工作中占有突出的地位。高效率、高质量地开发、分发、管理和维护文档对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，以及充分发挥网络产品的效益都有着重要的意义。

参考答案

（25）A

试题（26）

划分VLAN的方法有多种，这些方法中不包括　（26）　。

（26）

A．基于端口划分

B．基于路由设备划分

C．基于MAC地址划分

D．基于IP组播划分

试题（26）分析

VLAN有以下划分方法：

（1）基于端口划分的VLAN。

这是最常应用的一种VLAN，目前绝大多数VLAN协议的交换机都提供这种VLAN配置方法。这种VLAN是根据以太网交换机的交换端口来划分的，它是将VLAN交换机上的物理端口和VLAN交换机内部的PVC（永久虚电路）端口分成若干个组，每个组构成一个虚拟网，相当于一个独立的VLAN交换机。例如，一个交换机的1，2，3，4，5端口被定义为虚拟网A，同一交换机的6，7，8端口组成虚拟网B。这种方法的优点是定义VLAN成员时非常简单，只要将所有的端口都定义为相应的VLAN组即可，适合于任何大小的网络。它的缺点是如果某用户离开了原来的端口，到了一个新的交换机的某个端口，必须重新定义。

（2）基于MAC地址划分的VLAN。

这种VLAN是根据每个主机的MAC地址来划分，即对每个MAC地址的主机都配置其属于哪个组，VLAN交换机跟踪属于VLAN MAC的地址。这种方式的VLAN允许网络用户从一个物理位置移动到另一个物理位置时，自动保留其所属VLAN的成员身份。

这种VLAN最大优点就是当用户物理位置移动时，即从一个交换机换到其他的交换机时，VLAN不用重新配置，因为它是基于用户，而不是基于交换机的端口。这种方法的缺点是初始化时，所有的用户都必须进行配置，如果有几百个甚至上千个用户的话，配置是非常累的，所以这种划分方法通常适用于小型局域网。而且这种划分的方法也导致了交换机执行效率的降低，因为在每一个交换机的端口都可能存在很多个VLAN组的成员，保存了许多用户的MAC地址，查询起来相当不容易。另外，对于使用笔记本电脑的用户来说，他们的网卡可能经常更换，这样VLAN就必须经常配置。

（3）基于网络层协议划分的VLAN。

这种VLAN是根据每个主机的网络层地址或协议类型（如果支持多协议）划分的。VLAN按网络层协议来划分，可分为IP、IPX、DECnet、AppleTalk、Banyan等VLAN网络。虽然这种划分方法是根据网络地址，比如IP地址，但它不是路由，与网络层的路由毫无关系。

这种方法的优点是用户的物理位置改变了，不需要重新配置所属的VLAN，而且可以根据协议类型来划分VLAN。另外，这种方法不需要附加的帧标签来识别VLAN，这样可以减少网络的通信量。

这种方法的缺点是效率低，因为检查每一个数据包的网络层地址是需要消耗处理时间的（相对于前面两种方法），一般的交换机芯片都可以自动检查网络上数据包的以太网帧头，但要让芯片能检查IP帧头，需要更复杂的技术，同时也更费时。

（4）根据IP组播划分的VLAN。

IP组播实际上也是一种VLAN的定义，即认为一个组播组就是一个VLAN，这种划分的方法将VLAN扩大到了广域网，因此这种方法具有更大的灵活性，而且也很容易通过路由器进行扩展，当然这种方法不适合局域网，主要因为它的效率不高。

参考答案

（26）B

试题（27）

　（27）　是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。

（27）

A．衰减量

B．近端串扰

C．传输延迟

D．回波损耗

试题（27）分析

通常，双绞线系统的测试指标主要集中在链路传输的最大衰减值和近端串音衰减等参数上。

衰减（Attenuation）是沿链路的信号损失度量。衰减与线缆的长度有关系，随着长度的增加，信号衰减也随之增加。衰减用dB做单位，表示源传送端信号到接收端信号强度的比率。由于衰减随频率而变化，因此，应测量在应用范围内的全部频率上的衰减。链路传输的最大衰减值是由于集肤效应、绝缘损耗、阻抗不匹配、连接电阻等因素，造成信号沿链路传输损失的能量。

串扰分近端串扰（NEXT）和远端串扰（FEXT），测试仪主要是测量NEXT，由于存在线路损耗，因此FEXT的量值的影响较小。近端串扰（NEXT）损耗是测量一条UTP链路中从一对线到另一对线的信号耦合。对于UTP链路，NEXT是一个关键的性能指标，也是最难精确测量的一个指标。随着信号频率的增加，其测量难度将加大。

●　近端串扰是从传输对引发或耦合到邻近线对的信号。和衰减一样，近端串扰也是以分贝（dB）来测量的。测量是在近端（信号发出的那一端）的邻近线对上进行的，以确定传输信号到底有多少“泄漏”到这些未传输的线对上。测量在近端进行是因为在这里传输信号最强。近端串扰实际上测量的是损耗（传输信号和耦合信号之间的差别），其测量结果是负的dB，在报告近端串扰时一般省去前面的负号。如果线对之间的串扰过大，接收端有可能将“泄漏”的信号误认为是从另一端传来的信息，从而增加了比特误码率。近端串扰非常容易受安装工艺的影响。

●　传输延迟是指一个信号从传输介质一端传到另一端所需要的时间。综合布线线对的传输延迟是由应用系统决定的，任一测量或计算值与布线电缆长度和材料相一致。水平子系统的最大传输延迟不超过1µs。

●　回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数，回波损耗愈大愈好，以减少反射光对光源和系统的影响。改进回波损耗的方法是，尽量选用将光纤端面加工成球面或斜球面是改进回波损耗的有效方法。回波损耗是电缆链路由于阻抗不匹配所产生的反射，是一对线自身的反射。不匹配主要发生在连接器的地方，但也可能发生于电缆中特性阻抗发生变化的地方，所以施工的质量是减少回波损耗的关键。回波损耗将引入信号的波动，返回的信号将被双工的千兆网误认为是收到的信号而产生混乱。

参考答案

（27）C

试题（28）

某学校网络中心与图书馆相距700m，而且两者之间采用千兆网连接，那么两个楼之间的通信介质应选择　（28）　。

（28）

A．单模光纤

B．多模光纤

C．同轴电缆

D．双绞线

试题（28）分析

通信介质是数据传输系统中在发送设备和接收设备之间的物理通路，也称为传输介质。常见的传输介质包括同轴电缆、双绞线、光纤，这些介质的数据传输速率和传输距离不同。千兆位以太网是一种新型高速局域网，可以提供1Gbps的数据带宽，采用和传统10/100M以太网同样的CSMA/CD协议、帧格式和帧长，传输距离除了受传输介质信号衰减影响外，由于局域网协议的要求，还与信号在介质上的传输延迟有关。

千兆位以太网标准主要针对三种类型的传输介质。单模光纤、多模光纤上的长波激光（称为1000Base-LX）；多模光纤上的短波激光（称为1000Base-SX）；1000Base-CX介质，该介质可在均衡屏蔽的150Ω铜缆上传输；IEEE 802.3z委员会模拟的1000Base-T标准允许将千兆以太网在5类、超5类、6类UTP双绞线上的传输距离扩展到100m。

1000Base-LX基于1300nm的单模光缆标准时，最大传输距离为5000m。1000Base-SX基于780nm的FibreChannel optics，使用50µm或62.5µm多模光缆，最大传输距离为300到500m。1000Base-CX是一种基于铜缆的标准，最大传输距离为25m。1000Base-T基于非屏蔽双绞线传输介质，使用1000Base-T铜物理层Copper PHY编码解码方式，传输距离为100m。根据题目两个局域网之间的距离（700m）要求，合适的传输介质应该是单模光纤。

参考答案

（28）A

试题（29）

很多银行网站在用户输入密码时要求使用软键盘，这是为了　（29）　。

（29）

A．防止木马记录键盘输入的密码

B．防止密码在传输过程中被窃取

C．保证密码能够加密输入

D．验证用户密码的输入过程

试题（29）分析

本题考查软键盘的基本知识。所谓的软键盘并不是指我们常见的键盘，而是通过软件模拟键盘通过鼠标点击输入字符，这样做是为了防止木马记录键盘输入的密码。

参考答案

（29）A

试题（30）

用户登录了网络系统，越权使用网络信息资源，这属于　（30）　。

（30）

A．身份窃取

B．非授权访问

C．数据窃取

D．破坏网络的完整性

试题（30）分析

本题考查网络安全的知识。目前网络计算机中安全威胁主要有：身份窃取，身份假冒、数据窃取、破坏数据的完整性，操作否认、非授权访问、拒绝服务、病毒等。其具体表现如下。

●　身份窃取：指用户的身份在通信时被他人非法截取。

●　非授权访问：指对网络设备及信息资源进行非正常使用或越权使用等。

●　身份假冒：主要指利用各种假冒或欺骗的手段非法获得合法用户的使用权限，以达到占用合法用户资源的目的。

●　数据窃取：指非法用户截取通信网络中的某些重要信息。

●　破坏数据的完整性：指使用非法手段，删除、修改、重发某些重要信息，以干扰用户的正常使用。

●　拒绝服务：指通信被终止或实时操作被延迟。

●　操作否认：指通信的双方有一方事后否认曾参与某次活动。

●　病毒：指通过网络传播病毒等。

参考答案

（30）B

试题（31）

某IP网络连接如下图所示，主机PC1发出一个全局广播消息，无法收到该广播消息的是　（31）　。

（31）

A．PC2

B．PC3

C．PC4

D．PC5

试题（31）分析

本题考查路由器、交换机、集线器的基本知识。由图可见，当主机PC1发出一个全局广播消息时，该消息可以经过传输介质直通PC2，通过交换机传输到PC4，再通过集线器传输到PC5，但是由于路由器的隔离，该消息无法传输到PC3。

参考答案

（31）B

试题（32）

对于一个具有容错能力的系统，　（32）　是错误的。

（32）

A．通过硬件冗余来设计系统，可以提高容错能力

B．在出现一般性故障时，具有容错能力的系统可以继续运行

C．容错能力强的系统具有更高的可靠性

D．容错是指允许系统运行时出现错误的处理结果

试题（32）分析

本题考查的是系统容错的基本知识。

容错（Fault Tolerance），确切地说是容故障（Fault），而并非容错误（Error）。指系统在故障存在的情况下不失效，仍然能够正常工作的特性。简单地说，容错就是当由于种种原因在系统中出现了数据、文件损坏或丢失时，系统能够自动将这些损坏或丢失的文件和数据恢复到发生事故以前的状态，使系统能够连续正常运行的一种技术。例如，在双机容错系统中，一台机器出现问题时，另一台机器可以取而代之，从而保证系统的正常运行。在早期计算机硬件不是特别可靠的情况下，这种情形比较常见。现在的硬件虽然较之从前稳定可靠得多，但是对于那些不允许出错的系统，硬件容错仍然是十分重要的途径。

计算机系统的容错性通常可以从系统的可靠性、可用性、可测性等方面来衡量。

参考答案

（32）D

试题（33）

系统测试人员与系统开发人员需要通过文档进行沟通，系统测试人员应根据一系列文档对系统进行测试，然后将工作结果撰写成　（33）　，交给系统开发人员。

（33）

A．系统开发合同

B．系统设计说明书

C．测试计划

D．系统测试报告

试题（33）分析

本题考查系统测试文档。系统测试人员对系统测试后产生系统测试报告。

参考答案

（33）D

试题（34）

系统的可维护性可以用系统的可维护性评价指标来衡量。系统的可维护性评价指标不包括　（34）　。

（34）

A．可理解性

B．可修改性

C．准确性

D．可测试性

试题（34）分析

本题考查系统的可维护性评价指标。系统的可维护性可以定性的定义为：维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度，其评价指标包括可理解性、可测试性和可修改性。

参考答案

（34）C

试题（35）

某网络用户能进行QQ聊天，但在浏览器地址栏中输入www.ceiaec.org却不能正常访问该页面，此时管理员应检查　（35）　。

（35）

A．网络物理连接是否正常

B．DNS服务器是否正常工作

C．默认网关设置是否正确

D．IP地址设置是否正确

试题（35）分析

网络用户能进行QQ聊天，说明网络物理连接正常、默认网关设置正确、IP地址设置正确。由于在浏览器地址栏中输入www.ceiaec.org却不能正常访问该页面，因此有可能DNS服务器工作不正常。

参考答案

（35）B

试题（36）、（37）

著作权保护的是　（36）　。《计算机软件保护条例》规定非职务软件的著作权归　（37）　。

（36）

A．作品的思想内容

B．作品的表达形式

C．作品的手稿

D．作品的名称

（37）

A．软件开发者所有

B．国家所有

C．雇主所有

D．软件开发者所属公司所有

试题（36）、（37）分析

著作权法律制度的产生和发展大致经历了与“出版特权”相联系的保护阶段、与“著作财产权”相联系的保护阶段、与“著作人身权”相联系的保护阶段和如今的著作权国际化保护阶段。随着著作权法律制度的不断发展，对于著作权法的保护对象问题，学术界已经基本上形成定论，即著作权法保护的是作品的表现形式，而不是思想内容。所以第（36）题的正确答案是B。

《计算机软件保护条例》第九条规定：软件著作权属于软件开发者，本条例另有规定的除外，因此非职务软件的著作权归软件开发者所有，选择A正确。

参考答案

（36）B

（37）A

试题（38）

为了确保电子政务工程质量，控制工程建设成本，对于大宗小型机和核心交换机等设备的采购，一般宜　（38）　。

（38）

A．考核合格供货厂家后直接向厂家订货

B．货比三家，直接在市场上采购

C．通过样品试验、鉴定后，请中介机构代为采购

D．采用招标的方式采购

试题（38）分析

《中华人民共和国招标投标法》第三条规定：在中华人民共和国境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：

（一）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；

（二）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；

（三）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。

电子政务工程的大宗小型机和核心交换机等设备的采购在上述规定范围之内，必须进行招标。

参考答案

（38）D

试题（39）

信息系统建设验收阶段所需遵循的基本原则中，错误的表述是　（39）　。

（39）

A．验收测试和配置审核是验收评审前必须完成的两项主要检查工作，由验收委员会主持

B．测试组在认真审核需求规格说明、确认测试和系统测试的计划与分析结论的基础上制定验收测试计划

C．原有测试和审核结果一律不可用，必须重做该项测试或审核，同时可根据业主单位的要求临时增加一些测试和审核内容

D．配置审核组完成物理配置审核，检查程序与文档的一致性、文档与文档的一致性、交付的产品与“合同”要求的一致性及符合有关标准的情况

试题（39）分析

参见教材第三篇，验收的基本原则如下：

（1）验收测试和配置审核是验收评审前必须完成的两项主要检查工作，由验收委员会主持。

（2）测试组在认真审查需求规格说明、确认测试和系统测试的计划与分析结论的基础上制订验收测试计划。

（3）配置审核组在需求规格说明、确认测试、系统测试等过程中形成的产品变更的变更管理及审核工作的基础上开展审计。

（4）原有测试和审核结果凡可用的就利用，不必重作该项测试或审核。同时可根据业主单位的要求临时增加一些测试和审核内容。

（5）测试组在完成验收测试的同时，完成功能配置审核，即验证软件功能和接口与“合同”的一致性。

（6）配置审核组完成物理配置审核，检查程序和文档的一致性、文档和文档的一致性、交付的产品与“合同”要求的一致性及符合有关标准的情况。

C是正确答案。

参考答案

（39）C

试题（40）

在质量管理体系认证中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本的工作程序是　（40）　。

①文件审核

②现场审核

③机构设置

④批准申请报告

⑤提出审核报告

（40）

A．①②

B．①②③④

C．①②⑤

D．①③④

试题（40）分析

本题较简单，只要根据常识排除那些不是认证的关键环节即可。显然机构设置和批准申请报告这是每个认证都必须有的常规性工作，可以排除。正确答案是D。

参考答案

（40）D

试题（41）

工程监理总结报告应该重点包括　（41）　方面的内容。

①工程概况

②监理工作统计

③工程测试报告

④承建单位工作情况

（41）

A．①②③④

B．②③④

C．②④

D．①②

试题（41）分析

工程监理总结报告由总监理工程师组织编写，由各相关专业监理工程师参加，综合各工程月报和所有的监理资料，对工程进度、工程质量、合同管理及其他事项进行统一的综合分析，总结出整体监理结论。工程监理总结报告应重点包含以下几个方面的内容：

●工程概况。新闻总署工程的整体工程情况，则包括相应的承包单位、开发背景等情况。

●监理工作统计。统计所有的监理情况，包括监理会议、监理实施等情况。

●　工程质量综述。综合分析质量控制情况，包括测试结论、质量事故、模块修改过程等。

●　工程进度综述。综合分析工程进度情况，包含完成情况及分析、实际进度与计划进度的比较、纠偏实施情况、工程变更等。

●　管理协调综述。综合分析合同管理、综合协调情况，包含有无新签分包合同、合同履行情况、合同纠纷、双方工作关系情况等。

●　监理总评价。对整体的工程质量、进度、协调的各方面情况进行综合性评价，并提出存在的问题和建议。

选择D正确。

参考答案

（41）D

试题（42）

在信息系统建设中，建设方与承建方合同的作用体现在以下方面　（42）　。

①作为监理工作的基本依据

②规定了总监工程师的职责

③确定了项目的工期

④规定了双方的经济关系

⑤规定了扣除招标公司费用的比例

（42）

A．①②③

B．①③④

C．②③④⑤

D．①②③④⑤

试题（42）分析

市场经济的确立和完善，为信息系统工程的形成和完善提供了有利条件，信息系统工程合同的普遍实行，更加有利于市场的规范和发展，加速推进工程监理制度的完善和发展。信息系统工程合同的科学性、公平性和法律效率，规范了合同各方的行为，使信息系统工程建设活动有章可循，具体作用如下。

（1）合同确定了信息系统工程实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依据。

合同在信息系统工程实施前签订，确定了该信息系统工程所要达到的目标以及和目标相关的所有主要的细节的问题。合同确定的信息系统工程目标主要有三个方面：

●　信息系统工程工期，包括项目开始、项目结束的具体日期以及项目中的一些主要活动持续时间，由合同协议书、总工期计划、双方一致同意的详细进度计划等决定。

●　信息系统工程质量、项目规模和范围，包括详细而具体的质量、技术和功能等方面的要求，例如信息系统工程要达到的生产能力、设计、实施等质量标准和技术规范等，它们由合同条件、图纸、规范、项目工作量表、供应清单等定义。

●　信息系统工程价格，包括项目总价格、各分项项目的单价和总价等，由项目工作量报价单、中标函或合同协议书等定义。这是承建单位按合同要求完成项目责任所应得的报酬。

（2）合同规定了双方的经济关系。合同一经签订，合同双方便形成了一定的经济关系。合同规定了双方在合同实施过程中的经济责任、利益和权利。签订合同，则说明双方互相承担责任，双方居于一个统一体中，共同完成合同。合同中确定了各方在整个项目中的基本地位，明确了各方的权利与义务。

（3）合同是监理工作的基本依据。利用合同可以对工程进行进度、质量和成本实施管理和控制。

从另外一个角度看问题，“②规定了总监工程师的职责”和“⑤规定了扣除招标公司费用的比例”都不可能是建设方与承建方合同的内容，所以选择B正确。

参考答案

（42）B

试题（43）

工程进度控制是监理工程师的主要任务之一，其最终目的是确保项目　（43）　。

（43）

A．在实施过程中应用动态控制原理

B．按预定的时间投入使用或提前交付使用

C．进度控制计划免受风险因素的干扰

D．各承建单位的进度关系得到协调

试题（43）分析

进行进度控制的最终目的是要使项目在合同要求的工期内完成，所以选择B是最适当的，其他选项A、C、D不过是实现项目在合同要求的工期内完成可采取的手段。

选择B正确。

参考答案

（43）B

试题（44）

在信息系统项目监理过程中，　（44）　不是监理工程师评估延期的原则。

（44）

A．项目延期事件属实

B．项目延期申请依据的合同条款准确

C．项目延期事件发生在被批准的进度计划的任意路径上

D．最终评估出的延期天数，应与建设单位协商一致，由总监理工程师签发“项目延期审批表”

试题（44）分析

监理工程师评估延期的原则是（指定教材第一篇）：

●　项目延期事件属实。

●　项目延期申请依据的合同条款准确。

●　项目延期事件必须发生在被批准的进度计划的关键路径上。

●　最终评估出的延期天数，在与建设单位协商一致后，由总监理工程师签发“项目延期审批表”。

●　监理工程师在处理项目延期的过程中，还要书面通知承建单位采取必要的措施，减少对项目的影响程度。

●　监理工程师应注意按实施合同中对处理项目延期的各种时限要求处理。

选择C正确。

参考答案

（44）C

试题（45）

某公司向银行借款1000万元，其年利率为4％，则第3年末应偿还本利和累计为　（45）　千万元。

（45）

A．1.125

B．1.120

C．1.127

D．1.172

试题（45）分析

考核考生对工程投资控制部分常用知识的了解。按照复利计算公式F＝P（1＋R）ⁿ进行计算。

M＝1000×（1＋0.04）³＝1.125（千万元）

选择A正确。

参考答案

（45）A

试题（46）

以下对机房环境的描述中，错误的是　（46）　。

（46）

A．机房可以使用防静电地板

B．机房的装修必须采用防火材料

C．避免阳光直射到设备上，控制机房内的温度

D．设备之间的空间要尽量减小，以便于缩短信号线的长度，从而避免信号衰减

试题（46）分析

参见教材第二篇的内容。机房内设备之间的空间距离是有一定要求的，而不是应该缩短信号线的长度而尽量减少。选择D正确。

参考答案

（46）D

试题（47）

总监理工程师应履行的职责是　（47）　。

（47）

A．签署工程计量原始凭证

B．编制各专业的监理实施细则

C．负责合同争议调解

D．负责各专业监理资料的收集、汇总及整理

试题（47）分析

总监理工程师的职责如下：

●　对信息工程监理合同的实施负全部责任。

●　负责管理监理项目部的日常工作，并定期向监理单位报告。

●　确定监理项目部人员的分工。

●　检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换。

●　主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案。

●　主持编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告。

●　组织整理工程项目的监理资料。

●　主持监理工作会议，签发监理项目部重要文件和指令。

●　审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划。

●　审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工预验收，参与工程项目的竣工验收、签署竣工验收文件。

●　审核签认系统工程和单元工程的质量验收记录。

●　主持审查和处理工程变更。

●　审批承建单位的重要申请和签署工程费用支付证书。

●　参与工程质量事故的调查。

●　调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。

●　负责指定专人记录工程项目监理日志。

这里要注意的是选项A（签署工程计量原始凭证）具有一定的迷惑性，但是签署的是原始凭证，由专业监理工程师签署即可。从上面总监理工程师的职责可以看出，选择C正确。

参考答案

（47）C

试题（48）

机房工程实施过程中，监理人员有时将不合格的建设工程误认为是合格的，　（48）　往往是其主要原因。

（48）

A．有大量的隐蔽工程

B．施工中未及时进行质量检查

C．工程质量的评价方法具有特殊性

D．工程质量具有较大的波动性

试题（48）分析

“有大量的隐蔽工程”、“工程质量的评价方法具有特殊性”、“工程质量具有较大的波动性”都不会必然导致题目中所述问题的出现，也不应拿这样的理由来推卸责任。而“施工中未及时进行质量检查”与“监理人员有时将不合格的建设工程误认为是合格的”这样的事件存在着因果关系。

参考答案

（48）B

试题（49）

设计质量的主要含义是：设计应首先　（49）　，并且必须遵循有关的技术标准、规范和规程。

（49）

A．满足业主所需的功能和使用价值

B．满足项目建议书要求

C．受经济、资源、技术、环境等因素制约

D．受项目质量目标和水平的限制

试题（49）分析

本题中选项C和D从逻辑上与题目的叙述不合。项目建议书只是业主所需的功能和使用价值的一种表现形式，而且随着时间的推移，会在业主所需的功能和使用价值上有所差距，因此选择A正确。

参考答案

（49）A

试题（50）

监理规划是开展监理工作的重要文件，它对建设单位的作用是　（50）　。

（50）

A．指导开展项目管理工作

B．监督监理单位全面履行监理合同

C．监督管理监理单位的活动

D．提供工程竣工的档案依据

试题（50）分析

监理规划的作用体现在以下几点：

（1）监理规划是监理项目部职能的具体体现。

工程监理是一项高度复杂的管理系统工程活动。监理项目部的职能几乎包含有全部的管理职能。即计划与决策，组织与指挥，控制与协调，教育与激励等等。计划是开展监理工作的首要职能，是保证监理行为的有序性的关键，也是实现信息系统工程监理目标和完成监理任务的重要手段。监理项目部的职能不仅包含有监理计划职能，也包含有以计划职能为中心的其他监理职能，如组织、指挥、决策、控制、协调、教育及激励等管理职能。因此说，监理规划是对监理项目部职能的具体描述。

（2）监理规划是指导监理项目部全面开展工作的纲领性文件。

信息系统工程监理的中心任务，是协助信息系统工程的建设单位，实现监理的目标。而实现监理目标，需要制订计划、建立组织、配备人员，并进行有效的指导。在实施监理的过程中，监理单位要集中精力做好目标控制工作。但是，如果不能事先对计划、组织、人员配备、制度建立等项工作进行科学的安排，就很难实现对目标的有效控制。因此，监理规划需要对监理项目部开展的各项监理工作做出全面、系统的组织和安排。具体的，包括确定监理目标，制订监理计划，安排目标控制、合同管理、信息管理、组织协调等各项工作，并确定各项工作的方法和手段。监理规划是在监理大纲的基础上编制的。因此，应当更加明确地规定监理项目部在监理实施过程中，应当重点做好哪些工作，由谁来做这些工作，在什么时候和什么地点做这些工作，如何做好这些工作。只有全面确定了这些问题，监理项目部才能真正展开工作，做到有条有理，有据可依。

（3）监理规划是信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理的主要内容。

政府监理管理部门应依法对监理单位实施监督、管理和指导，对其管理水平、人员素质、监理业绩、专业配套和技术装备等情况进行核查和考评，以确认它的资质和资质等级，同时，政府监理管理部门还应该对监理单位实行资质年审制度。这些检验、考评等等，都要针对监理单位已经完成和正在进行的信息系统工程监理项目的监理情况来进行，其中一项重要的内容就是通过对监理单位的监理规划和它在工程监理过程中的实施效果检查，以此来核定监理单位的监理资质。因此，它是政府监理管理部门监督、管理和指导信息工程监理单位监理活动的主要内容。

（4）监理规划是建设单位检查监理单位是否能够认真、全面履行信息系统工程监理委托合同的重要依据。

监理单位如何履行信息系统工程监理委托合同，如何落实建设单位委托监理单位所承担的各项监理服务工作，作为监理的委托方，建设单位需要而且有权了解和掌握这些情况。而监理规划正是建设单位加以了解和掌握这些问题的第一手资料，也是建设单位确认监理单位是否履行监理委托合同内容的主要说明性文件。因此选择B正确。

参考答案

（50）B

试题（51）

不影响监理效率的因素是　（51）　。

（51）

A．建设工程强度

B．对工程的熟悉程度

C．监理人员素质

D．监理管理水平

试题（51）分析

认为建设工程强度越大，监理效率越低这样的观念显然是错误的，如果这样的逻辑能够成立的话，那么是不是强度到了一定的限度后，监理会完全失去效率呢？因此选择A正确。

参考答案

（51）A

试题（52）

已知某工程网络计划中工作M的自由时差为3天，总时差为5天。监理工程师在检查进度时发现该工作的实际进度拖延，且影响工程总工期1天。在其他工作均正常的前提下，工作M的实际进度比计划进度拖延了　（52）　天。

（52）

A．3

B．4

C．5

D．6

试题（52）分析

总时差是不影响总工期的情况下该工作拥有的时差，自由时差是在不影响后续工作的情况下该工作拥有的时差，而在进度检查时该工作的实际进度已经影响了总工期1天，意味着M工作比计划进度拖延的时间是：总时差的5天＋影响总进度的1天，为6天，选择D正确。

参考答案

（52）D

试题（53）

监理工程师监控进度的关键步骤是　（53）　。

（53）

A．审查进度计划的关键路径

B．督促承建单位应根据工程建设合同的约定，编制项目总进度计划

C．适当延长工期

D．跟踪检查进度计划的执行情况

试题（53）分析

该题比较简单，监理工程师监控进度的关键步骤必然是“跟踪检查进度计划的执行情况”，其他选项与“监控进度的关键步骤”要么没有关系（C选项），或者无论如何也构不成关键步骤。所以答案D正确。

参考答案

（53）D

试题（54）

监理单位的义务包括　（54）　。

①选择承担工程项目建设的承建单位

②与承建单位签订施工合同

③公正地维护有关各方的合法权益

④不得泄露与本工程有关的保密资料

⑤不得参与可能与业主利益相冲突的承建单位组织的活动

（54）

A．①③⑤

B．①④⑤

C．②③④

D．③④⑤

试题（54）分析

参见教材第一篇的相关内容。

监理单位的权利和义务如下：

（1）应按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护建设单位与承建单位的合法权益。

（2）按照监理合同取得监理收入。

（3）不得承包信息系统工程。

（4）不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系。

（5）不得以任何形式侵害建设单位和承建单位的知识产权。

（6）在监理过程中因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，应承担相应的经济责任和法律责任。

从另外一个角度看，“选择承担工程项目建设的承建单位”和“与承建单位签订施工合同”显然不是监理单位的义务，所以选择D正确。

参考答案

（54）D

试题（55）

监理工程师在设计阶段进行质量控制时，重点是　（55）　。

（55）

A．设计方案质量审查

B．进行多方案评比

C．设计工作协调

D．设计质量评价

试题（55）分析

监理工程师在设计阶段质量控制的重点，主要包括以下内容。

（1）了解建设单位建设需求和对信息系统安全性的要求，协助建设单位制定项目质量目标规划和安全目标规划。

（2）对各种设计文件，提出设计质量标准。

（3）进行设计过程跟踪，及时发现质量问题，并及时与承建单位协调解决。

（4）审查阶段性设计成果，并提出监理意见。

（5）审查承建单位提交的总体设计方案，主要审查以下内容。

●　确保总体方案中已包括了建设单位的所有需求。

●　要满足建设单位所提出质量、工期和造价等工程目标。

●　总体方案要符合有关规范和标准。

●　质量保证措施的合理性、可行性。

●　方案要合理可行，不仅要有明确的实施目标，还要有可操作的实施步骤。

●　对整个系统的体系结构、开发平台和开发工具的选择、网络安全方案等要进行充分论证。当前信息技术发展迅速，许多技术还没有达到成熟阶段，就被更先进的技术所替代，而且所花费的成本可能还更低。但是，需要注意的是在信息系统工程中采用最新的、最先进的技术，会给质量控制带来技术风险。

●　对总体设计方案中有关材料和设备进行比较，在价格合理基础上确认其符合要求。

（6）审查承建单位对关键部位的测试方案，如主机网络系统软硬件测试方案、应用软件开发的模块功能测试方法等。

（7）协助承建单位建立、完善针对该信息工程建设的质量保证体系，包括完善计量及质量检测技术和手段。

（8）协助总承建单位完善现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度和质量事故报告及处理制度等。

（9）组织设计文件及设计方案交底会，熟悉项目设计、实施及开发过程，根据有关设计规范，实施验收及软件工程验收等规范、规程或标准，对有的工程部位下达质量要求标准。

选择A正确。

参考答案

（55）A

试题（56）、（57）

网络计划中的虚工作　（56）　。双代号网络计划中的节点表示　（57）　。

（56）

A．既消耗时间，又消耗资源

B．只消耗时间，不消耗资源

C．既不消耗时间，也不消耗资源

D．不消耗时间，只消耗资源

（57）

A．工作

B．工作的开始

C．工作的结束

D．工作的开始或结束

试题（56）、（57）分析

在双代号网络图中，虚线并不代表实际工作，称之为虚工作。虚工作既不消耗时间，也不消耗资源。虚工作只是用来表示相邻两项工作之间的逻辑关系。有时为了避免两项同时开始，同时进行的工作具有相同的开始节点和完成节点，也需要用虚工作加以划分。所以第56题选择C正确。

在双代号网络图中，是以箭线及其两端节点的编号表示工作；同时，节点表示工作的开始或结束以及工作之间的连接状态。所以第57题选择D正确。

参考答案

（56）C

（57）D

试题（58）

在信息工程进度监测过程中，监理工程师要想更准确地确定进度偏差，其中的关键环节是　（58）　。

（58）

A．缩短进度报表的间隔时间

B．缩短现场会议的间隔时间

C．将进度报表与现场会议的内容更加细化

D．对所获得的实际进度数据进行加工处理

试题（58）分析

只有在“对所获得的实际进度数据进行加工处理”的前提下，采取选项A、B、C的措施才能对监理工程师更准确地确定进度偏差有所帮助，因此关键的环节是选项D，所以本题应选D。

参考答案

（58）D

试题（59）

“评标价”是指　（59）　。

（59）

A．标底价格

B．中标的合同价格

C．投标书中标明的报价

D．以价格为单位对各投标书优劣进行比较的量化值

试题（59）分析

《中华人民共和国招标投标法》第三十三条规定，“投标人不得以低于成本的报价竞标”；第四十一条规定，中标人的投标应符合“满足招标文件的实质性要求，并经评审的投标价格最低；但是投标价格低于成本价除外”。

评标价的计算有一套专门的方法，对于不同类型的采购标的，评标价的计算往往存在较大的差异，但总的来说，评标价的计算是以投标报价为基础，综合考虑质量、性能，交货或竣工时间，设备的配套性和零部件供应能力，设备或工程交付使用后的运行、维护费用，环境效益，付款条件以及售后服务等各种因素，按照招标文件中规定的权数或量化方法，将这些因素一一折算为一定的货币额，并加入到投标报价中，最终得出的就是评标价。因此，最低评标价并不等同于最低投标价。

参考答案

（59）D

试题（60）

建设工程监理规划的审核应侧重于　（60）　是否与合同要求和业主建设意图一致。

（60）

A．监理范围、工作内容及监理目标

B．项目监理机构结构

C．投资、进度、质量目标控制方法和措施

D．监理工作制度

试题（60）分析

监理规划则是在监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。它起着指导监理单位规划自身的业务工作，并协调与建设单位在开展监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动的作用。由于监理规划是在委托合同签订后编制的，监理委托关系和监理授权范围都已经很明确，工程项目特点及建设条件等资料也都比较翔实。因此，监理规划在内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价值。

监理规划包括的主要内容有工程项目概况、监理范围、监理内容、监理目标、监理项目部的组织形式、监理项目部的人员配备计划、监理项目部的人员岗位职责、监理依据、监理工作程序、监理工作方法及措施、监理工作制度、监理工具和设施等。建设工程监理规划的审核应侧重于监理范围、工作内容及监理目标是否与合同要求和业主建设意图一致，所以应选择A。

参考答案

（60）A

试题（61）

某承诺文件超过要约规定时间1天到达要约人。按照邮寄文件收函邮局戳记标明的时间，受要约人是在要求的时间内投邮，由于邮局错递而延误了到达时间。对此情况，该承诺文件　（61）　。

（61）

A．因迟到而自然无效

B．必须经要约人发出接受通知后才有效

C．必须经要约人发出拒绝通知后才无效

D．因非受要约人的原因迟到，要约人必须接受该承诺

试题（61）分析

但是《合同法》第二十六条规定：承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。虽然是由于邮局错递而延误了到达时间，但是毕竟过了要约规定的时间，有可能造成要约人接受了别人的承诺，所以这个时候由要约人来决定是否接受是适当的，因此所以应选C。

参考答案

（61）C

试题（62）

ISO9000：2000族标准的理论基础是　（62）　。

（62）

A．预防为主

B．质量第一

C．八项质量管理原则

D．全面质量管理

试题（62）分析

质量管理八项原则最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125号文件《质量管理原则及其应用指南》发布，在ISO/TC176召开的特拉维夫会议前以绝对多数的赞同票得到通过。为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致，又编制了仅包含质量管理八项原则的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》。在1997年哥本哈根会议上通过了该文件，并由ISO/TC176/SC2/N376号文件予以发布。新版的ISO9001：2000在修订期间就考虑到了ISO9004中说明的质量管理八大原则。新版的ISO9000系列就是建立在此八大原则的基础上的。

原则1：以顾客为中心

组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

原则2：领导作用

领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

原则3：全员参与

各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

原则4：过程方法

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。

原则5：管理的系统方法

针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。

原则6：持续改进

持续改进是组织的一个永恒的目标。

原则7：基于事实的决策方法

对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

以事实为依据做决策，可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。

原则8：互利的供方关系

通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。

供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。

所以应选C。

参考答案

（62）C

试题（63）

开标时，出现所列　（63）　情况之一视为废标。

①投标书逾期到达

②投标书未密封

③报价不合理

④无单位和法定代表人或其他代理人印鉴

⑤招标文件要求保函而无保函

（63）

A．①②③④⑤

B．①②③④

C．①②③

D．①②④⑤

试题（63）分析

本题除报价不合理外，其他都属于违反《招标投标法》的相关规定：第十九条　招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。

参考答案

（63）D

试题（64）

在实施监理的工程项目上，业主、监理单位和承建单位三方之间的工作交往关系应为　（64）　所示的关系。

（64）

试题（64）分析

参见指定教材“项目主建方、承建单位、监理单位与项目管理方法（简称“三方一法”）之关系”一节的内容，可以看出这三方的关系是双向互通的。所以应该选择A。

参考答案

（64）A

试题（65）

关于隐蔽工程与重新检验的说法不正确的是　（65）　。

（65）

A．工程师未能按规定时间提出延期要求，又未按时参加验收，承包人可自行组织验收，该检验应视为工程师在场情况下进行的验收

B．工程师没有参加验收，当其对某部分的工程质量有怀疑，不能要求承包人对已经隐蔽的工程进行重新检验

C．无论工程师是否参加了验收，当其对某部分的工程质量有怀疑，均可要求承建单位对已经隐蔽的工程进行重新检验

D．重新检验表明质量不合格，承建单位承担由此发生的费用和工期损失

试题（65）分析

工程师没有参加验收，当其对某部分的工程质量有怀疑，是可以要求承包人对已经隐蔽的工程进行重新检验的，如果检验没有问题，承包人将不承担由此而引起工期拖延和相关费用的责任，而不能拒绝检查。所以应该选择C。

参考答案

（65）C

试题（66）

审查确认实施分包单位是　（66）　的任务。

（66）

A．实施招标阶段

B．实施阶段投资控制

C．实施阶段进度控制

D．实施阶段质量控制

试题（66）分析

对分包单位进行资质审查的目的显然是为了确保项目质量，因此，选项B、C可以排除。在招标阶段是要确定承建单位，而分包单位是在实施阶段时才确认的，所以应该选择B。

参考答案

（66）B

试题（67）

在进行工程质量控制时，直方图可以用来　（67）　。

（67）

A．寻找引起质量问题的主要因素

B．分析产生质量问题的原因

C．判断生产过程的质量状况

D．分析质量特性与影响因素之间的关系

试题（67）分析

管理中，如何预测并监控产品或过程质量状况？如何对质量波动进行分析？直方图就是一目了然地把这些问题图表化处理的工具。它通过对收集到的貌似无序的数据进行处理，来反映产品或过程质量的分布情况，判断和预测产品或过程质量及不合格率。

做直方图的目的就是通过观察图的形状，判断生产过程是否稳定，预测生产过程的质量。所以选择C正确。

参考答案

（67）C

试题（68）～（70）

监理方在对信息化建设项目验收工作执行质量控制时，应首先要求承建单位提交　（68）　。经监理方审核通过后，承建单位再提交　（69）　。监理方审核通过后，由验收组执行验收工作。监理方对验收过程审查，给出验收结论。如果验收结论为“不通过”则执行　（70）　。

（68）

A．验收方案

B．验收申请

C．验收测试数据

D．验收工作成果

（69）

A．验收方案

B．验收申请

C．验收测试数据

D．验收工作成果

（70）

A．工程竣工

B．工程终止并执行索赔

C．工程限期整改

D．工程终止但不需要索赔

试题（68）～（70）分析

这几个题是比较简单的，只要搞清楚在验收阶段的工作顺序即可，而从基本的项目监理常识中就可以比较容易地判断出工作顺序：首先要求承建单位提交验收申请，经监理方审核通过后，承建单位再提交验收方案。如果最终验收方案没有通过，那肯定要进行工程限期整改工作，所以答案分别选择B、A、C正确。

参考答案

（68）B

（69）A

（70）C

试题（71）

As an operating system repeatedly allocates and frees storage space, many physically separated unused areas appear. This phenomenon is called　（71）　.

（71）

A．fragmentation

B．compaction

C．swapping

D．paging

参考译文

随着操作系统反复分配与释放存储空间，就会出现许多不连续的未用物理区域，这种现象称为碎片。

参考答案

（71）A

试题（72）、（73）

To document your code can increase program　（72）　and make program easier to 　（73）　.

（72）

A．reliability

B．security

C．readability

D．usability

（73）

A．execute

B．interpret

C．compile

D．maintain

参考译文

将您的程序代码文档化可以增加程序的可读性，并使程序易于维护。

参考答案

（72）C

（73）D

试题（74）

We can use the word processor to　（74）　your documents.

（74）

A．edit

B．compute

C．translate

D．unload

参考译文

可以用文字处理软件来编辑你的文档。

参考答案

（74）A

试题（75）

A　（75）　infected computer may lose its data.

（75）

A．file

B．data base

C．virus

D．program

参考译文

感染病毒的计算机可能会丢失数据。

参考答案

（75）C