第8章 2006下半年信息系统监理师下午试题分析与解答
试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型电子政务信息系统工程建设，总投资额度超过亿元，主要包括工程实施标准体系建设、系统平台建设和多个业务部门应用系统开发。某信息工程监理公司负责该项目的全过程监理。
【问题1】
为了开发高质量的软件，从计划阶段开始，不但需要明确软件的功能，还要明确软件应达到什么样的质量标准，即制定软件的质量目标。在本项目中软件开发所依据的质量标准选择了《GB/T16260-2003软件工程 产品质量》。
请选择恰当的内容并将相应的标号填入到以下叙述中的空（1）至空（6）中。
《GB/T16260-2003软件工程 产品质量》标准中规定了6个内部和外部质量特性及相关的 （1） 个质量子特性。质量特性包括 （2） 、 （3） 、 （4） 、 （5） 、可维护性和 （6） 等。
供选择的答案：
（1）
A．16
B．21
C．27
D．28
（2）～（6）
A．可靠性
B．适应性
C．易用性
D．可移植性
E．一致性
F．功能性
G．依从性
H．互操作性
I．时间特性
J．资源特性
K．效率
L．安全性
【问题2】
在开发过程的各个阶段，监理的工作任务之一是审核承建单位提交的各类文档。在软件项目的实施中，文档的编制占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和审核文档对于充分发挥软件项目的效益有着重要的意义。为使软件文档能起到多种桥梁的作用，使其有助于程序员编制程序，有助于监理人员监督软件的开发，有助于用户了解和使用软件，有助于维护人员进行有效的修改和扩充，文档的编制必须保证质量。
请从下列关于文档编制的叙述中选出5条正确的叙述（填写相应的标号，答案多于5个本题不得分）。
①可行性研究报告应评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种方案，以便用户抉择。因此，编写者不必提出结论。
②操作手册的编写工作应该在软件测试阶段之前完成。
③软件的开发单位应该建立本单位文档的标识方法，使文档的每一页都具有明确的标识。
④为了使文档便于修改且保持一致，各文档的内容不应有相互重复的地方。
⑤用户手册要使用专门术语，并充分地描述该软件系统的结构及使用方法。
⑥详细设计说明书中可以使用判定表及必要的说明来表示程序的逻辑。
⑦概要设计说明书中可以使用IPO图来说明接口设计。
⑧测试分析报告应把每次实际测试的结果，与软件需求规格说明书和概要设计说明书中规定的要求进行对照并做出结论。
⑨软件需求规格说明书中可以对软件的操作人员和维护人员的教育水平和技术专长提出要求。
⑩项目开发计划除去规定项目开发所需的资源、开发的进度等内容以外，还可以包括用户培训计划。
【问题3】
信息系统工程项目是由建设单位、承建单位和监理单位共同实施的，三方的最终目标是一致的，那就是高质量地完成项目，因此，质量控制任务也应该由建设单位、承建单位和监理单位共同完成。三方都应该建立各自的质量保证体系，而整个项目的质量控制过程包括建设单位的质量控制过程、承建单位的质量控制过程和监理单位的质量控制过程。在本项目的建设过程中，监理必须对承建单位的质量保障体系进行审查并监督其执行。
请简要叙述监理过程中对承建单位质量保证体系进行监督和检查的主要内容。
【问题4】
本项目中某业务应用子系统项目成员10人，预计开发期为30天，项目团队集中于某宾馆进行封闭开发。该子系统项目总预算为150000元，预算每人日的成本是：住宿＋餐饮＋交通＋薪水＋…＝500元。到第10天末，监理做了一次项目状态评估：实际上只完成了应该8天完成的工作，总共花费了45000元。
根据以上情况，请计算BCWS、BCWP、ACWP、SV、CV，并对项目的状态做出评估结论。
试题一分析
【问题1】
软件质量特性，反映了软件的本质。讨论一个软件的质量，最终要归结到定义软件的质量特性。而定义一个软件的质量，就等价于为该软件定义一系列质量特性。
人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。已有多种有关软件质量模型的方案。它们共同的特点是：把软件质量特性定义成分层模型。最基本的叫做基本质量特性，它可以由一些子质量特性定义和度量。子质量特性在必要时又可由它的一些子质量特性定义和度量。
1991年，ISO发布了ISO/IEC9126质量特性的国际标准，将质量特性定义为6个，即功能性、可靠性、可维护性、效率、可使用性和可移植性，并定义了21个子特性。
ISO/IEC9126—1991标准规定的软件质量模型由三层组成。在这个标准中，三个层次中的第一层称为质量特性，第二层称为质量子特性，第三层称为度量。如下图所示。该标准定义了6个质量特性，即功能性、可靠性、可维护性、效率、易用性和可移植性；并推荐了21个子特性，如适合性、准确性、互操作性、依从性、安全性、成熟性、容错性、易恢复性、易理解性、易学习性、易操作性、时间特性、资源特性、易分析性、易变更性、稳定性、易测试性、适应性、易安装性、遵循性和易替换性等，但不作为标准。用于评价质量子特性的度量没有统一的标准，由各使用单位视实际情况制定。
1996年我国制定了与ISO9126国际标准等同的国家标准《GB/T16260—1996软件工程产品质量》，本标准等同采用了国际标准，在技术内容上与国际标准完全一致。其适用范围是：适用于对软件产品质量需求的确定以及在软件生存周期中对软件产品质量的评价；适用于各种软件，包括固件中的计算机程序和数据；适合获取、开发、使用、支持、维护或审计软件的人员使用。
在2003年，我国有关部门对《GB/T16260—1996软件工程 产品质量》进行了修订，发布了《GB/T16260—2003软件工程产品质量》，增加了6个质量子特性。
【问题2】
错误的5项及原因如下所述。
①可行性研究报告是为管理者提供该项目是否可以立项的决策依据，编写者在提出可能的候选方案并分析各种可行性后应当给出结论，说明该项目是否值得立项，能否获得成功。
④编写文档时必须保持各个文档的独立性，不能写“参看××说明书××节”，所以如果各文档有重复的地方时，应从前一阶段的文档中复制过来。
⑤用户手册应当使用用户熟知的术语，不应使用专业术语。应阐明系统的使用方法，不必详细介绍系统的结构。
⑧每个模块的实测结果是单元测试的结果，不应使用需求信息和概要设计（体系结构）信息来做结果比较。
⑨软件需求规格说明是针对开发软件系统提出的要求，不包括对软件操作人员和维护人员的教育水平和技术专长的要求。
【问题3】
项目的质量控制体系以承建单位的质量保证体系为主体，在项目开始实施之前由承建单位建立，监理单位对组织结构、工序管理、质量目标、自测制度等要素进行检查；监理单位监控质量控制体系的日常运行状况，包括设计质量控制、分项工程质量控制、质量控制分析、质量控制点检测等内容；监理单位核定工程的中间质量、监督阶段性验收，并参与竣工验收。
项目的质量控制体系运行的主要目的是对信息系统工程的各种质量进行监控和把握，发现质量问题及时采取措施进行更正，保证工程的过程质量达到预期要求的目标。监理对承建单位的质量保障体系进行审查并监督其执行内容如下。
1．建立项目质量保证计划
工程项目的质量保证计划是在承建单位的质量保证计划的基础上建立起来的。信息系统工程监理单位对承建单位质量控制方面的作用是检查承建单位质量保证体系的建立情况，并对计划的实施进行必要的监督和检查。承建单位建立信息系统工程质量保证体系的原则如下：
（1）在签订合同后，承建单位应按合同要求建立工程质量保证体系；
（2）承建单位要满足建设单位的使用功能要求，并符合质量标准、技术规范及现行法规；
（3）质量保证体系要满足建设单位和承建单位双方的需要；
在信息系统工程建设过程中，承建单位针对不同的项目，在需求分析、方案设计、软件代码设计、阶段测试和验收等不同阶段，其管理模式会有所不同，质量控制体系的内容也应该具有针对性。在信息系统工程建设的整个形成过程中，设计和实施是最关键也是最复杂的环节。监理将着重对承建单位如何根据质量保证体系进行监理，承建单位应结合建设项目的具体特点，制定一套行之有效的质量保证体系进行相应的监理工作。监督、检查承建单位质量保证体系的主要内容必须包括如下几项。
（1）制定明确的质量计划。
（2）根据合同要求的质量目标，企业应制定相应的质量计划，既要有提高工程质量的综合计划，又要有分项目、分部门的具体计划，形成一套完整的质量计划体系，并且有检查、有分析。企业领导应对质量计划的制定负全面的责任。
（3）建立和健全专职质量管理机构。
（4）其作用在于统一组织、计划、协调、综合质量保证体系的活动，检查、督促各部门的质量管理职能，开展质量管理教育和组织质量管理活动。
（5）实现管理业务标准化、管理流程程序化。
（6）实施企业管理的许多活动都是重复发生的，具有一定的规律性。把这些重复出现的质量管理业务，按照客观要求分类归纳，并将处理办法订成规章制度，作为员工行动准则，使管理业务标准化。把管理业务处理过程所经过的各环节、各管理岗位、先后工作步骤等经过分析研究改进，定为标准的管理程序，使管理流程程序化，使企业全体员工都严格遵循统一的制度和工作程序。
2．配备必要的资源条件
资源主要包括人力、设备和质量检测手段等。实施信息系统工程的项目建设，承建单位的人力配备要制定一套科学、合理的人力资源计划，与项目实施计划配套，根据项目实施过程的不同，针对项目特点，合理地调配人员，确保项目进行。设备和应用环境是保证项目进行的基础条件之一，可以根据项目合同要求，依据具体情况的不同，制定不同的策略计划。
鉴于信息系统工程的特点，承建单位可能无法构建与建设单位完全相同的设备和应用环境，如果一定要利用建设单位的设备和应用环境进行调试或测试，必须在合同或协议中阐明相关内容。承建单位应具备必要的质量检测手段的资源条件，包括对应用环境采用其他厂商的产品做必要检测的设备和软件工具、对软件开发过程中进行必要测试的环境和工具。具备相关技术资质等级的承建单位一定要具备或建设与资质等级相适应的试验室或检测室等基础设施。
3．建立一套灵敏的质量信息反馈系统
工程质量的形成过程伴随着大量与质量有关的信息，这些质量信息是进行质量管理的依据。质量管理是质量管理机构和有关部门根据质量信息，协调和控制质量活动的过程，没有信息反馈就没有质量管理。
建立和健全信息反馈系统，一定要抓好信息的流转环节，注意和掌握数据的检测、收集、处理、传递和储存。信息运动的流动速度要快，效率要高。在交付使用之后，要在半年或一年保修期内，由监理工程师带领有关人员到建设单位进行调查访问，听取使用部门或用户对工程质量的意见，并深入了解工程的实际使用效果，从中发现工程质量存在的问题，分析原因，为进一步改进工程的实施质量提供依据。
【问题4】
挣值分析法（Earned Value Analysis,EVA）也称为赢得值、获得值，是一种项目跟踪、对项目状态评估的技术。其核心内容是将工作、工作进度量化为价值，工作计划→预算，实际工作进展→成本，使得我们可以客观地精确地计算工作完成的百分比。它解决了在任务持续时间段内凭借主观估计该任务完成情况的问题。
（1）Budgeted Cost of Work Scheduled（BCWS）：按照计划，在评估点应该完成的工作的预算。BCWS＝单位时间工作成本×实际工作时间。
（2）Budget Cost of Work Performed（BCWP）：在评估点实际上完成的工作的预算。
（3）Actual Cost of Work Performed（ACMP）：ACMP的值是在某个时间点已经完成的工作任务的实际工作量花费。
有了上述的三个参数，其他指标都可以从上述三个指标通过运算来获得，如下面两个指标。
（1）进度偏差（Schedule Variance, SV）＝BCWP－BCWS，简单来说，SV是离计划进度偏差的绝对指示。
（2）成本偏差（Cost Variance, CV）＝BCWP－ACMP。
参考答案
【问题1】
（1）C
（2）～（6）A、C、D、F、K
（2）～（6）的顺序可以换位
【问题2】
①错 ②对 ③对 ④错 ⑤错 ⑥对 ⑦对 ⑧错 ⑨错 ⑩对
【问题3】
（1）是否制定明确的质量计划。
（2）是否建立和健全专职质量管理机构。
（3）是否实现管理业务标准化、管理流程程序化。
（4）是否配备必要的资源条件。
（5）是否建立一套灵敏的质量信息反馈系统。
【问题4】
BCWS＝5000*10＝50000
BCWP＝5000*8＝40000
ACWP＝45000
SV＝BCWP－BCWS＝-10000
CV＝BCWP－ACWP＝-5000
结论：该项目拖期，并且超支。
试题二
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市大型电子政务信息系统工程建设总投资额度为4300万元，主要是业务应用系统的建设，承建单位和监理单位通过招标选定。在项目实施过程中，发生了如下事件。
事件1：由于承建单位原因造成正在进行的项目存在质量缺陷，无法按照合同约定的期限完成项目建设。
事件2：在应用系统子项目建设的需求调研过程中，由于建设单位原因造成需求调研工作累计中断7个工作日，使关键路径的实施工作中断。承建单位要求给予工期延长，并且由于延期影响工程总体进度计划，承建单位同时提交了修改后的工程总体进度计划。监理根据对工程情况的分析，确认承建单位要求延长工期的要求具有合理性，在与承建单位协商确认后，由监理工程师对工程延期申请予以签认。
事件3：在软件开发过程中，对业务系统进行了大量的测试，下面的控制图显示了系统测试最初30周积压的未解决问题的报告数目。
【问题1】
请判断下列对事件1中出现的问题进行责任认定的正确性（填写对或错）。
A．监理单位、承建单位、建设单位共同分担责任
B．监理单位不承担责任
C．属于承建单位违约，承建单位应支付违约金，如造成损失还应支付赔偿金
D．监理单位应承担部分责任，扣除部分监理费用
【问题2】
监理在事件2中的做法正确吗？为什么？
【问题3】
请根据事件3给出的控制图判断问题解决过程的状态，并回答在这30周中，平均积压的问题有多少个？如果在任何点上超过了上限，就问题解决过程而言，意味着什么？
【问题4】
请列举5种软件测试用例的设计方法。
试题二分析
【问题1】
由于承建单位原因造成正在进行的项目存在质量缺陷，无法按照合同约定的期限完成项目建设，只应当由有承建单位来负责。因为业主和监理的角色从来都不是乙方的担保人。
【问题2】
监理在处理变更的时候要遵循以下原则之一：任何变更都要得到三方（建设单位、监理单位和承建单位）书面的确认，并且要在接到变更通知单之后才能进行，严禁擅自变更，在任何一方或者两方同意下做出变更而造成的损失应该由变更方承担。另外，在处理项目延期的变更申请时，应该由总监理工程师予以签字确认。
【问题3】
控制图是对生产过程中产品质量状态进行控制的统计工具，是质量控制中最重要的方法。人们对控制图的评价是：“质量管理始于控制图，亦终于控制图”。由于它把产品质量控制从事后检验改变为事前预防，对于保证产品质量，降低生产成本，提高生产效率开辟了广阔的前景，因此它在世界各国得到了广泛的应用。
控制图的作用是根据数据随时间的变化，动态掌握质量状态，判断生产过程的稳定性，以实现对工序质量的动态控制，如下图所示。
【问题4】
所谓测试用例设计就是将软件测试的行为活动，做一个科学化的组织归纳。软件测试是有组织性、步骤性和计划性的，而设计软件测试用例的目的是为了能将软件测试的行为转换为可管理的模式。软件测试是软件质量管理中最实际的行动，同时也是耗时最多的一项。基于时间因素的考虑，软件测试行为必须能够加以量化，而测试用例就是将测试行为具体量化的方法之一。
简单来说，测试用例就是设计一个情况，软件程序在这种情况下，必须能够正常运行并且达到程序所设计的执行结果。如果程序在这种情况下不能正常运行，而且这种问题会重复发生，那就表示软件程序人员已经测出软件有缺陷，这时候就必须将这个问题标示出来，并输入问题跟踪系统中，以通知软件开发人员。软件开发人员接获通知后，将这个问题修改完成于下一个测试版本内。
因为不可能进行穷举测试，为了节省时间和资源、提高测试效率，必须要从数量极大的可用测试数据中精心挑选出具有代表性或特殊性的测试数据来进行测试。
具体的功能测试用例设计方法包括等价类划分法、边界值分析法、错误推测法、因果图法、判定表驱动法、正交试验设计法和功能图法等。应该说，这些方法是比较实用的，在使用时要针对本项目的特点对方法加以适当的选择。
参考答案
【问题1】
A．错 B．对 C．对 D．错
【问题2】
有错误。
在这个情况下，错误主要有两个。
（1）监理应该与业主单位和承建单位协商确认，而不能只与承建单位协商确认。
（2）应由总监理工程师对工程延期申请予以签认。
【问题3】
此图表明问题解决过程是平稳的。
平均积压约20个问题（中心线CL等于20.04）。
积压问题的上控制限（UCL）约是32，下控制限（LCL）约是8。如果在任何点上超过了上限，那么这可能就表明问题解决过程中存在问题，也许是有一个特别棘手的缺陷耗费资源，因此导致了问题的堆积。如果想要过程恢复到原来的（特征）行为，就必须采取纠偏行动。
【问题4】
等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、错误推测、正交试验、功能图和场景法等。
试题三
回答下列信息安全方面的问题1和问题2，将解答填入答题纸的对应栏内。
【问题1】
请简要描述信息安全管理的控制过程。
【问题2】
请简要叙述信息安全防范可采取的主要技术措施。
试题三分析
【问题1】
本题考查的是综合运用教材第11章信息安全管理方面的内容。应该从信息安全的对象、范围、规范与控制、检查与改进等方面进行考虑。
【问题2】
本题考查应试人员对基本安全知识的掌握。对于信息安全的基本防护措施或多或少都会有一些认识，如防火墙技术、数据加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术等。如果答出技术措施是信息安全方面的防护措施或技术，虽然不在标准答案中，也可以得分。
参考答案
【问题1】
（1）确认信息安全管理的对象和范围。
（2）分析针对该对象的安全隐患或攻击行为和方式。
（3）划清安全管理等级，落实对应的控制措施。
（4）跟踪检查信息安全落实情况。
（5）持续改进，防漏补缺。
【问题2】
（1）防火墙技术，防止网络外部“敌人”的侵犯。目前，常用的防火墙技术分组过滤、代理服务器和应用网关。
（2）数据加密技术，防止“敌人”从通信信道窃取信息。目前，常用的加密技术主要有对称加密算法（如DES）和非对称加密算法（如RSA）。
（3）入侵监测和漏洞扫描技术。
（4）物理隔离技术，如网闸。
（5）访问限制的主要方法有用户口令、密码和访问权限设置等。
试题四
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
软件项目进度控制的目标是在规定的时间内，在保证质量的前提下完成软件系统建设的任务。进度计划是进度控制的基础，便于不同层次的项目管理部门控制进度。
【问题1】
按照不同管理层次对进度控制的要求，监理方的进度控制主要分为哪三类？请简要说明。
【问题2】
请简要说明监理在软件项目实施过程中进度控制工作的主要内容。
【问题3】
软件项目的进度控制常采用甘特图法和网络图法，通常情况下这两种方法需要配合使用，请简要说明各自的作用。
试题四分析
【问题1】
项目进度控制是一种循环的例行性活动。其活动分为四个阶段：编制计划、实施计划、检查与调整计划、分析与总结，如下图所示。
（1）项目主进度控制：主要是项目监理部对项目中每一主要事件的进度控制。在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。
（2）项目详细进度控制：主要是各监理作业小组或监理工程师对各具体作业进度计划的控制，这是进度控制的基础。
【问题2】
软件项目进度控制的目标是在规定的时间内，保质保量地完成应用软件系统建设的全部工作。
软件项目进度控制的内容主要如下：
（1）监控项目的进展；
（2）比较实际进度与计划的差别；
（3）修改计划使项目能够返回预定“轨道”。
【问题3】
网络图技术出现于50年代末，这种方法建立在工作关系网络模型基础上，将研究和开发的项目及其控制过程作为一个系统来加以处理，将组成系统的各项工作通过网络形式，对整个系统统筹规划、合理安排，有效地利用人力、物力，以最少的时间和资源消耗来达到整个系统的预期目标，是一种十分有效的进度管理方法。
甘特图也叫横道图，是信息工程项目进度管理中最常用的方法之一。应用这种方法进行项目进度控制的思路是：首先编制项目进度计划，再按进度计划监督、检查工程实际进度，并在甘特图上做好记录，据此判断项目进度的实施情况，提出控制措施的完整过程。
甘特图以横坐标表示每项活动的起止时间，纵坐标表示各分项作业，按一定先后作业顺序、用带时间比例的水平横道线来表示对应项目或工序的持续时间，以此作为进度管理的图示。信息工程项目中已经广泛采用了甘特图法制定进度计划。
可以在软件项目的进度控制中同时采用甘特图法和网络图法。由甘特图法明确各个作业之间的先后顺序，具体做法如下：由软件项目经理编制时间进度计划甘特图，编制完成并批准实施后，随着开发、实施作业的进程，将各个项目或工作的实际进度画在甘特图相应工作的计划进度横道线的下方。对比甘特图上各工作的计划进度和实际进度，能十分清楚地了解计划执行的偏差，进而对偏差进行处理。同时配以网络图法，它充分提示了各工作项目之间的相互制约和相互依赖关系，并能反应进度计划中的矛盾。从中找出关键路径，对其进行重点控制。用网络图法记录各项工作实际作业时间和起止时间，在网络图上用色彩标明已完工工作，可与未完工工作分开，一目了然。
参考答案
【问题1】
（1）项目总进度控制。项目总监、总监代表等高层项目监理人员对项目中各个里程碑事件的进度控制。
（2）项目主进度控制。主要是项目监理部对项目中每一个主要事件的进度控制，在多级项目中，这些事件可能就是各个分项目。
（3）项目详细进度控制。主要是各项目监理小组或监理工程师对各具体作业进度计划的控制。
【问题2】
（1）监控项目的进展。
（2）比较实际进度与计划进度的差别。
（3）监督修改进度计划。
【问题3】
甘特图法可以比对各工作的计划进度和实际进度，能十分清楚地了解计划执行的偏差，以便于对偏差进行处理。
网络图法能够充分提示各工作项目之间的相互制约和相互依赖的关系，从中找出关键路径，进行重点控制。
试题五
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某“校校通”工程项目的建设内容包括光纤物理网建设、业务网工程建设、应用服务系统集成、机房建设等内容。
【问题1】
在机房工程设计与建设过程中，下面是关于机房电源技术指标要求的描述，请说明哪些是错误的，并指出错误之处。
（1）电源规格：电压为220～280V；频率为47～63Hz；其他单一谐波不得高于3％。
（2）设备电力总容量是指各单位设备电力容量的总和另加30％的安全容量。
（3）勿将机房电源与下列设备共用同一电源或同一地线，如电梯、升降机、窗型冷气机、复印机等。
（4）在机房内可以安装适当数量的普通插座，以供维修人员使用，这些插座可以与电源系统共用电源。
（5）配电箱的位置应尽量远离机房，以免受到干扰。
【问题2】
光缆布线系统的测试是工程验收的必要步骤。对光缆可进行连通性测试、端—端测试、收发功率测试等，请简要说明上述任意两种测试的测试方法。
【问题3】
在整个信息系统中，网络系统是信息和应用的载体。请说明计算机网络系统可划分成哪五个平台。并简要说明每个平台包含的主要内容。
试题五分析
【问题1】
在机房工程施工监理中，要把握好以下四个重点：一是审查好承建方的工程实施组织方案，尤其要重点审查是否有保证施工质量的措施；二是控制好施工人员的资质，坚持持证上岗；三要认真贯彻《建筑智能化系统工程实施及验收规范》，及时发现并纠正违反规范的做法；四是深入现场落实“随装随测”的要求，以保证施工质量，加快施工进度。为了能够做好机房工程的监理工作，监理工程师必须对场地的选择、机房环境、接地系统、电源系统等的规范要求有着深入的了解。
【问题2】
光缆布线系统的测试是工程验收的必要步骤。通常对光缆的测试方法有连通性测试、端—端损耗测试、收发功率测试和反射损耗测试四种。
【问题3】
本题与试题三的问题2类似。考查的是应试人员对网络基础知识的掌握、从监理角度对网络平台进行划分的方式等内容。同样，如果答出的内容不在标准答案中，但是很有道理，也可以得分。
参考答案
【问题1】
不正确的是（1）、（2）、（4）、（5）。
（1）电压：180～264V。
（2）设备电力总容量是指各单位设备电力容量的总和。
（4）这些插座不宜与电源系统共用电源。
（5）配电箱的位置应尽量靠近机房，并且便于操作。
【问题2】
1．连通性测试
在光纤一端导入光线（如手电光），在光纤的另外一端观察是否有闪光即可。
2．端—端损耗测试
使用一台功率测量仪和一个光源，先在被测光纤的某个位置作为参考点，测试出参考功率值，然后再进行端—端测试，并记录下信号增益值，两者之差即为实际端到端的损耗值，用该值与相应标准值相比即可确定这段光缆的连接是否有效。
3．收发功率测试
在发送端，将测试光纤取下，用跳接线取而代之，跳接线的一端为原来的发送器，另一端为光功率测试仪，使光发送器工作，即可以在光功率测试仪上测得发送端的光功率值。
在接收端，用跳接线取代原来的跳线，接上光功率测试仪，使发送端光发送器工作，即可在光功率测试仪上测得接收端的光功率值。
发送端与接收端的光功率之差，就是该光纤链路所产生的损耗。
【问题3】
（1）网络基础平台。包括网络传输、路由、交换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等系统。
（2）网络服务平台。既包括DNS、WWW、电子邮件等Internet网络服务系统，也包括VoIP、VOD、视频会议等多媒体业务系统。
（3）网络安全平台。包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数字证书等系统。
（4）网络管理平台。主要指网络管理系统。
（5）环境平台。包括机房和综合布线系统。