2013年下半年　信息系统项目管理师　上午试卷

● 信息系统的生命周期可以分为四个阶段：信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展、甚至报废重建等情况，应在信息系统建设的（1）考虑系统消亡的条件和时机。

（1）　A．初期
B．中期
C．末期
D．试运行或验收期间

试题分析

信息服务系统的生命周期有四个阶段。第一个阶段是“诞生”阶段，即系统的概念化阶段。一旦进行开发，系统就进入第二个阶段，即“开发”阶段，在该阶段建立系统。第三个阶段是“生产”阶段，即系统投入运行阶段。当系统不再有价值时，就进入了最后阶段，即“消亡”阶段。

参考答案：A

● 企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层，企业门户网站属于（2）层。

（2）　A．产品（服务）
B．作业
C．管理
D．决策

试题分析

产品（服务）层：提供相关产品或服务供用户使用。

作业层：系统的主要功能是利用计算机代替人工操作，并完成基本数据的采集，在日常事物处理、报表查询处理、销售业务管理等方面提供相应的报表。

管理层的信息系统是在基层数据采集和分析基础上，结合企业的经营战略，对财务、库存、销售、人事等进行有效管理。

决策层的信息系统是通过获得的各类数据，确定企业的目标、纲领和实施方案，进行宏观控制。

参考答案：A

● 组织过程资产在项目管理中扮演很重要的角色，（3）不属于组织过程资产。

（3）　A．基础设施
B．组织的经验学习系统
C．产品组件标准
D．招聘、培养、使用和解聘技术人员的指导方针

试题分析

组织过程资产主要包括但不限于以下内容：

项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法等。项目组织在项目操作过程中所获得的经验和教训，其中既包括已经形成文字的档案，也包括留在团队成员脑子中没有形成文字的思想。项目组织在项目管理过程中形成的所有文档，包括知识资料库、文档模板、标准化的表格、风险清单等。项目组织在以往的项目操作过程中留下的历史信息。

选项A基础设施是事业环境因素的内容。

参考答案：A

● 以下关于商业智能的说法中，（4）是不恰当的。

（4）　A．商业智能通过对组织中分散的、独立存在的大量数据进行分析，并转化为有用知识，帮助企业进行决策
B．商业智能是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用
C．商业智能中的数据挖掘技术可以取代传统的数据报表，来为决策提供支持
D．商业智能应能提供业务解决方案

试题分析

商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制订。商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。商业智能的关键是从不同的企业运作系统数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取、转换和装载，即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理，最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持，所以商业智能应能提供业务解决方案。

数据报表是商业智能的主要功能。所以选项C是错误的。

参考答案：C

● 信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理，组织内部人员访问角色管理（5）。

（5）　A．不属于信息资源管理
B．属于数据资源管理
C．属于信息处理管理
D．属于人事管理

试题分析

信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一定条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。

参考答案：C

● 以下关于大数据的叙述中，（6）是不恰当的。

（6）　A．大数据是仅靠现有数据库管理工具或传统数据处理系统很难处理的大型而复杂的数据集
B．大数据具有数据体量巨大、数据类型繁多、处理速度快等特性
C．大数据的战略意义是实现数据的增值
D．大数据研究中，数据之间的因果关系比关联关系更重要

试题分析

大数据（big data），或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的特点有数据体量巨大、数据类型繁多、处理速度快等。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理，即实现数据的增值。

在大数据研究中，数据之间的关联关系比因果关系更重要。

参考答案：D

● 云计算通过提供动态易扩展且通常为（7）的资源来实现基于网络的相关服务。

（7）　A．分布式
B．虚拟化
C．共享式
D．公用的基础设施

试题分析

云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给计算机和其他设备，主要是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。

参考答案：B

● 软件设计过程中，视图可以从不同角度描述软件结构，以下关于几个常见视图的说法中，（8）是错误的。

（8）　A．逻辑视图从功能需求角度描述了软件结构
B．组件视图从实现角度描述了软件结构
C．过程视图从质量角度描述了软件结构
D．部署视图从分布问题角度描述了软件结构

试题分析

过程视图的作用主要是通过展示数据在系统中的流动路径得到组件之间的交互关系。

参考答案：C

● 软件测试不再是一种仅在编码阶段完成后才开始的活动，现在的软件测试被认为是一种应该包括在整个开发和维护过程中的活动，测试工作往往采用V模型来进行，可以从（9）阶段就开始编写测试计划。

（9）　A．立项
B．需求分析
C．设计
D．编码

试题分析

V模型如下图所示：

V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。

1）单元测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误，例如用户输入验证过程中的边界值的错误。

2）集成测试主要目的是针对详细设计中可能存在的问题，尤其是检查各单元与其他程序部分之间的接口上可能存在的错误。

3）系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。

4）验收测试通常由业务专家或用户进行，以确认产品能真正符合用户业务上的需要。

参考答案：B

● 常用的软件需求分析方法有很多，其中面向数据流的分析方法是（10）。

（10）　A．结构化分析方法
B．统一建模语言
C．对象分析方法
D．状态迁移图法

试题分析

数据流的分析方法是使用数据流图和数据字典，所以这些是结构化开发方法中常用的内容。

参考答案：A

● 某新来的配置人员写了配置管理方法，想让老同事帮忙检查存在哪些问题，这种质量保证与评价方法属于（11）。

（11）　A．管理评审
B．技术评审
C．审计
D．同行评审

试题分析

根据《GBT 12504—90计算机软件质量保证计划规范》，这种质量保证与评价方法属于同行评审。

参考答案：D

● 在GB/T16260—2006中，提出了质量途径的概念，一般来说，质量途径的顺序是（12）。产品质量分为内部质量、外部质量和使用质量，通常通过以下（13）方法来评价和度量这三类型质量。

①过程质量属性测量
②使用质量属性测量
③内部质量属性测量
④外部质量属性测量

（12）　A．①②③④
B．①③④②
C．①③②④
D．①④②③

（13）　A．确认—验证—使用和反馈
B．验证—确认—使用和反馈
C．使用和反馈—验证—确认
D．使用和反馈—确认—验证

试题分析

根据《GB/T 16260—2006系列标准软件质量模型与度量介绍》

质量途径的顺序是过程质量属性测量→内部质量属性测量→外部质量属性测量→使用质量属性测量。通常通过验证→确认→使用和反馈进行评价和度量。

参考答案：B、B

● 对软件设计中软件的总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构以及各主要部件之间的接口等方面合适性的评价，属于（14）。

（14）　A．概要设计评审
B．详细设计评审
C．软件需求评审
D．功能检查

试题分析

根据《GBT 12504—90计算机软件质量保证计划规范》4.5.2，在软件概要设计结束后必须进行概要设计评审，以评价软件设计说明书中所描述的软件概要设计在总体结构、外部接口、主要部件功能分配、全局数据结构以及各主要部件之间的接口等方面的合适性。.

参考答案：A

● 以下针对信息系统安全的说法中，（15）是错误的。

（15）　A．信息系统安全的侧重点随着信息系统使用者的需求不同而发生变化
B．信息系统安全属性包含：保密性、完整性、可用性与不可抵赖性
C．应用系统常用的保密技术有：最小授权原则、防暴露、信息加密、数字签名与公证
D．完整性是一种面向信息的安全性能，可用性是面向用户的安全性能

试题分析

数字签名与公证不是保密技术。

参考答案：C

● （16）不是对称加密算法的优点。

（16）　A．加/解密速度快
B．密钥管理简单
C．加密算法复杂、加密强度高
D．适宜一对一的信息加密传输过程

试题分析

对称加密算法的优点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高。

参考答案：C

● 入侵是指没有经过授权就非法获得系统的访问权限或相关授权的行为，其中攻击者利用默认密码进入系统内部属于（17）入侵方式。

（17）　A．旁路控制
B．假冒
C．口令破译
D．合法用户的非授权访问

试题分析

入侵是指在非授权的情况下，试图存取信息、处理信息或破坏系统以使系统不可靠、不可用的故意行为，其中攻击者利用默认密码进入系统内部属于假冒入侵方式。

参考答案：B

● 我国实行密码等级管理制度，各密码等级为：商用密码，普用密码，绝密密码和军用密码。其中商用密码等级的适用范围为（18）。

（18）　A．政府、党政部门
B．国内企业、事业单位
C．中央和机要部门
D．军队

试题分析

商用密码适用于国内企业、事业单位；普通密码适用于政府、党政部门；绝密密码适用于中央和机要部门、军用密码适用于军队。

参考答案：B

● 无线网是伴随着移动技术发展起来的一种新的组网方式，其中WI-FI的技术标准是（19）。

（19）　A．IEEE 802.15
B．IEEE 802.11
C．IEEE 802.3
D．IEEE 802.12

试题分析

WI-FI的技术标准是IEEE 802.11；以太网的技术标准是IEEE 802.3。

参考答案：B

● 第三代移动通信技术（3G）是将个人语音通信业务和各种分组交换数据综合在一个统一网络中的技术，其最主要的技术基础是（20）。

（20）　A．GSM
B．CDMA
C．GPRS
D．LTE

试题分析

GSM是2G标准；GPRS是2G移动数据业务；LTE是4G标准。

参考答案：B

● 路由器在网络架构中属于（21）设备。

（21）　A．物理层
B．链路层
C．应用层
D．网络层

试题分析

路由器在网络架构中属于网络层设备。

参考答案：D

● 某综合布线系统中有100个信息点，则该信息系统RJ45需求量估算是（22）。

（22）　A．460
B．230
C．200
D．400

试题分析

需求量估算：4×100×1.15=460，其中有15%的损耗。

参考答案：A

● 某信息系统项目在进行机房设计过程中，依据（23）原则采取了关键设备备份，利用相关软件技术提供较强的管理机制、控制手段等措施。

（23）　A．可维护性
B．安全可靠性
C．可扩展性
D．实用性和先进性

试题分析

在进行机房设计过程中，依据安全可靠性原则采取了关键设备备份，利用相关软件技术提供较强的管理机制、控制手段等措施。

参考答案：B

● 下面有关NAS（网络存储服务设备）的描述中，（24）是错误的。

（24）　A．NAS中的设备都分配IP地址
B．NAS直接与主机系统相连
C．需要通过数据网关来访问NAS
D．NAS直接与网络介质相连

试题分析

NAS（网络存储服务设备）是远程访问接入设备。它位于公用电话网与IP网之间，将拨号用户接入IP网；它可以完成远程接入、实现拨号虚拟专网、构建企业内部Intranet等网络应用；它位于公用交换电话网与IP网的接口处，用户拨号通过交换机经用户线或中继线接入NAS。NAS网络连接存储—将储存设备连接到现有网络上，提供数据和文件服务。与客户通信通常采用NFS、CIFS协议。

参考答案：B

● 在面向对象开发方法中，（25）是指同一消息发送给不同的对象，会有不同的响应。

（25）　A．抽象
B．多继承
C．动态
D．多态

试题分析

多态指同一个实体同时具有多种形式，即同一操作作用于不同的对象，可以有不同的解释，产生不同的执行结果。它是面向对象程序设计（OOP）的一个重要特征。

参考答案：D

● UML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它虽然可以支持现有的大部分软件开发过程，但还是比较适用于（26）开发过程。

（26）　A．瀑布式
B．原型式
C．迭代式
D．分布式

试题分析

UML是一个支持模型化和软件系统开发的图形化语言，为软件开发的所有阶段提供模型化和可视化支持，包括由需求分析到规格，到构造和配置。UML建模能力比其他面向对象建模方法更强。它不仅适合于一般系统的开发，而且对并行、分布式系统的建模尤为适宜，所以适用于迭代式开发过程。

参考答案：C

● 下图为一个UML序列图的一部分，正确的理解是（27）。

①订单类发消息给客户类；
②客户类发消息给订单类；
③订单类调用客户类中的“验证客户”操作；
④客户类调用订单类中的“验证客户”操作。

（27）　A．②④
B．①④
C．②③
D．①③

试题分析

序列图主要用于按照交互发生的一系列顺序，显示对象之间的这些交互。

参考答案：D

● 根据《中华人民共和国招标投标法》，（28）是不恰当的。

（28）　A．投标人少于三个的，招标人应当重新招标
B．当依法必须进行招标的项目的所有投标被否决时，招标人需重新招标
C．招标代理机构违反规定，向A投标机构泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况的资料、结果为B投标机构中标，中标无效
D．投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的，中标无效

试题分析

根据《中华人民共和国招标投标法》第二十八条：投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于三个的，招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，招标人应当拒收。

第四十二条：评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。依法必须进行招标的项目的所有投标被否决的，招标人应当依照本法重新招标。

第五十条：招标代理机构违反本法规定，泄露应当保密的与招标投标活动有关的情况和资料的，或者与招标人、投标人串通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益的，处五万元以上二十五万元以下的罚款，对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处单位罚款数额百分之五以上百分之十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，暂停直至取消招标代理资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。

第五十三条：投标人相互串通投标或者与招标人串通投标的，投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标的，中标无效，处中标项目金额千分之五以上千分之十以下的罚款，对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处单位罚款数额百分之五以上百分之十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，取消其一年至二年内参加依法必须进行招标的项目的投标资格并予以公告，直至由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。

参考答案：C

● 《中华人民共和国合同法》规定当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，以电子邮件的形式订立的合同属于（29）。

（29）　A．其他形式
B．书面形式
C．口头形式
D．无效合同

试题分析

根据《中华人民共和国合同法》第十一条：书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

参考答案：B

● 根据《中华人民共和国合同法》，以下说法中，（30）是不正确的。

（30）　A．价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行
B．履行地点不明确，给付货币的，在交付货币乙方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行
C．履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间
D．履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行

试题分析

根据《中华人民共和国合同法》第六十二条：当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：

（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。

（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。

（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。

（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。

（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。

参考答案：B

● 按照招标投标法律和法规的规定，开标后允许（31）。

（31）　A．投标人更改投标书的内容和报价
B．投标人再增加优惠条件
C．投标人对投标书中的错误予以澄清
D．招标人更改招标文件中说明的评标、定标办法

试题分析

根据《中华人民共和国招标投标法》第三十九条：评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

参考答案：C

● 项目管理方法的核心是目标管理与（32）相结合。

（32）　A．技术管理
B．质量管理
C．投资管理
D．风险管理

试题分析

项目管理方法的核心是目标管理与风险管理相结合。

参考答案：D

● （33）不属于项目型组织的缺点。

（33）　A．目标单一
B．员工缺乏事业上的连续性和保障
C．不利于沟通、技术知识共享
D．难以监测和控制

试题分析

项目型组织的优点是每个成员始终都了解团队的工作并为之负责。团队有很大的适应性，能接受新的思想和新的工作方法。在大型组织中，团队结构一般作为官僚结构的补充，既能得到官僚结构标准化的好处、提高运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性；缺点是小组的领导人如果不提出明确要求，团队就缺乏明确性；稳定性不好，经济性也差；团队必须持续不断地注意管理；小组成员虽然了解共同任务，但不一定对自己的具体任务非常了解，甚至可能因为对别人的工作过于感兴趣，而忽略了自己的工作。

参考答案：A

● 在项目组合管理中，确定项目优先级的主要决定因素是（34）。

（34）　A．项目的进度
B．项目组合的收益
C．项目总成本
D．组织战略

试题分析

项目发起人的最终目的是通过实现技术项目来实现组织战略。

参考答案：D

● 某项目经理所在的单位正在启动一个新的项目，配备了虚拟项目小组，根据过去的经验，该项目经理认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合，因此，该项目经理决定请求单位制订（35）。

（35）　A．项目计划
B．项目章程
C．项目范围说明书
D．人力资源管理计划

试题分析

项目章程多数由项目出资人或项目发起人制订和发布的，它给出了关于批准项目和指导项目工作的主要要求，所以它是指导项目实施和管理工作的根本大法。项目章程规定了项目经理的权限及其可使用的资源，所以项目经理多数应该在项目章程发布的时候就确定下来，以便他们能更好地参与确定项目的计划和目标。

参考答案：B

● 项目经理要对WBS中标号为2.2.3号的工作包设定一个控制点，以便对其成本、进度、质量进行监控，再次比较适合设定一个（36）。

（36）　A．WBS字典
B．控制账户
C．账户编码
D．活动基线

试题分析

WBS字典就是一种管理的规范化、标准化的工具，用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。

控制账户是在WBS中提出的概念，是在规划包以下，工作包以上，便于管理监控设置的控制点。

账目编码是用于唯一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。

活动基线是开发软件文档或源码活动的一个稳定版本，是进一步开发的基础。

参考答案：B

● 活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为（37）。

（37）　A．该项目非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图
B．在现有网络上具有可以获取的资源管理软件
C．在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果
D．项目中存在多条关键路径

试题分析

由题干中的“标准化”，可知这是“复用”、“模版”的思想。既然可以复用，就说明是“在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果”。

参考答案：C

● 某软件工程项目各开发阶段工作量的比例如下表所示。

假设当前已处于编码阶段，3000行程序已完成了1200行，则可估算出该工程项目开发进度已完成的比例是（38）。

（38）　A．43%
B．49%
C．57%
D．63%

试题分析

目前已处于编码阶段，即需求分析、概要设计、详细设计均已完成。

编码完成了1200/3000=40%，完成比例为：0.23+0.11+0.15+0.2×40%=0.57

参考答案：C

● 在进行挣值管理时，如果实际进度点位于PV曲线的左侧，则该点与PV曲线的垂直距离表示实际进度比计划进度（39）。

（39）　A．超前的时间
B．拖后的时间
C．超额完成的任务量
D．拖欠的任务量

试题分析

实际进度点（EV）位于PV曲线的左侧，所以在某点上，EV>PV，即进度提前，垂直表示任务量，非时间。

参考答案：C

● 项目范围管理包括确保项目成功所需的全部工作过程。（40）是范围管理流程的正确顺序。

①定义范围
②核实范围
③收集需求
④控制范围
⑤创建工作分解结构

（40）　A．③①②⑤④
B．③①⑤②④
C．①③②④⑤
D．①③②⑤④

试题分析

项目管理流程：

（1）启动阶段——督促项目管理组织开始着手项目下一阶段的工作，即收集需求。

（2）范围规划报告——写出一份书面报告，作为未来项目决策基础，即定义范围。

（3）范围界定——把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元，即创建工作分解结构。

（4）范围核实——正式认可这个项目范围。

（5）范围变化控制——对项目范围的变化进行控制，即控制范围。

参考答案：B

● 项目经理在选择团队建设具体活动时，可考虑专门的活动或个人行为。活动的首要目的是提高团队绩效。（41）不属于团队建设活动。

（41）　A．为平息冲突制订规则
B．项目经理在网上为团队成员组建一个工作群
C．定期召开会议，评价团队绩效
D．集中办公

试题分析

选项B是集中办公的一种形式。

选项C定期召开会议，评价团队绩效是管理团队。

参考答案：C

● 某公司在制订招标评分标准时，下列做法较合适的是（42）。

（42）　A．对业绩评定的标准是：好、不好
B．服务能力评定标准是：根据其通过ISO20000认证情况酌情打分
C．价格分采用低价优先法计算
D．按照ISO9000认证情况，将质量标准分为7个档次

试题分析

根据《关于加强政府采购货物和服务项目价格评审管理的通知》的规定：政府采购货物和服务项目采用综合评分法的，综合评分法中的价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×价格权值×100，采购人或其委托的采购代理机构对同类采购项目采用综合评分法的，原则上不得改变评审因素和评分标准。

参考答案：C

● 当出现招标文件中的某项规定与招标人对投标人质疑问题的书面解答不一致时，应以（43）为准。

（43）　A．招标文件中的规定
B．现场考察时招标单位的口头解释
C．招标单位在会议上的口头解答
D．对招标人质疑的书面解答问题

试题分析

当出现招标文件中的某项规定与招标人对投标人质疑问题的书面解答不一致时，应以对招标人质疑的书面回复为准。

参考答案：D

● 关于项目沟通技巧的叙述中。（44）是不正确的。

（44）　A．了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B．正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C．有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D．尽量多地使用行话可以提高沟通效率

试题分析

行话对沟通起障碍作用，会降低沟通效率。

参考答案：D

● 按照沟通计划安排，项目经理在某财务控制点要根据挣值分析理论向财务总监提交绩效报告，下列绩效报告内容正确的是（45）。

（45）　A．按照控制账户中财务指标，对CPI CV BAC进行计算和分析并提出措施
B．根据控制点基线，对CPI CV SPI SV BAC进行计算和分析并提出措施
C．根据控制点基线，对CPI CV SPI SV ETC进行计算和分析并提出措施
D．按照控制账户中财务指标，汇报财务状态、进展报告，进行状态分析

试题分析

由题干中得知项目经理是在财务控制点向财务总监提交绩效报告，所以应该按照控制账户中的财务指标汇报财务状态和进展报告，进行状态分析。

参考答案：D

● 某公司项目经理在管理一个项目时，怀疑有项目组成员曾将客户内部信息泄露给客户的一个竞争对手，项目经理此时较恰当的做法是（46）。

（46）　A．与项目组成员讨论此问题
B．提醒团队成员注意并制订预防措施
C．与其他项目组经理讨论此问题
D．更好项目组成员

试题分析

题干可知项目经理只是怀疑，并没有确定该事件，所以只需要制订预防措施来处理即可。

参考答案：A

● 软件需求工程的活动可以划分为5个独立的阶段：需求获取、需求建模、形成需求规格、需求验证和需求管理，需求建模是（47）。

（47）　A．分析需求的正确性和可行性的过程
B．对需求的抽象描述
C．对生成需求模型构件的精确的形式化的描述
D．开发、捕获和修订用户的需求

试题分析

需求获取：通过与用户的交流，对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。

需求建模：为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，作为对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义。

形成需求规格：生成需求模型构件的精确的形式化的描述，作为用户和开发者之间的一个协约。

需求验证：以需求规格说明为输入，通过符号执行、模拟或快速原型等途径，分析需求规格的正确性和可行性，包含有效性检查，一致性检查，可行性检查和确认可验证性。

需求管理：支持系统的需求演进，如需求变化和可跟踪性问题。

参考答案：B

● 下列关于需求变更影响分析的做法中，（48）是错误的。

（48）　A．需求主管人员把需求变更的优先级分为5级
B．建立一个需求决策数据库，根据数据库内容知道变更决策
C．没有代价或不影响进度的变更可以直接实施
D．变更分析流程需考虑：涉及问题核对，影响软件元素核对，评估变更工时、评估工作值总和、任务顺序、变更对路径的影响，对进度成本的影响、优先级等

试题分析

没有代价或不影响进度的变更并不可以直接实施，仍需要按照相关规范流程处理。

参考答案：C

● 表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需求跟踪能力矩阵。如果软件开发人员发现，有一个孤立的设计元素在需求跟踪能力矩阵中不能回溯到需求，但其表明一个正当的功能，则说明（49）。

（49）　A．需求规格说明书漏掉了一项需求
B．设计元素不满足用户需求
C．需求规格不满足用户需求
D．在需求跟踪能力矩阵中不需要建立用户需求与设计元素之间的联系

试题分析

需求跟踪矩阵就是从产品需求到最终产品的一个双向的跟踪，用来追溯和回溯的。从题干可知，有一个孤立的设计元素在需求跟踪能力矩阵中不能回溯到需求，即产品需求发生问题。即选项A、需求规格说明书漏掉了一项需求。

参考答案：A

● 有关大型及复杂项目管理的说法中，（50）是错误的。

（50）　A．大型项目经理的日常职责更集中于管理职责
B．大型项目管理模式接近于直接管理模式
C．在大型项目中应明确大项目经理和子项目经理各自的职责
D．在大型项目中应建立统一的项目过程

试题分析

大型项目管理多采用间接管理模式。

参考答案：B

● 由于大型项目团队构成复杂，因此在制订风险管理计划时，首先要考虑（51）。

（51）　A．组织及参与项目的人员的风险态度和风险承受度
B．已识别风险清单
C．项目风险的相对排序或优先度清单
D．风险的应对策略

试题分析

选项B是识别风险的输出。

选项C是定性风险的输出。

选项D是规划应对的输出。

所以，正确选项是A。

参考答案：A

● 项目经理在进行大项目的WBS分解时，（52）是错误的。

（52）　A．按照项目的组织结构编制树形结构的WBS
B．按照项目的产品结构编制列表式的WBS
C．按照项目的生命周期编制鱼刺图式WBS
D．按照项目风险分解结构编制树形结构的WBS

试题分析

树形WBS适合中小项目，不适合大项目。因为树形结构指的是数据元素之间存在着“一对多”的树形关系的数据结构，是一类重要的非线性数据结构，因此不适合于大型项目项目风险分解。

参考答案：D

● 关于大型项目人力资源管理的叙述中，（53）是正确的。

（53）　A．子项目人力资源管理的工作步骤中包括通过招聘增补员工
B．员工的业务提高和发展不由各子项目负责
C．大型项目人力资源具有被动性的特点
D．各个子项目确保优秀人才不外流到其他子项目

试题分析

招聘增补员工即招聘属于团队建设的内容。

参考答案：A

● 为避免大型项目多个项目之间出现资源冲突，较有效的做法是（54）。

（54）　A．项目开始实施时抢购一空资源在项目之间的分配原则，统一管理所有的项目和资源
B．定期检查项目的执行情况，根据项目进展情况和整体绩效重新排列项目的优先顺序，从资源上优先支持进展好的项目
C．将关键的子项目外包，提高项目整体绩效
D．项目实施初期投入少量资源，随着项目的进展不断增加相关资源

试题分析

通过资源利用率（DIPP）来避免大型项目多个项目之间出现资源冲突是较为行之有效的办法。

资源利用率（DIPP）等于项目期望货币值与完工尚需成本之比。资源利用率（DIPP）值越高，意味着项目的资源利用率越高，越值得优先考虑。

所以正确选项是B。

参考答案：B

● 关于绩效评估的叙述中，（55）是错误的。

（55）　A．绩效评估是按照一定的评价标准来衡量、考核、评价项目的绩效水平
B．评估人员一般要包括财务人员、管理人员、信息技术人员等
C．绩效评估主要是对项目做定性评价
D．评估实施过程中，需要归纳、分析、撰写评估报告

试题分析

绩效评估主要是对项目做定量评价。

参考答案：C

● 在供方选择过程中，对提供主要物资的新的供方，应要求其提供充分的质量证明文件，以证实其质量保证能力。（56）不属于质量证明。

（56）　A．供方多年供货业绩综合评价
B．供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量产品的保证能力
C．供方其他用户对其产品质量的反馈
D．供方绩效评估结果

试题分析

供方绩效评估结果是合同管理的内容。

参考答案：D

● 某软件开发项目，预算为40万元，计划在40个工作日内完成，当项目进行到第10个工作日时，项目经理对项目进行了绩效评估，结果是：项目完成当期计划进度的70%，花费了23万，按此绩效还需投入大约（57）万元才能完成该项目。

（57）　A．10
B．12
C．19
D．21

试题分析

当前出现的偏差被视为非典型特例，而且项目团队预计将来不至于出现类似偏差时，使用非典型的ETC。它的计算公式如下：

非典型的ETC的计算=（BAC-EV）/CPI=40×30%/（40×70%/23）=10。

参考答案：A

● 某项目计划工期为4年，投资总成本为800万元，在项目实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度的记录通知，开工后两年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元，与项目预算成本比较可知，当工期过半时，项目的计划成本发生预算应该为400万元，该项目成本绩效指数CPI为（58）。

（58）　A．50%
B．25%
C．12.5%
D．10%

试题分析

CPI = EV/AC=200/400=50%。

参考答案：A

● 项目经理要为安全检查员（目前只有1人从事该岗位，必须每天进行现场巡视）配备备用人员，这说明（59）。

（59）　A．项目经理应用了“假设分析”识别技术，进行了风险识别
B．项目经理使用团队管理的技术和方法，进行了团队管理
C．项目经理应用团队建设的技术和方法，进行了团队建设
D．项目经理使用概率影响矩阵进行了风险的定量分析

试题分析

人员变更属于团队管理的输出，是团队管理的内容。

参考答案：B

● 项目（60）的结果一经管理层确认，将对项目的实际采购活动产生现实性的指导，是项目采购活动的准绳。

（60）　A．工作说明书
B．自制和外购分析
C．范围说明书
D．采购计划编制

试题分析

采购计划编制的输出中的采购管理计划是项目采购活动的准绳。

参考答案：D

● 下列围绕采购供应商选择的做法中，（61）是不恰当的。

（61）　A．采购部门根据历年供应商的供货情况建立了一个供应商数据库，根据数据库选择合格供应商
B．首先进行供应商调查，满足标准要求后可纳入合格供应商名单
C．为保持采购的公开透明，采购均采取招标形式选择合格供应商
D．把采购物品分为3个等级，最低一级供应企业可以没通过ISO9001认证

试题分析

采购的形式有许多种，招标只是其中之一，不一定所有的采购都需要招标。

参考答案：C

● 企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（62）原则可以有效指导BPR项目实施。

（62）　A．尽量要那些提供流程输入的人来执行流程操作
B．将决策点放到基层活动中，减少对流程的控制
C．对地理上集中的资源看作是分散地来处理
D．组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务

试题分析

以下7条原则可以用以指导BPR项目：

1）组织机构设计要围绕企业的产出，而不是一项一项的任务；

2）要哪些使用流程输出的人来执行流程操作；

3）将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去；

4）对地理上分散的资源看作是集中的来处理；

5）平行活动的连接要更紧密，而不是单单集成各自的活动结果；

6）将决策点下放到基层活动中，并建立对流程的控制；

7）尽量在信息产生的源头，一次获取信息，同时保持信息的一致性。

参考答案：D

● 业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（63）层次。

（63）　A．战略
B．计划
C．运作
D．生产流程

试题分析

参考答案：B

● 基线由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过（64）正式审查，批准，达成一致的范围或工作产品。

（64）　A．用户
B．配置管理员
C．配置管理委员会
D．专家组

试题分析

基线由一组配置项组成，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，是一组经过配置管理委员会正式审查，批准，达成一致的范围或工作产品。

参考答案：C

● 根据配置版本号规则，某个配置项的版本号是1.0说明（65）。

（65）　A．目前配置项处理第一次“正在修改”状态
B．目前配置项处于第一次“正式发布”状态
C．目前配置项处于“草稿”状态
D．目前配置项处于“不可变更”状态

试题分析

处于正在修改状态的配置项的版本号格式为X.YZ。

处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为O.YZ。

处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y。

参考答案：B

● 某工厂生产D、E两种产品，每种产品均经过3道工序加工而成。假定每生产1立方米D种产品需用A种机器加工7小时，用B种机器加工3小时，用C种机器加工4小时，而每生产1立方米E种产品需用A种机器加工2.8小时，用B种机器加工9小时，用C种机器加工4小时。又已知每生产1立方米D种产品可盈利500元，每生产1立方米E种产品可盈利800元，现设一个月中A种机器工作时间不得超过560小时，B种机器工作时间不得超过460小时，C种机器工作时间不得超过336小时。为了获取最大盈利每月应该生产D产品约（66）立方米，E产品约（67）立方米。

（66）　A．33
B．35
C．49
D．51

（67）　A．33
B．35
C．49
D．51

试题分析

设D生产量为X，E生产量为Y，

7X+2.8Y≤560

3X+9Y≤460

4X+4Y≤336，

Max（500X+800Y）X，Y≥0

X=49，Y=35

参考答案：C、B

● 某饲养场饲养了某种动物，每只动物每天至少需要蛋白质200克、矿物质4克、维生素5毫克。市场上销售的甲乙两种饲料每千克的营养成分及单价如下。

因此，饲养每只动物至少需要饲料成本（68）元。

（68）　A．6
B．8
C．10
D．12

试题分析

设饲料甲每天需要X克，饲料乙每天需要Y克。

根据题意列不等式如下：

50X+40Y≥200

X+0.5Y≥4

0.5X+Y≥5

Min（X+1.5Y）

X，Y≥0

参考答案：B

● 某企业计划研发甲、乙、丙、丁四种产品。每种产品必须依次由设计部门、制造部门和检验部门进行设计、制造和检验，而每个部门必须按同样的顺序处理这几种产品。各种产品各项工作所需的时间如下表。

只要适当安排好产品研究顺序，企业最快可以在（69）天全部完成这四种产品的研发。

（69）　A．84
B．86
C．91
D．93

试题分析

设计最小的的在第一个，检验最小的在第二个，依此类推。最后的顺序为丁乙甲丙。

参考答案：B

● 某部委邀请55位专家对5个项目A、B、C、D、E进行投票评选，要求按某种常用的规则从中选出优秀项目（可以由若干个项目并列优秀）。每个专家经过独立仔细研究，在自己的心目中都对这五个项目进行了优选排序（如下表）。

例如，有18位专家对项目的优选排序都是ADECB，依此类推。

常用的五条选优规则如下。

规则甲：只进行一轮投票，选出得票最多的项目。

规则乙：进行两轮投票，第一轮投票先选出得票最多和次多的两个（或多个）项目，再在这些项目之间让全体专家进行第二轮投票，选出得票最多的项目。

规则丙：进行多轮投票，每一轮投票淘汰得票最少的项目。

规则丁：进行多次两项目对决投票，分别对所有各对（两个）项目进行优选投票，最后，胜选次数最多的项目就作为优秀项目。根据该规则，选出了项目E。

规则戊：每位专家对每个项目进行评分，分别以5、4、3、2、1分评给自己心中优选出来的第1、2、3、4、5个项目，最后，汇总统计各个项目的得分总和，选出最高得分的项目。

该部委依据上述各个规则，组织专家进行项目评选，假设各位专家都完全按自己心目中的项目优选排序进行选择投票，并且没有弃权情况，则针对评选结果，（70）结论正确。

A．按规则甲和乙，都选出了项目A
B．按规则丙，选出了项目B
C．按规则丁和戊选出了项目E
D．按这五条规则分别选出了不同的项目

试题分析

规则甲：A项目最多，为18票；规则乙：第一轮A为18票，B为12票，A胜出；第二轮B得票为12+10+9+4+2=37，A得票为18，B胜。

规则丙：第一轮E为4+2=6票，被淘汰；第二轮D为9票被淘汰；第三轮B为12+4=16票被淘汰；第四轮A为18票被淘汰，选择C项目。

规则丁：题干已经说明根据该规则，选出了项目E。

规则戊：A为18×5+12×1+10×1+9×1+4×1+2×1=127；

B为18×1+12×5+10×4+9×2+4×4+2×2=156；

C为18×2+12×2+10×5+9×4+4×2+2×4=162；

D为18×4+12×3+10×2+9×5+4×3+2×3=191；

E为18×3+12×4+10×3+9×3+4×5+2×5=189。

可知选D项目。

参考答案：D

● Each machine in the internet is assigned a unique network address, called（71）, that is used to identify the machine for communication purposes.

（71）　A．MAC address
B．IP address
C．host address
D．domain name address

试题分析

在互联网上的每个计算机都被分配了一个IP地址，这个地址是用来和其他计算机通信的。

（71）　A．MAC地址
B．IP地址
C．主机地址
D．域名地址

参考答案：B

● Information, in its most restricted technical sense, is a seque of symbols that can be interpreted as a message.ingormation can be recorded as signs, or transmitted as（72）.

（72）　A．symbols
B．message
C．signals
D．wave

试题分析

信息是用来代表消息的，可以被标记，或者是以信号的方式传输。

A．符号
B．信息
C．信号
D．波

参考答案：C

● The uncertainty of an event is measured by its probability of occurrence and is inversely proportional to that. The more uncertain an event is. The more information is required to resolve uncertainty of that event. The amount of information is measured in（73）.

（73）　A．possibility
B．bits
C．bps
D．probability

试题分析

一个事件的不确定性是由它发生的概率计算，并成反比的，越是不确定的事件是，在需要更多的信息来解决该事件的不确定性，信息的数量由位是衡量。

A．可能性
B．位
C．bps
D．概率

参考答案：B

● （74）is a type of bar chart that illustrates a project schedule. It illustrates the start and finish dates of the terminal elements and summary elements of a project.

（74）　A．gantt chart
B．project histogram
C．milestone chart
D．project flowchart

试题分析

甘特图是一类描述项目进度的图表。它说明了开始和结束的终端的数据和数据的日期项目总结

A．甘特图
B．项目直方图
C．里程碑图
D．项目流程图

参考答案：A

● The intention of the（75）is to schedule, organize and control all activities to achieve the project goal eventually.no matter how difficult it is and what kind of risks are there.

（75）　A．project work breakdown
B．project security authentication
C．project management
D．project flowchart

试题分析

项目管理的目的就是计划，组织和控制项目的活动来达到最终的目的。

A．项目工作分解
B．项目安全认证
C．项目管理
D．项目流程图

参考答案：C