2013年上半年　信息系统项目管理师　上午试卷

● 根据软件生命周期的V模型，系统测试主要针对（1），检查系统作为一个整体是否有效地得到运行。

（1）　A．概要设计
B．项目范围说明书
C．项目管理计划
D．需求规格说明书

试题分析

V模型如下图所示：

V模型的价值在于它非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发各阶段的对应关系。

a）单元测试的主要目的是针对编码过程中可能存在的各种错误，例如用户输入验证过程中的边界值的错误。

b）集成测试主要目的是针对详细设计中可能存在的问题，尤其是检查各单元与其他程序部分之间的接口上可能存在的错误。

c）系统测试主要针对概要设计，检查系统作为一个整体是否有效地得到运行，例如在产品设置中是否能达到预期的高性能。

d）验收测试通常由业务专家或用户进行，以确认产品能真正符合用户业务上的需要。

参考答案：A

● 面向对象开发方法主要分为分析、设计和实现三个阶段。下面属于分析阶段主要工作的是（2）。

（2）　A．定义子系统接口参数
B．编写代码
C．改进系统的性能
D．建立用例模型

试题分析

面向对象的分析方法是利用面向对象的信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的方法。传统的结构化设计方法的基本点是面向过程，系统被分解成若干个过程。而面向对象的方法是采用构造模型的观点，在系统的开发过程中，各个步骤的共同的目标是建造一个问题域的模型。

参考答案：D

● （3）的目的是提供关于软件产品及过程的可应用的规划、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。

（3）　A．软件审计
B．软件配置
C．软件质量保证
D．软件功能确认

试题分析

软件审计是审计指定的软件工作产品，核实其是否符合已定义的软件过程中的相应部分。软件配置管理是通过在软件生命周期的不同的时间点上对软件配置进行标志并对这些被标志的软件配置项的更改进行系统控制，从而达到保证软件产品的完整性和可溯性的过程。软件生存周期各个阶段活动的产物经审批后即可称之为软件配置项。软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。软件功能确认过程则试图确保建立了正确的产品。

参考答案：A

● 根据国家电子政务“十二五”规划，在建设完善电子政务公共平台方面，将以效果为导向，推行（4）优先模式，制订电子政务公共平台建设和应用行动计划，明确相关部门的职责和分工，共同推动电子政务公共平台运行和服务。

（4）　A．智慧城市
B．物联网服务
C．云计算服务
D．面向服务的架构（SOA）

试题分析

《国家电子政务“十二五”规划》：完成以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计。积极研究云计算模式在电子政务发展中的作用，全面分析新技术对电子政务公共平台发展的影响和全方位业务协同、信息资源共享及信息安全保障对电子政务公共平台发展的需求，适时开展以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计试点，在此基础上开展国家电子政务公共平台顶层设计，充分发挥既有资源的作用和新一代信息技术潜能，加快电子政务发展创新，为减少重复浪费、避免各自为政、信息孤岛创建技术系统。

参考答案：C

● 根据《GB/T11457—2006信息技术软件工程术语》中对相关软件的分类，生产性企业中所使用的过程控制软件属于（5）。

（5）　A．支持软件
B．中间件
C．应用软件
D．系统软件

试题分析

应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件，所以生产性企业中所使用的过程控制软件应该属于应用软件。

参考答案：C

● 张某于2012年12月5日通过网银完成了四项支付，其中（6）的业务类型不同于其他三项。

（6）　A．在网上商城购买了一台手机
B．在某影音服务网站注册后并观看了付费电影
C．在税务征缴系统中申报并支付了本公司上月地税
D．团购了一套实惠的二人套餐电影票

试题分析

A、B、D都是B2C，电子商务的一种模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物，在网上支付。C是G2C，电子政务的简称，是指政府与公众之间的电子政务，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务。

参考答案：C

● 现代企业信息系统的一个明显特点是，企业从依靠信息进行管理向（7）转化。

（7）　A．知识管理
B．管理信息
C．管理数据
D．决策管理

试题分析

现代企业信息系统的一个明显的特点是企业从依靠信息进行管理向知识管理转化。

参考答案：A

● 根据《GB/T16260.1—2006软件工程产品质量》中用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程度的度量指标为（8）。

（8）　A．使用质量
B．过程质量
C．内部质量
D．外部质量

试题分析

使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境时的质量，它测量用户在特定环境中能达到其目标的程度，而不是测量软件自身的属性。外部质量是基于外部视角的软件产品特性的总体。内部质量是基于内部视角的软件产品特性的总体。

参考答案：A

● 根据《软件文档管理指南GB/T16680—1996》，关于软件文档编制计划，下面说法不正确的是（9）。

（9）　A．文档计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划
B．编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程
C．文档计划中应规定每个文档要达到的质量等级，其本身必须是一个单独的正
式文档
D．文档计划中应指定文档管理员等参与文档的人员职责

试题分析

关于文档编制计划（根据GB/T16680—1996）：文档计划应分发给相关人员，其中应定义参与文档管理的人员职责，以及每个文档应达到的质量等级。但文档本身可以是非正式的，也可以不是一个独立的文档，故选C。

参考答案：C

● 某工厂是生产电源的企业，在出厂产品质量控制过程中，使用统计抽样原理检查10000部电源的质量状况。在随机抽取200个进行检查后，发现有5个电源的外观不合格、4个电源的接口不合格，其中有两个电源同时存在这两种不合格缺陷，其余电源未发现问题。根据统计抽样的基本原理，这批电源的合格率为（10）。

（10）　A．96.5%
B．96%
C．95.5%
D．90%

试题分析

193/200=96.5%

参考答案：A

● 攻击者通过搭线或在电磁辐射范围内安装截收装置等方式获得机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频率和长度等参数的分析推导出有用的信息威胁称为（11）。

（11）　A．破坏
B．抵赖
C．截取
D．窃取

试题分析

计算机信息安全常用的威胁途径主要有以下几种。

a）窃取：通过数据窃听的手段获得敏感信息。攻击者通过搭线窃听或电子辐射探测等手段截获机密信息，或通过信息流量的变化、流向的变化以及通信总量等参数分析出有用信息；

b）截取：非法用户通过特殊手段首先获得信息，再将此信息发送给真实接收者；

c）篡改或伪造：非法用户通过截取手段事先获得信息，然后把篡改或伪造后的信息发送给真实接收者，用户获取的是经过修改后的虚假信息。

参考答案：D

● 某设备由10个元件串联而成，每个元件的失效率为0.0001次/小时，则该系统的平均失效时间间隔为（12）小时。

（12）　A．1
B．10
C．100
D．1000

试题分析

1/（0.0001×10）=1000。

参考答案：D

● 下面有关安全审计的说法错误的是（13）。

（13）　A．安全审计需要用到数据挖掘和数据仓库技术
B．安全审计产品只包括主机类、网络类及数据库类
C．安全审计的作用包括帮助分析安全事故发生的原因
D．安全审计是主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查

试题分析

安全审计产品不仅仅包括主机类、网络类及数据库类，还包括服务器类等。故选B。

参考答案：B

● 信息安全保障系统可以用一个宏观的三维空间来表示，第一维是OSI网络参考模型，第二维是安全机制，第三维是安全服务。该安全空间的五个要素分别是（14）。

（14）　A．应用层、传输层、网络层、数据链路层和物理层
B．基础设施安全、平台安全、数据安全、通信安全和应用安全
C．对等实体服务、访问控制服务、数据保密服务、数据完整性服务和物理安全服务
D．认证、权限、完整、加密和不可否认

试题分析

安全空间的五大属性：认证、权限、完整、加密、不可否认。

参考答案：D

● 项目组对某重要资源实施基于角色的访问控制。项目经理（PM）为系统管理员。项目成员角色还包括配置管理员（CM）、分析人员、设计人员、开发人员和质量保证人员（QA），其中CM和QA同时参与多个项目。下面关于该资源访问权限分配的说法正确的是（15）。

（15）　A．CM的访问权限应由PM分配，且应得到QA的批准
B．QA的访问权限应由PM分配，其不参与项目时应将其权限转给CM
C．分析人员、设计人员、开发人员的访问权限应由CM分配，且应得到QA的批准
D．PM的访问权限由其自己分配，且PM不在时其权限不能转给QA和CM

试题分析

对于配置库的操作权限都是由配置管理员（CM）严格管理的，所以这道题采用排除法可以选择出正确答案为C，不过大家可能对后半部分“权限分配要得到QA的批准”不太理解，这主要是根据配置管理活动的职责分配得到的。

（1）配置管理员：识别和标识配置项，建立和维护配置库；配置库管理；执行配置审计。

（2）配置控制委员会：批准基准库的生成；评估和审核变更请求，并确保批准的更改得到实施。

（3）QA：配置管理活动审查。

参考答案：C

● 网络入侵检测系统和防火墙是两种典型的信息系统安全防御技术，下面关于入侵检测系统和防火墙的说法正确的是（16）。

（16）　A．防火墙是入侵检测系统之后的又一道防线，防火墙可以及时发现入侵检测系统没有发现的入侵行为
B．入侵检测系统通常是一个旁路监听设备，没有也不需要跨接在任何链路上，无须网络流量流经它便可以工作
C．入侵检测系统可以允许内部的一些主机被外部访问，而防火墙没有这些功能，只是监视和分析系统的活动
D．防火墙必须和安全审计系统联合使用才能达到应用目的，而入侵检测系统是一个独立的系统，不需要依赖防火墙和安全审计系统

试题分析

打个比喻：假如防火墙是一幢大厦的门锁，那么入侵检测系统就是这幢大厦里的监视系统。一旦小偷进入了大厦，或内部人员有越界行为，只有实时监视系统才能发现情况并发出警告，所以A是错误的，应该为入侵检测系统是防火墙之后的又一道防线，入侵检测系统可以发现防火墙没有发现的入侵行为。

选项C也弄反了，防火墙可以允许内部的一些主机被外部访问，入侵检测系统则没有这些功能，只是监视和分析用户和系统活动。

选项D的错误很明显，防火墙和入侵检测系统都是一个独立的系统。

参考答案：B

● 用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一。下面的应用层协议或应用软件使用UDP协议的是（17）。

（17）　A．SMTP
B．WWW
C．DNS
D．FTP

试题分析

使用UDP协议的应用包括：SNMP、TFTP、DNS、NFS等。

参考答案：C

● 下面的无线网络加密方法中，（18）的安全性高。

（18）　A．MAC地址过滤
B．WEP
C．WPA
D．WPA2

试题分析

A、B、C、D这4个选项里，安全性由低到高。

参考答案：D

● 根据《电子信息系统机房设计规范GB50174—2008》，下面的电子信息机房的设计方案不妥当的是（19）。

（19）　A．主机房净高根据机柜高度及通风要求确定，设置为3.0m
B．主机房采用了耐火等级为二级的建筑材料
C．主机方用于搬运设备的通道净宽设为2.0m
D．B级电子信息系统机房的主机房中设置了两个外窗

试题分析

根据《电子信息系统机房设计规范GB50174—2008》这个国标的规定：6.4.6 A级B级电子信息系统机房的主机房不宜设置外窗。当主机房设有外窗时，应采用双层固定窗，并应有良好的气密性，不间断电源系统的电池室设有外窗时，应避免阳光直射。

参考答案：D

● 在办公楼的某层，有8台工作站需要通过一个以太网交换机连接起来，连接电缆为超5类非屏蔽双绞线，则任两台工作站之间的距离在理论上最多不能超过（20）米。

（20）　A．200
B．100
C．50
D．25

试题分析

双绞线的最大距离是100米，但题目中是说8个工作站通过一个以太网交换机连接，那么一个工作站到交换机最大距离是100米，两个工作站之间的最大距离就应该是200米了。

参考答案：A

● 统一建模语言（UML）是一种定义良好的可视化建模语言，其中（21）是对一组动作序列的描述，系统执行这些动作将产生一个对特定的参与者有价值而且可观察的结果。关于下面的UML图，正确的说法是（22）。

（21）　A．用例图
B．类图
C．包图
D．组件图

（22）　A．它是一个UML对象图，反映了系统的静态结构
B．它是一个UML顺序图，反映了系统的动态行为
C．它是一个UML用例图，反映了系统的功能需求
D．它是一个UML状态图，反映了系统的状态变化

试题分析

用例是对一组动作序列的描述，系统执行这些动作将产生一个对特定的参与者有价值而且可观察的结果。用例图是由参与者、用例以及它们之间的关系构成的，用于描述系统功能的静态视图。

关于图的类型，此图为顺序图，可以查找UML的9种图例加以比较。其中，类图、对象图、用例图、部署图、构件图为静态图，状态图、顺序图、活动图、协作图为动态图。

参考答案：A、B

● 在J2EE模型中，中间层的业务功能通过壹构件实现，使用贰实现业务逻辑处理结果的动态发布，构成动态的HTML页面，中间层也可以使用Servlet实现更为灵活的动态页面。壹和贰应填入（23）。

（23）　A．Web Services和EJB
B．EJB和JSP
C．JSP和EJB
D．JNDI和JSP

试题分析

EJB实现应用中的关键业务逻辑，创建基于构建的企业级应用程序。EJB在应用服务器的EJB容器内运行，由容器提供所有基本的中间层服务，如事务管理、安全、远程客户连接、生命周期管理和数据库连接缓冲等。JSP使创建静态模板和动态内容相结合的HTML和XML页面更加容易。

参考答案：B

● 工作流就是工作流程的计算模型。即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于（24）的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。

（24）　A．CSCW
B．J2EE
C．Web Service
D．.NET

试题分析

CSCW（计算机支持协同工作）的定义是：“在计算机支持的环境中，一个群体协同工作完成一项共同的任务。”它的基本内涵是计算机支持通信、合作和协调。B、C、D三个选项和工作流没什么关系。故选A。

参考答案：A

● 供应商甲在参与某政府机构办公设备采购的活动中，发现参加竞标的供应商乙的负责人与该政府机构领导有亲属关系。甲向政府机构提出书面质疑，该政府机构随后答复。甲对答复结果不满意，拟向当地采购监督管理部门提出投诉。根据政府采购法，甲应在答复期满（25）个工作日内提出投诉。

（25）　A．十五
B．二十
C．二十八
D．三十

试题分析

根据《政府采购法》、《招标投标法》等相应的规定，质疑或投诉投标人对招标人、招标代理机构的答复不满意或者招标人、招标代理机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级监督管理部门投诉。监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。

参考答案：A

● 下面关于索赔的说法中，不正确的是（26）。

（26）　A．按照索赔的目的进行划分，索赔可以分为工期索赔和费用索赔
B．项目发生索赔事件后，应先由监理工程师调解，若调解不成，则须由政府建设主管机构进行调解或仲裁后，方可向所在地人民法院起诉
C．索赔必须以合同为依据
D．索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实，并且由此造成了损失，责任应对对方承担

试题分析

项目发生索赔事件后，应先由监理工程师调解，若调解不成，则须由政府建设主管机构进行调解后，方可向经济合同仲裁委员会起诉。

参考答案：B

● 根据我国著作权法，作者的署名权、修改权、保护作品完整权是著作权的一部分，它们的保护期为（27）。

（27）　A．50年
B．20年
C．15年
D．不受限制

试题分析

著作权包括人身权和财产权。人身权又称精神权利，财产权又称经济权利。作者的署名权、修改权、保护作品完整权都属于人身权，人身权是无限期，长期保护。财产权包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权等，有限期限为50年。

参考答案：D

● 承建单位项目工程进度款的支付申请应由（28）签署意见。

（28）　A．项目总监理工程师
B．项目监理工程师
C．专业监理工程师
D．监理单位财务负责人

试题分析

承建单位项目工程进度款的支付申请应由项目总监理工程师签署意见。

参考答案：A

● 项目经理在综合变更中主要负责（29）。

（29）　A．评估变更对项目的影响
B．评估变更的应对方案
C．将变更由技术要求转换为资源要求
D．批准可否使用储备资源

试题分析

项目经理在变更中的作用是：响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及应对方案，将要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策，并据评审结果实施即调整项目基准，确保项目基准反映项目实施情况。

参考答案：A

● 某系统集成公司的变更管理程序中有如下规定：“变更控制委员会由公司管理人员、甲方主管、项目经理、关键开发人员、关键测试人员、质量保证代表和配置管理代表组成。变更控制委员会的职责为：批准基线的建立和配置项的确定；代表项目经理和所有可能因基线变更而受到影响的团体利益；审批对基线的变更；批准基线库产品的建立。”下面说法中正确的是（30）。

（30）　A．质量保证代表应负责独立监督项目的质量过程，不应加入变更控制委员会
B．变更应由项目组以外的组织负责审批，项目经理、开发人员和测试人员不应加入变更控制委员会
C．变更控制委员会只应代表公司领导和项目经理的利益，不应代表所有可能因基线变更而受到影响的团体利益
D．该公司的上述规定是根据公司的实际情况制订的，可以有效运转

试题分析

变更控制委员会（Change Control Board，CCB）组成：项目双方项目管理人员（部门领导、高层经理、项目经理）、技术人员（开发人员、测试负责人、质量保证负责人QA）、商务人员。

参考答案：D

● 主要不关注网络路线的总时差，而是集中管理缓冲活动持续时间和用于计划活动资源的制订进度计划所采用的技术是（31）。

（31）　A．关键路线法
B．资源平衡法
C．关键链法
D．进度压缩法

试题分析

关键链法是一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度计划进行调整。关键链法结合了确定性与随机性办法。开始时利用进度模型中活动持续时间的估算，根据给定的依赖关系与限制条件绘制项目进度网络图，然后计算关键路径。在确定关键路径后，将资源的有无与多寡的情况考虑进去，确定资源限制进度计划。这种资源限制进度计划经常改变项目的关键路径。

关键链法在网络图中增加作为“非工作进度活动”的持续时间缓冲，用来应对不确定性。放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用来保证项目不因关键链的延误而延误。其他的缓冲，即接驳缓冲，则放置在非关键链与关键链接合点，用来保护关键链不受非关键链延误的影响。应该根据相应路径上各活动持续时间的不确定性，来决定每个缓冲的时间长短。一旦确定了“缓冲进度活动”，就可以按可能的最晚开始与最晚完成日期来安排计划活动。这样一来，关键链法就不再管理网络路径的总浮动时间，而是重点管理剩余的缓冲持续时间与剩余的任务链持续时间之间的匹配关系。

参考答案：C

● 在下面的项目网络图中（时间单位为天），活动B的自由时差和总时差分别为（32）。

如果活动A的实际开始时间是5月1日早8时，在不延误工期的情况下，活动B最晚应在（33）前结束。

（32）　A．0、0
B．0、1
C．1、0
D．1、1

（33）　A．5月5日早8时
B．5月6日早8时
C．5月7日早8时
D．5月8日早8时

试题分析

本工作的自由时差等于紧后工作最早开始时间与本工作最早完成时间差的最小值。

本工作的总时差=本工作最迟开始时间-本工作最早开始时间　或者　本工作的总时差=本工作最迟完工时间-本工作最早完工时间，所以活动B的自由时差和总时差分别为0和1，故选B。

如果活动A的实际开始时间是5月1日早8时，在不延误工期的情况下，活动B最晚应在5月1日+6天（活动B的最晚结束时间为6）=5月7日前结束，故选C。

参考答案：B、C

● 创建工作分解结构是项目范围管理的重要内容，该项活动的输出包括工作分解结构（WBS）、WBS字典、变更申请、范围管理计划（更新）和（34）。

（34）　A．范围基线
B．项目章程
C．绩效报告
D．工作说明书

试题分析

制订工作分解结构的工作成果包括：WBS和WBS字典、范围基准和更新的项目管理计划。

参考答案：A

● 为工作包建立控制账户，并根据“账户编码”分配标记号是创建工作分解结构的最后步预。控制账户（35）。

（35）　A．不是构成汇总成本、进度和资源信息的单元
B．是一种控制点，项目的范围、成本和进度在该点被整合
C．是设置在工作分解结构的特定技术节点
D．只包括一个工作包

试题分析

控制账户，简称CA，是一种管理控制点，是工作包的规划基础。在该控制点上，把范围、成本和进度加以整合，并把它们与挣值相比较，以测量绩效。控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。每一个控制账户都可以包括一个或多个工作包，但是每一个工作包只能属于一个控制账户。

参考答案：B

● 某地方政府准备立项改造一个小型信息系统，由于项目投资额较小，立项过程可以简化，但其中的（36）环节不能缺失。

（36）　A．信息系统安全风险评估报告的编制和报批
B．初步设计方案的编制和报批
C．可行性研究报告的编制和报批
D．项目评估

试题分析

机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前期的四个阶段。在实际工作中，前三个阶段依项目的规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一，但详细可行性研究是不可缺少的。升级改造项目只做初步和详细研究，小项目一般只进行详细可行性研究。

参考答案：C

● 某立项负责人编制了一份ERP开发项目的详细可行性研究报告，目录如下：①概述②需求确定③现有资源④技术方案⑤进度计划⑥项目组织⑦效益分析⑧协作方式⑨结论。该报告中欠缺的必要内容为（37）。

（37）　A．应用方案
B．质量计划
C．投资估算
D．项目评估原则

试题分析

详细可行性研究报告包括：概述；项目技术背景与发展概况；现行系统业务、资源、设施情况分析；项目技术方案；实施进度计划；投资估算与资金筹措计划；人员及培训计划；不确定性（风险）分析；经济和社会效益预测与评价；可行性研究结论与建议。

参考答案：C

● 某公司采用邀请招标的方式选择承建单位，实施过程中发生了如下事件：

① 该公司向3家单位发出招标邀请函，其中包括该公司的股东公司；

② 该公司8月1日发出邀请函，要求对方在8月16日提交投标书；

③ 该公司外聘了1名法律专家，连同公司CIO、总经理和党委书记组建了评标委员会；

④ 该公司的招标书中公开了项目标底。

根据上述情况，下面说法中，正确的是（38）。

（38）　A．该公司的股东公司参加投标不符合招投标法规
B．该公司拟订的投标截止日期符合招投标法规
C．评标委员会的组成不符合招投标法规
D．招标书中不准公开项目标底

试题分析

选项A：股东公司可以参加投标。所以A选项是错误的。

选项B：自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日。所以B选项是错误的。

选项C：由于招投标法里是说依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。但是对于非法定招标项目不受主管部门监管，可随意组建评标委会（但为了具有一定权威性，最好从招标行业主管部门认可的专家库中抽取）。所以C选项是错误的。

选项D：对于设有标底的，标底必须保密，所以D选项是正确的。

参考答案：D

● 标前会议也称为投标预备会，是招标人按投标须知规定的时间和地点召开的会议。以下关于标前会议有关文档的说法中，错误的是（39）。

（39）　A．会议纪要应对书面形式发给获得投标文件的投标人
B．会议纪要和答复函件形成招标文件的补充文件
C．补充文件与招标文件具有同等法律效力
D．会议纪要必须要说明相关问题的来源

试题分析

标前会议也称为投标预备会或招标文件交底会，是招标人按投标须知规定的时间和地点召开的会议。标前会议上，招标人除了介绍工程概况以外，还可以对招标文件中的某些内容加以修改或补充说明，以及对投标人书面提出的问题和会议上即席提出的问题给以解答，会议结束后，招标人应将会议纪要以书面通知的形式发给每一个投标人。

无论是会议纪要还是对个别投标人的问题的解答，都应以书面形式发给每一个获得投标文件的投标人，以保证招标的公平和公正。但对问题的答复不需要说明问题来源。会议纪要和答复函件形成招标文件的补充文件，都是招标文件的有效组成部分。与招标文件具有同等法律效力。当补充文件与招标文件内容不一致时，应以补充文件为准。

为了使投标单位在编写投标文件是有充分的时间考虑招标人对招标文件的补充或修改内容，招标人可以根据实际情况在标前会议上确定延长投标截止时间。

参考答案：D

● 在下面的沟通模型图中“①”中应填入（40）。

（40）　A．表达
B．噪声
C．意见
D．行动

试题分析

根据项目管理中的沟通模型，正确答案为选项B，噪声为影响信息传输和读取的因素，主要包括距离、语言、沟通风格、文化、风俗的影响。

参考答案：B

● 下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（41）。

（41）　A．沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B．沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求
C．沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D．沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平

试题分析

沟通管理计划根据项目需要可以是正式或非正式的，非常详细地或粗略的框架式的。

参考答案：A

● 两名新成员最近加入到某项目中，项目组成员原来有6个人，则沟通途径增加了（42）。

（42）　A．21
B．13
C．12
D．8

试题分析

沟通渠道=N（N-1）/2，N表示沟通的人数；

原先沟通渠道=6（6-1）/2=15；

两名新成员加入后沟通渠道=8（8-1）/2=28；

28-15=13，所以沟通途径增加了13。

参考答案：B

● 绩效报告是项目沟通管理中的重要过程，包括收集并分发有关项目绩效信息给干系人。收集和分发的绩效信息包括（43）、进展报告和预测。

（43）　A．状态报告
B．状态评审结果
C．问题日志
D．工作说明书

试题分析

绩效报告过程收集和分发的绩效信息包括进展报告、状态报告和项目预测。

参考答案：A

● 对于大型及复杂项目而言，在制订活动计划之前，必须要确定用什么方法和过程来完成项目。（44）就是满足这一要求的项目管理方法。

（44）　A．过程计划
B．基准计划
C．生命周期计划
D．统一的项目过程

试题分析

对大型及复杂项目来说，制订活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目，建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有力保证项目质量。也就是说：过程计划是项目管理方法，建立统一的项目过程是其中一种措施，但不一定都要建立统一的项目过程。

参考答案：A

● 下面关于项目干系人管理的说法中，不正确的是（45）。

（45）　A．项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B．项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C．面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D．项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员，其三大职责是参与、审查和反馈

试题分析

由项目经理负责项目干系人的管理，故选项B是错误的。

参考答案：B

● 某项目已经按照沟通计划发布了项目信息，此时一些项目可交付成果按照变更控制计划发生了变更，并向所有干系人都发出了变更通知。而项目后期一位干系人表示对该变更并不知情。此时，该项目的项目经理首先应（46）。

（46）　A．对沟通计划进行审核，如需要，对沟通计划进行修改
B．审核沟通计划，确定为什么干系人不理解自己的职责
C．确定为什么该干系人不知情
D．在下次筹划委员会会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息

试题分析

从题干很明显可以看出，沟通计划有遗漏，因此正确答案为选项A。这个考察的就是沟通处理的流程，有人对沟通不满意项目经理首先要审查沟通管理计划。

参考答案：A

● 制订风险管理计划是描述在项目中如何组织和执行风险管理的项目计划。其中定义风险管理过程在项目整个生命周期中的执行频度，并定义风险管理活动的计划的工具或活动称为（47）。

（47）　A．风险管理时间表
B．风险概率分析
C．风险检查表
D．风险频度评审

试题分析

风险管理时间表定义在项目整个生命周期中风险管理过程的执行频度，并定义风险管理活动以便包含在项目的进度计划中。

参考答案：A

● 项目经理在6月1日对一个软件开发项目进行了挣值分析，项目CPI是1.0，进度偏差是0，在6月3日，附近的河流泛滥，致使开发计算机机房被淹，导致所有工作停工两周时间。该项目遭受了（48）。

（48）　A．已知的可预测风险
B．已知的不可预测风险
C．未知的可预测风险
D．未知的不可预测风险

试题分析

这是已知的未知风险，在河流边上，就应该预计到可能有河流泛滥，同样的场景还有暴风雨肆掠的地区或季节发生暴风雨、地震频发地区发生地震等。未知的未知就是没有任何征兆会发生但是突然发生了。

河流会发生洪水这是已知的，但是什么时候发生又是不可预测的，所以是已知的不可预测风险。

参考答案：B

● 一名项目经理正在为自己负责的项目进行风险量化。几位参与项目的专家都不在现场，但是希望参与项目风险评估工作。此时，可以（49）。

（49）　A．依托因特网，使用Monte Carlo模拟方法
B．使用关键路径方法
C．对已知的专家进行非正式的调查的方法
D．使用Delphi技术

试题分析

德尔菲技术（Delphi Technique）是组织专家就某个专题达成一致意见的一种信息收集技术。项目风险专家匿名参与。组织者使用调查问卷就重要的项目风险征询意见，然后对专家的答卷进行归纳，并把结果反馈给专家，请他们做进一步评论。这个过程重复几轮后，就可能取得一致意见。其主要特点是：通过多次有控制的反馈，减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响，即避免了个人因素对结果产生的不适当影响。这种技术可以确保匿名性，故正确答案为选项D。

而蒙特卡罗（Monte Carlo）方法的基本思想是：当所要求解的问题是某种事件出现的概率，或者是某个随机变量的期望值时，它们可以通过某种“试验”的方法，得到这种事件出现的频率，或者这个随机变数的平均值，并用它们作为问题的解。

参考答案：D

● 项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投资的选择和支持。项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业收益最大化。项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标。其选择的主要依据在于（50）。

（50）　A．企业的根本利益
B．平衡风险和收益
C．资源计划
D．战略目标

试题分析

项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于平衡风险和收益。

参考答案：B

● 在项目组合管理中，对结构化的项目进行选择和优先级排序，一般会直接用到（51）技术。

（51）　A．需求分析
B．挣值分析
C．财务分析
D．计划评审

试题分析

结构化的项目选择和优先级排列方法包括：决策表技术、财务分析和DIPP分析。

参考答案：C

● 一个项目经理被分配到一个高优先度的新项目。只有5个可用的资源，因为其他资源已经被承诺给别的项目，完成项目的资源可用时间不足所需时间的一半，并且这个项目经理不能说服管理层改变项目的结束日期。此时，项目经理应（52）。

（52）　A．协调团队成员安排必要的加班，以便完成工作
B．给团队提供良好的工作环境
C．通过删除在限定时间内不能完成的工作来削减工作范围
D．使用更有经验的资源，更快地完成工作

试题分析

选项D是不行的，因为题目中已经提供资源了；选项B虽然是个好主意，但它不针对这道题；选项A永远不是解决这种问题的首选手段，因为项目经理使用加班会失去他人的可信性和绩效。最佳的选择是考虑削减工作范围。选项C为正确答案。

参考答案：C

● 某公司刚刚发布了新的5年战略计划后，该公司的一个项目经理从一个客户那里收到一个新的产品要求，这个要求与公司过去5年战略计划相一致，但不符合新战略计划的目标。该产品描述具有有效的商业驱动，并有助于直接推动公司发展，作为项目经理，恰当的做法是（53）。

（53）　A．为这个项目做成本/收益分析，然后提交管理层批准
B．把该产品要求提交给管理层审核和批准
C．把本公司经营方向的变化通知给客户，并请客户重新审视这个项目
D．向管理层索要项目章程并开始编制WBS

试题分析

管理层决定一个产品是否符合公司的目标并可以批准与战略计划没有联系的例外项目。

参考答案：B

● 公司目前可用的高级程序员有9名，有5个项目即将开始进行。项目A的优先级是9，需要高级程序员5名；项目B的优先级是7，需要高级程序员3名；项目C的优先级是6，需要高级程序员2名；项目D的优先级是5，需要高级程序员2名；项目E的优先级是3，需要高级程序员1名。5个项目总共需要高级程序员13名，作为这五个项目的项目组合的经理，应采用（54）策略。

（54）　A．根据项目的优先级，满足项目A、项目B的要求，部分满足项目C的需求
B．根据需要高级程序员的人数和项目优先级，满足项目A、项目B、项目E的要求
C．根据项目的优先级，按照比例分配给5个项目人数，然后在各个项目内进行资源的优化和平衡
D．根据项目的优先级和各个项目的进度安排，从总体上考虑5个项目间的资源平衡

试题分析

首先肯定要优先满足A、B二个项目的要求，然后我们再看是选择部分满足C的需要还是全部满足E的需要，如果部分满足C的需要，由于还缺少一个高级程序员，如果项目C和项目E的工期相同，那么在相同的时间，项目C还不能完成，而项目E都可以完成并产生效益了，所以根据项目组合管理选择的依据在于平衡风险和收益，从风险最小化和收益最大化来看，选择能够全部满足E要求的这种组合是最合适的。

参考答案：D

● 把项目看书一个整体，权衡各种要素之间的关系的评估称为项目整体评估，其主要特征可以概括为：整体性、目标性、相关性、动态性。其中相关性是指（55）。

（55）　A．时间、成本、质量三个方面
B．范围、时间、成本三个方面
C．时间、知识、逻辑三维结构
D．时间、质量、逻辑三维结构

试题分析

项目评估的主要特征可以概括为：整体性（综合集成经济、技术运行、环境、风险）、目标性、相关性（时间、知识、逻辑三维结构）、动态性（项目生命周期）。

参考答案：C

● 公司承接了一个大型信息系统集成项目，项目参加人员121人，估计这一项目将在3年内建成。公司在开始这一项目之前，要决定这个项目的财务经济效益，并考虑资金的时间价值，则采用（56）对项目进行财务绩效评估最合适。

（56）　A．投资收益率法
B．投资回收期法
C．追加投资回收期法
D．内部收益率法

试题分析

4个选项中，考虑资金时间价值的动态分析法只有内部收益率法，故选D。

参考答案：D

● 分析成本构成结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的关系，属于（57）的内容。

（57）　A．识别和分析项目成本构成科目
B．成本估算
C．成本预算
D．成本审计

试题分析

编制项目成本估算需要进行三个主要步骤。首先，识别并分析项目成本的构成科目，即项目成本中所包括的资源或服务的类目，例如：人工费、材料费、咨询费等。其次，根据已识别的项目成本构成科目，估算每一成本科目的成本大小。最后，分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。

参考答案：B

● 项目经理在某项目实施阶段的中期发现，由于未预料到的变更，项目经费要花光了，此时应（58）。

（58）　A．对项目进行赶工或快速跟进
B．重新评估风险分析结果和应急资金
C．要求对项目预算做变更
D．使用不对项目收费的资源

试题分析

选项A和C并不能解决潜在的问题，选项D缺乏职业道德。重新评估风险分析结果和应急资金，既考虑了现在遇到的问题，又对未来重新进行了调研，所以正确答案为选项B。

参考答案：B

● （59）是编制质量规划的首要工作

（59）　A．寻找影响质量的因素
B．研究项目产品说明书
C．确定质量度量指标
D．识别相关质量标准

试题分析

质量规划，重要的是识别每一个独特项目的相关质量标准，把满足项目相关质量标准的活动或者过程规划到项目的产品和管理项目所涉及的过程中去。

参考答案：D

● 某单位新进一批500台不同型号的PC，均由同一设备生产厂家提供，按照质量管理相关规定，以下质检方法中，正确的是（60）。

（60）　A．对本批次设备进行随机抽检
B．针对不同型号进行抽检
C．对该批次产品每台进行检验
D．由于是常规产品，抽检5台

试题分析

由于型号不同，正确答案为需要针对不同型号进行抽检。

参考答案：B

● 国家标准《计算机软件文档编制规范GB/T8567—2006》规定了在软件开发过程中文档编制的要求，这些文档从使用的角度可分为用户文档和开发文档两大型。以下（61）属于用户文档。

（61）　A．接口规格说明
B．软件产品规格说明
C．软件结构设计说明
D．测试报告

试题分析

对于使用文档的人员而言，他们所关心的文件的种类随他们所承担的工作而异，具体如下表。

参考答案：B

● 根据《软件工程　产品质量GB/T16260—2006》，软件的内部和外部质量属性划分为六个特性，分别是功能性、可靠性、易用性、交率、（62）和可移植性。

（62）　A．安全性
B．稳定性
C．适应性
D．可维护性

试题分析

软件的内部和外部质量属性划分为六个特性，分别是功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性和可移植性。

参考答案：D

● 在需求分析阶段，系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定系统的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求。作为本阶段工作的结果，一般地说软件需求规格说明、数据要求说明和（63）应该编写出来。

（63）　A．数据库设计说明
B．软件产品规格说明
C．初步的用户手册
D．项目开发计划

试题分析

在需求分析阶段内，由系统分析人员对被设计的系统进行系统分析，确定对该软件的各项功能、性能需求和设计约束，确定对文档编制的要求，作为本阶段工作的结果，一般来说软件需求规格说明（也称为：软件需求说明、软件规格说明）、数据要求说明和初步的用户手册应该编写出来。

参考答案：C

● 在配置管理中，基线是一组经过审查并且达成一致的规范或工作产品，是开发工作的基础。配置管理员根据《项目计划文档》、《配置管理计划》、《配置项管理表》等文档，创建（64）基线。

（64）　A．内部或外部
B．设计或构造
C．计划或发行
D．构造或发行

试题分析

配置管理员根据《项目计划文档》、《配置管理计划》、《配置项管理表》等文档，创建构造或发行基线，供内部使用和交付给顾客。

参考答案：D

● 根据配置项版本编号规则，版本编号为1.72的配置项应处于（65）状态。

（65）　A．第一次正式发布
B．修改后重新正式发布
C．正在修改
D．草稿

试题分析

处于正在修改状态的配置项的版本号格式为X.YZ。

处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为O.YZ。

处于“正式”状态的配置项的版本号格式为X.Y。

参考答案：C

● 有一辆货车每天沿着公路给4个零售店运送6箱货物，如果各零售店出售该货物所得利润如下表所示，适当规划在各零售店卸下的货物的箱数，可获得最大利润（66）万元。

（利润单位：万元）

（66）　A．15
B．17
C．19
D．21

试题分析

1—2箱，2—1箱，3—2箱，4—1箱，这样子就有6+2+5+4=17万。还可以有不同的分配方法，但利润都不会超过17万。

参考答案：B

● 编号1、2、3、4、5、6的6个城市的距离矩阵如下表所示。设推销员从1城出发，经过每个城市一次且仅一次，最后回到1城，选择适当的路线，推销员最短的行程是（67）公里。

（距离单位：千米）

（67）　A．75
B．78
C．80
D．100

试题分析

1→3→4→5→6→2→1，即23+4+10+12+21+10=80

参考答案：C

● 某厂编号为I、II、III的三种产品分别经过A、B、C三种设备加工，已知生产各种产品每件所需的设备台时，各种设备的加工能力（台时）及每件产品的预期利润见下表。

适当安排生产计划可获得最大总利润（68）元。

（68）　A．2000/3
B．2100/3
C．2200/3
D．2250/3

试题分析

按Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ排列时间效率：A为1 1 1；B为1/10 1/4 1/5；C为1/2 1/2 1/6。利润率，则A为10 6 4；B为1 1.5 0.8；C为5 3 2/3，所以第3种产品利润最低，不占用时间，因此推出x+y<=100，10x+4y<=600，最后求得x=100/3，y=200/3，利润为10x+6y=2200/3。

参考答案：C

● 某部门有3个生产同类产品的工厂（产地），生产的产品由4个销售点（销地）出售，各工厂的生产量（单位：吨）、各销售点的销售量（单位：吨）以及各工厂到各销售点的单位运价（百元/吨）示于下表中。

适当安排调运方案，最小总运费为（69）百元。

（69）　A．450
B．455
C．460
D．465

试题分析

这道题是运筹管理学中的运输问题。

1）首先用最小元素法确定一个初始可行调运方案；

（续表）

2）然后用位势法计算出检验数，从而判别方案是否最优；

3）如果不是最优方案，从当前方案出发寻找更好方案，常采用闭回路法。

参考答案：C

● 下图中，从A到E的最短长度是（70）（图中每条边旁的数字为该条边的长度）。

（70）　A．17
B．18
C．19
D．20

试题分析

穷举法可以得出正确答案为18，A→B2→C1→D1→E。

参考答案：B

● （71）is the process of documenting. Analyzing，tracing，prioritizing and agreeing on requirements and then controlling change and communicating to relevant stakeholders. It is a continuous process throughout a project.

（71）　A．Integrated management
B．Configuration management
C．Scope management
D．Requirements management

试题分析

需求管理是一个记录的过程。对需求进行分析、描绘、划分优先顺序，达成需求并控制其变化、并传达给利益相关者，它在项目中是一个持续的过程。

参考答案：D

● （72）is a collection of data sets, which is so large and complex that is becomes difficult to process using on-hand database management tools or traditional data processing applications.

（72）　A．Big date
B．Cluster
C．Parallel computing
D．Data warehouse

试题分析

大数据是一个数据集的集合，它是如此庞大和复杂，难以用手动数据库管理工具或者传统的数据处理应用程序去处理。

参考答案：A

● In requirements engineering, requirements elicitation is the practice of collecting the requirements of a system from users, customers and other stakeholders, In the following practices.（73）is rarely used in requirements elicitation.

（73）　A．brain storming
B．interview
C．questionnaire
D．Monte Carlo analysis

试题分析

在需求管理中，需求获取是收集来自系统用户、客户和其他利益相关者的需求的活动。

在下面的做法中，蒙特卡罗方法在需求获取时很少使用。

参考答案：D

● Software configuration management（SCM）is the task of tracking and controlling changes in the software. Configuration management practices include configuration identification, change control,（74）and configuration audit.

（74）　A．milestones marking
B．status reporting
C．stakeholder management
D．quality audit

试题分析

软件配置管理（SCM）是一种跟踪和控制软件的变化的技术。配置管理包括配置标识、变更控制、状态报告和配置审计。

参考答案：B

● （75）is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employees, while also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws.

（75）　A．Human resource management
B．Strategic analysis
C．Team management
D．RACI

试题分析

人力资源管理的责任是吸引，选择，培养，评估，奖励员工，同时也监督领导的文化才能，并确保遵从就业和劳动法。

参考答案：A