2010年上半年　信息系统项目管理师　上午试卷

● 信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制订出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是（1）。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于（2）。

（1）　A．系统规划阶段
B．系统开发阶段
C．系统运行与维护阶段
D．系统更新阶段

（2）　A．系统规划阶段
B．系统开发阶段
C．系统运行与维护阶段
D．系统更新阶段

试题分析

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中系统规划阶段的目标是制订出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程；信息系统的开发阶段包括总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统验收5个子阶段。

参考答案：A、B

● 在国家信息化体系六要素中，（3）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。

（3）　A．信息技术和产业
B．信息资源的开发和利用
C．信息人才
D．信息化政策法规和标准规范

试题分析

国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。其信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。

可见B是正确答案。

参考答案：B

● 近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于（4）模式。

（4）　A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．G2B

试题分析

电子商务按照交易对象的不同，分为企业与企业之间的电子商务（B2B）、商业企业与消费者之间的电子商务（B2C）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C），以及政府部门与企业之间的电子商务（G2B）4种。故本题目中的模式属于B2C。

参考答案：B

● 电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（5）是不正确的。

（5）　A．电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域
B．电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务
C．电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心
D．电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

试题分析

电子商务使用基于互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，电子数据交换是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。电子商务活动参与方很多，不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心，电子商务活动内容包括货物贸易、服务贸易和知识产权交易等，活动形态包括网上销售、网上客户服务，以及网上做广告和网上调查等。

电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面相当广泛，包括信息技术、金融、法律和市场等众多领域。综上所述D是不正确的。

参考答案：D

● CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（6）是正确的。

（6）　A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

试题分析

CRM以信息技术为手段，是一种以客户为中心的商业策略，CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或市场为中心。CRM在注重提高用户满意度的同时，一定要把帮助提升企业获取利润的能力作为重要指标。CRM的实施要求企业将业务的中心转移到客户，同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。

可见C是正确的。

参考答案：C

● 软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。以下选项中，（7）均属于功能需求。

①对特定范围内修改所需的时间不超过3秒。
②按照订单及原材料情况自动安排生产排序。
③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问。
④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等。
⑤定期生成销售分析报表。
⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全。

（7）　A．①②⑤
B．②⑤
C．③④⑤
D．③⑥

试题分析

软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。通过判断①对特定范围内修改所需的时间不超过3秒——性能需求。②按照订单及原材料情况自动安排生产排序——功能需求。③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问——性能需求。④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等——设计约束。⑤定期生成销售分析报表——功能需求。⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全——设计约束。可见B的内容属于功能需求。

参考答案：B

● 在软件测试中，假定X为整数，10≤X≤100，用边界值分析法，那么X在测试中应该取（8）边界值。

（8）　A．X=9，X=10，X=100，X=101
B．X=10，X=100
C．X=9，X=11，X=99，X=101
D．X=9，X=10，X=50，X=100

试题分析

边界值分析是一种黑盒测试方法，使用边界值方法设计测试用例，应当选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据。即测试时，针对X=9、X=10、X=100、X=101的情况都要进行测试。

参考答案：A

● 软件公司经常通过发布更新补丁的方式，对已有软件产品进行维护，并在潜在错误成为实际错误前，监测并更正他们，这种方式属于（9）。

（9）　A．更正性维护
B．适应性维护
C．完善性维护
D．预防性维护

试题分析

软件维护是指在软件运行/维护阶段对软件进行的修改完善。通常进行软件维护的原因可归纳为3种，即改正性维护、适应性维护和完善性维护。除了上述3类维护外，还有一类维护活动叫预防性维护，就是为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好基础的维护活动。预防性维护可定义为：“把今天的方法用于昨天的系统以满足明天的需要”。即本题中的方式属于预防性维护。

参考答案：D

● 项目管理过程中执行过程组的主要活动包括（10）。

①实施质量保证
②风险识别
③项目团队组建
④询价
⑤合同管理
⑥卖方选择

（10）　A．①②③④⑥
B．①③④⑤⑥
C．②③④⑥
D．①③④⑥

试题分析

项目管理过程中的执行过程组是由为完成在项目管理计划中定义的工作，以达成项目目标所必需的过程组成。执行过程组包括：

（1）指导和管理项目执行。

（2）实施质量保证。

（3）项目团队建设。

（4）信息发布。

（5）获取供方响应。

（6）选择供方。

可见本题目中的①③④⑥属于执行过程组的范畴。

参考答案：D

● 软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为（11）。

（11）　A．初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级
B．初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级
C．初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级
D．初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级

试题分析

美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）提出的软件能力成熟度模型将软件过程的成熟度分为5个等级，分别是：初始级、可重复级、已定义级、已管理级、持续优化级。故A是正确的。

参考答案：A

● 根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680—1996），下列关于文档质量的描述中，（12）是不正确的。

（12）　A．1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序
B．2级文档包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序
C．3级文档适合于由不在一个单位内的若干人联合开发的程序
D．4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品关键性程序

试题分析

《软件文档管理指南》（GB/T 16680—1996）中明确指出了如何确定文档的质量等级，内容如下：

仅仅依据规章、传统的做法或合同的要求去制作文档是不够的，管理者还必须确定文档的质量要求以及如何达到和保证质量要求。

质量要求的确定取决于可得到的资源、项目的大小和风险，可以对该产品的每个文档的格式及详细程度做出明确的规定。每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为4级。

最低限度文档（1级文档）：1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。

内部文档（2级文档）：2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。

工作文档（3级文档）：3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。

正式文档（4级文档）：4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需要4级文档。4级文档应遵守GB8567的有关规定。质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结构，也要包含文档的内容。

文档内容可以根据正确性、完整性和明确性来判断。而文档结构由各个组成部分的顺序和总体安排的简单性来测定。要达到这4个质量等级，需要的投入和资源逐级增加，质量保证机构必须处于适当的行政地位以保证达到期望的质量等级。可见本题目中只有C是不正确的。

参考答案：C

● 根据《软件工程产品质量》（GB/T 16260.1—2006）定义的质量模型，（13）不属于易用性的质量特性。

（13）　A．易分析性
B．易理解性
C．易学性
D．易操作性

试题分析

《软件工程产品质量》（GB/T 16260.1—2006）中定义了内部和外部质量的质量模型。它将软件质量划分为6个特性（功能性、可靠性、易用性、效率、维护性、可移植性），并进一步细分为若干个子特性。这些子特性可用内部或外部度量来测量。其中易分析性属于维护性，易理解性、易学性、易操作性属于易用性。

参考答案：A

● 根据《GB/T 14394—2008计算机软件可靠性和可维护性管理》，有关下列术语与定义描述中，（14）是错误的。

（14）　A．软件可维护性，是指与进行规定的修改难易程度有关的一组属性
B．软件生存周期，是指软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和维护，直到最后不再使用的过程
C．软件可靠性，是指在规定环境下、规定时间内软件不引起系统失效的概率
D．软件可靠性和可维护性大纲，是指为保证软件满足规定的可靠性和可维护性要求而记录的历史档案

试题分析

《GB/T 14394—2008计算机软件可靠性和可维护性管理》对下列属性进行了定义。

软件可靠性：在规定环境下、规定时间内，软件不引起系统失效的概率；或在规定的时间周期内所述条件下，程序执行所要求的功能的能力。

软件可维护性：与进行规定的修改难易程度有关的一组属性。

软件生存周期：软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和维护，直到最后不再使用的过程。

软件可靠性和可维护性大纲：为保证软件满足规定的可靠性和可维护性要求而制订的一套管理文件。

参考答案：D

● 一个密码系统，通常简称为密码体制。可由五元组（M，C，K，E，D）构成密码体制模型，以下有关叙述中，（15）是不正确的。

（15）　A．M代表明文空间；C代表密文空间；K代表密钥空间；E代表加密算法；D代表解密算法
B．密钥空间是全体密钥的集合，每一个密钥K均由加密密钥Ke和解密密钥Kd组成，即有K=<Ke，Kd>
C．加密算法是一簇由M到C的加密变换，即有C=（M，Kd）
D．解密算法是一簇由C到M的加密变换，即有M=（C，Kd）

试题分析

用户之间加密传输的“消息”，称为“明文”（用“M”表示）。加密的消息是“密文”（用“C”表示）。从数学角度讲，加密只是一种从M定义域到C值域的函数，解密正好是加密的反函数。实际上，大多数密码术函数的定义域和值域是相同的（也就是位或字节序列），我们用C=E（M）表示加密；M=D（C）表示解密。那么，M=D（E（M））将自动成立。

在实际密码术中，通常不关心单独的加密和解密函数，而更关心由密钥索引的函数类，即：

C=E{k}（M）加密；则有，M=D{k}[E{k}（M）]。

同样有，M≠D{kl}[E{k2}（M）]。这个不等式可以很好地解决问题的。因为无权访问密钥K的人不会知道使用什么解密函数对C进行解密。

故C是不正确的。

参考答案：C

● 某商业银行在A地新增一家机构，根据《计算机信息安全保护等级划分准则》，其新成立机构的信息安全保护等级属于（16）。

（16）　A．用户自主保护级
B．系统审计保护级
C．结构化保护级
D．安全标记保护级

试题分析

《计算机信息安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的5个等级，即第一级：用户自主保护级；第二级：系统审计保护级；第三级：安全标记保护级；第四级：结构化保护级；第五级：访问验证保护级。其中第三级：安全标记保护级本级的计算机信息系统可信计算基具有系统审计保护级的所有功能。此外，还提供有关安全策略模型、数据标记以及主体对客体强制访问控制的非形式化描述；具有准确地标记输出信息的能力；消除通过测试发现的任何错误。（1）自主访问控制。（2）强制访问控制。（3）标记。（4）身份鉴别。（5）客体重用。（6）审计。（7）数据完整性

所以，商业银行新增机构的信息安全保护等级为安全标记保护级，正确选项是D。

参考答案：D

● 网吧管理员小李发现局域网中有若干台电脑有感染病毒的迹象，这时应首先（17），以避免病毒的进一步扩散。

（17）　A．关闭服务器
B．启动反病毒软件查杀
C．断开有嫌疑计算机的物理网络连接
D．关闭网络交换机

试题分析

当发现局域网中有若干台电脑有感染病毒迹象时，网吧管理员应该首先立即断开有嫌疑的计算机的物理网络连接。

参考答案：C

● 在构建信息安全管理体系中，应建立起一套动态闭环的管理流程，这套流程指的是（18）。

（18）　A．评估—响应—防护—评估
B．检测—分析—防护—检测
C．评估—防护—响应—评估
D．检测—评估—防护—检测

试题分析

信息安全管理体系是一个动态的、闭环的风险管理过程；要想获得有效的成果，需要从评估、响应、防护，到再评估。

参考答案：A

● IEEE802系列规范、TCP协议、MPEG协议分别工作在（19）。

（19）　A．数据链路层、网络层、表示层
B．数据链路层、传输层、表示层
C．网络层、网络层、应用层
D．数据链路层、传输层、应用层

试题分析

开放式系统互联参考模型——OSI七层模型，该模型从低到高分别为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。IEEE802系列规范是最典型的数据链路层协议，而工作在传输层的协议有TCP、UDP、SPX；在表示层的规范包括：各种表示数据的格式的协议也属于表示层，例如MPEG、JPEG等。

综上所述B是正确的。

参考答案：B

● 一个网络协议至少包括三个要素，（20）不是网络协议要素。

（20）　A．语法
B．语义
C．层次
D．时序

试题分析

网络协议三要素是：语法、语义、时序。可见C不是网络协议要素。

参考答案：C

● 以下网络存储模式中，真正实现即插即用的是（21）。

（21）　A．DAS
B．NAS
C．open SAN
D．智能化SAN

试题分析

在信息存储系统的构成中，SAN和NAS是常见的两种选择。

其中NAS可以通过集线器或交换机方便地接入到用户网络上，是一种即插即用的网络设备，为用户提供了易于安装、易于使用和管理、可靠性高和可扩展性好的网络存储解决方案。

参考答案：B

● 依照EIA/TIA—568A标准的规定，完整的综合布线系统包括（22）。

①建筑群子系统
②设备间子系统
③垂直干线子系统
④管理子系统
⑤水平子系统
⑥工作区子系统

（22）　A．①②③④⑤⑥
B．①②③④⑥
C．①②④⑥
D．②③④⑤⑥

试题分析

EIA/TIA-568A标准的规定，从功能上看，综合布线系统包括工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂直干线子系统、设备间子系统和建筑群子系统。

参考答案：A

● 某承建单位根据《电子信息系统机房设计规范》中电子信息系统机房C级标准的要求，承担了某学校机房的施工任务。在施工中，（23）行为是不正确的。

（23）　A．在机房防火方面遵守了二级耐火等级
B．在机房内设置了洁净气体灭火系统，配置了专用空气呼吸器
C．将所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等进行等电位联结并接地
D．将安全出口的门设为向机房内部开启

试题分析

《电子信息系统机房设计规范》指出：电子信息系统机房应根据使用性质、管理要求及由于场地设备故障导致网络运行中断在经济和社会上造成的损失或影响程度，将电子信息系统机房划分为A、B、C三级。其中C级为基本型，在场地设备正常运行情况下，应保证网络系统运行不中断。在异地建立的备份机房，设计时应与原有机房等级相同。

《电子信息系统机房设计规范》建筑与结构部分“防火和疏散”中指出电子信息系统机房的耐火等级不应低于二级，面积大于60m2的主机房，安全出口应不少于两个，且应分散布置，宜设于机房的两端。门应向疏散方向开启，且能自动关闭，并应保证在任何情况下都能从机房内开启。走廊、楼梯间应畅通，并应有明显的疏散指示标志。电气技术部分“静电防护”中指出电子信息系统机房内所有设备可导电金属外壳、各类金属管道、建筑物金属结构等均应作等电位连接，不应有对地绝缘的孤立导体。消防部分“安全措施”中指出：凡设置洁净气体灭火的主机房，应配置专用空气呼吸器或氧气呼吸器。

可见选项D是不正确的。

参考答案：D

● 以下关于J2EE多层分布式应用模型的对应关系的叙述，（24）是错误的。

（24）　A．客户层组件运行在客户端机器上
B．Web层组件运行在客户端机器上
C．业务逻辑层组件运行在J2EE服务器上
D．企业信息系统层软件运行在EIS服务器上

试题分析

J2EE平台采用了多层分布式应用程序模型，J2EE应用程序的各个部分将在J2EE组件中给出详细描述，包括：

① 运行在客户端机器的客户层组件。

② 运行在J2EE服务器中的Web层组件。

③ 运行在J2EE服务器中的业务层组件。

④ 运行在EIS服务器中的企业信息系统（EIS）层软件。

可见选项B是不正确的。

参考答案：B

● 以下关于.NET的叙述，（25）是错误的。

（25）　A．.NET是Microsoft XML Web services平台
B．.NET Framework是实现跨平台（设备无关性）的执行环境
C．编译.NET时，应用程序被直接编译成机器代码
D．Visual Studio .NET是一个应用程序集成开发环境

试题分析

微软在2000年7月发布了新的应用平台.NET。.NET平台中集成了一系列的技术，如COM+、XML等。.NET是Microsoft XML Web services平台，.NET Framework是实现跨平台（设备无关性）的执行环境，Visual Studio.net是建立并集成W曲Services和应用程序的快速开发工具。在编译.NET时，应用程序不能被直\接编译成机器代码。可见C是错误的。

参考答案：C

● 用于信息系统开发的各类资源总是有限的，当这些有限资源无法同时满足全部应用项目的实施时，就应该对这些应用项目的优先顺序给予合理分配。人们提出了若干用于分配开发信息系统稀少资源的方法，并对每种方法都提出了相应的决策基本标准。其中（26）的基本思想是对各应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把他们作为实现系统总体方案的组成部分去评价。该方法应该考虑项目的风险性、对组织的战略方向的支持等因素。

（26）　A．全面评审法
B．成本或效益比较法
C．收费法
D．指导委员会法

试题分析

用于信息系统开发的各类资源总是有限的，当这些有限资源无法同时满足全部应用项目的实施时，就应该对这些应用项目的优先顺序给予合理分配。人们提出了若干用于分配开发信息系统稀少资源的方法，并对每种方法都提出了相应的决策基本标准，包括成本或效益比较法、全向评审法、收费法、指导委员会法。其中全向评审法的基本思想是对应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把它们作为实现系统总体方案的全套项目的组成部分去评价，这种方法应考虑项目的风险性，对组织的战略方向的支持等因素。以全面评审法为基础对风险的评价认识是各种失败对应用项目所造成的风险是不一样的，主要应考虑以下三个方面的影响，项目的规模、使用技术方面的经验、项目的结构。

可见本题目中指的是全面评审法。

参考答案：A

● 在软件开发中采用工作流技术可以（27）。

①降低开发风险
②提高工作效率
③提高对流程的控制与管理
④提升开发过程的灵活性
⑤提高对客户响应的预见性

（27）　A．①③④⑤
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③⑤

试题分析

一般来讲工作流技术具有如下作用。

① 整合所有的专门业务应用系统，使用工作流系统构建一个灵活、自动化的EAI平台。
② 协助涉及多人完成的任务提高生产效率。
③ 提高固化软件的重用性，方便业务流程改进。
④ 方便开发，减少需求转化为设计的工作量，简化维护，降低开发风险。
⑤ 实现的集中统一的控制，业务流程不再是散落在各种各样的系统中。
⑥ 提高对客户响应的预见性，用户可根据变化的业务进行方便的二次开发。

可见D是正确的。

参考答案：D

● 某市政府采购采用公开招标。招标文件要求投标企业必须通过ISO9001认证并提交ISO9001证书。在评标过程中，评标专家发现有多家企业的投标文件没有按标书要求提供ISO9001证书。依据相关法律法规，以下处理方式中，（28）是正确的。

（28）　A．因不能保证采购质量，招标无效，重新组织招标
B．若满足招标文件要求的企业达到三家，招标有效
C．放弃对ISO9001证书的要求，招标有效
D．若满足招标文件要求的企业不足三家，则转入竞争性谈判

试题分析

《中华人民共和国政府采购法》第四条　政府采购工程进行招标投标的，适用招标投标法。

第二十六条：政府采购采用以下方式：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判；（四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。公开招标应作为政府采购的主要采购方式。

第三十条：符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购：

（一）招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；

（二）技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；

（三）采用招标所需时问不能满足用户紧急需要的；

（四）不能事先计算出价格总额的。

第三十六条：在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：

（一）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；

（二）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（三）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

（四）因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购人应当将废标理由通知所有投标人。

《中华人民共和国招标投标法》第十九条：招标人应当根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款。国家对招标项目的技术、标准有规定的，招标人应当按照其规定在招标文件中提出相应要求。招标项目需要划分标段、确定工期的，招标人应当合理划分标段、确定工期，并在招标文件中载明。

参考答案：B

● X公司中标某大型银行综合业务系统，并将电信代管托收系统分包给了G公司。依据相关法律法规，针对该项目，以下关于责任归属的叙述中，（29）是正确的。

（29）　A．X公司是责任者，G公司对分包部分承担连带责任
B．X公司是责任者，与G公司无关
C．G公司对分包部分承担责任，与X公司无关
D．G公司对分包部分承担责任，X公司对分包部分承担连带责任

试题分析

《中华人民共和国招标投标法》第四十八条：中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目。中标人不得向他人转让中标项目，也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责，接受分包的人就分包项目承担连带责任。

参考答案：A

● 根据《中华人民共和国著作权法》，（30）是不正确的。

（30）　A．创作作品的公民是作者
B．由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者
C．如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者
D．改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权仍归原作品的作者

试题分析

《中华人民共和国著作权法》第十一条：著作权属于作者，本法另有规定的除外。创作作品的公民是作者。由法人或者其他组织主持，代表法人或者其他组织意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织视为作者。如无相反证明，在作品上署名的公民、法人或者其他组织为作者。第十二条：改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品，其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有，但行使著作权时不得侵犯原作品的著作权。

参考答案：D

● 某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（31），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

（31）　A．BPR
B．CCB
C．ARIS
D．BPM

试题分析

业务流程管理（BPM）是以一种规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程管理包括三个方面：规范流程、优化流程和再造流程。BPM的作用在于帮助企业进行业务流程分析、监督和执行。要强调的是业务流程的管理不是在流程规划出来之后才进行的，而是在流程规划之前就要进行管理。

四个候选答案BPR、CCB、ARIS和BPM的含义分别是业务流程重组、配置控制委员会、集成化信息系统架构和业务流程管理。

参考答案：D

● 某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（32）不应是该实施所带来的变化。

（32）　A．企业文化的变化
B．服务质量的变化
C．业务方向的变化
D．组织管理的变化

试题分析

某系统集成企业进行业务流程重组BPR的实施会引起企业多方面、多层次的变化，主要包括：企业文化的变化、服务质量的变化、组织管理的变化。

参考答案：C

● 某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（33）不属于该企业的知识产权范畴。

（33）　A．专利权
B．版图权
C．商标权
D．产品解释权

试题分析

知识产权可分为两大类，第一类是创造性成果权利，包括专利权、集成电路权、版权（著作权）、软件著作权等；第二类是识别性标记权，包括商标权、商号权（厂商名称权），其他与制止不正当竞争有关的识别性标记权利。知识产权主要包括以下3个重要的方面：专利权、商标权和版权。

可见D是错误，不属于企业的知识产权范畴。

参考答案：D

● 下列关于知识管理的叙述，不确切的是（34）。

（34）A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理
D．知识管理属于人力资源管理的范畴

试题分析

知识管理就是对一个项目组织所拥有的和所能接触到的知识资源，如何进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥作用的过程。知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径。知识地图是一种知识（既包括显性的、可编码的知识，也包括隐性知识）导航系统，并显示不同的知识存储之间重要的动态联系，它的作用是协助组织机构发掘其智力资产的价值、所有权、位置和使用方法；使组织机构内各种专家技能转化为显性知识并进而内化为组织的知识资源；鉴定并排除对知识流的限制因素；发挥机构现有的知识资产的杠杆作用。

可见D是不确切的。

参考答案：D

● 某工程包括A、B、C、D、E、F、G七项工作，各工作的紧前工作、所需时间以及所需人数如下表所示（假设每个人均能承担各项工作）

该工程的工期应为（35）天。按此工期，整个工程最少需要（36）人。

（35）　A．13
B．14
C．15
D．16

（36）　A．7
B．8
C．9
D．10

试题分析

根据题意可画出带时标的双代号网络图如下图所示：

可识别出关键路径为：A—B—D—E—G工期为15天。调整非关键路径上的活动，使得各路径上并行活动人数最少的方案如下图。

故该工程的工期应为15天。按此工期，整个工程最少需要7人。

参考答案：C、A

● 完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为（37），在26天以后完成的概率大致为（38）。

（37）　A．20
B．21
C．22
D．23

（38）　A．8.9%
B．15.9%
C．22.2%
D．28.6%

试题分析

期望工期=（8+4×20+38）/6=21

标准差=（38-8）/6=5

26天与21天之间为1个标准差（而非±1个标准差），16天到26天之间为±1个标准差，根据正态分布规律，故16天到26天之间完成的概率为68.26%，26天以后完成的概率=（1-68.26%）/2=15.87%。

参考答案：B、B

● 以下关于创建工作分解结构（WBS）的叙述中，（39）是不准确的。

（39）　A．当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表
B．WBS最底层次的工作单元是工作包，业内一般把1个人1周能干完的工作称为一个工作包
C．创建WBS的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产
D．创建WBS的输出包括WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划

试题分析

创建工作分解结构（WBS）将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小、更易于管理的部分。WBS最底层次的工作单元是工作包，工作包分解粒度一般以8～80小时为原则。当前较常用的工作分解结构表示形式主要有以下两种：①分级的树型结构类似于组织结构图。②表格形式类似于分级的图书目录。范围定义后，即可创建工作分解结构，前者的输出是后者的输入，包括项目范围说明书（详细）、项目管理计划、组织过程资产、已批准的变更请求等。创建工作分解结构的输出为工作分解结构、WBS字典、范围基线、更新的项目管理计划、变更申请。

可见B是不准确的。

参考答案：B

● 范围控制的目的是监控项目的状态，如“项目的工作范围状态和产品范围状态”，范围控制不涉及（40）。

（40）　A．影响导致范围变更的因素
B．确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理
C．范围变更发生时管理实际的变更
D．确定范围变更是否已经发生

试题分析

范围控制涉及以下内容：影响范围变更的因素，确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制处理，范围变更发生时管理实际的变更。范围控制与其他控制过程完全结合。未控制的变更经常被看做范围溢出。变更应当被视做不可避免的，因此要颁布一些类型的变更控制过程。

参考答案：D

● 以下关于项目可行性研究内容的叙述，（41）是不正确的。

（41）　A．技术可行性是从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行评审和评价
B．经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，从项目的投资及所产生的经济效益进行分析
C．可行性研究不涉及合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题
D．社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等

试题分析

信息系统项目进行可行性研究主要包括以下几方面内容：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

技术可行性分析是指在目前技术、产品条件限制下，能否利用现在拥有的以及可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能、性能，能否在规定的时间期限内完成整个项目。

经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。

信息系统项目的可行性研究除了技术、经济和运行环境可行性分析外，还包括了诸如法律可行性、社会可行性等方面的可行性分析。也会涉及到合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题。社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等。

故C是不正确的。

参考答案：C

● 某企业针对“新一代网络操作系统”开发项目进行可行性论证。在论证的最初阶段，一般情况下不会涉及到（42）。

（42）　A．调研了解新一代网络操作系统的市场需求
B．分析论证是否具备相应的开发技术
C．详细估计系统开发周期
D．结合企业财务经济情况进行论证分析

试题分析

在论证的最初阶段，一般情况下不会涉及详细估计系统开发周期。

参考答案：C

● 某省级政府对一个信息系统集成项目进行招标，2010年3月1日发招标文件，定于2010年3月20日9点开标。在招投标过程中，（43）是恰当的。

（43）　A．3月10日对招标文件内容做出了修改，3月20日9点开标
B．3月20日9点因一家供应商未能到场，在征得其他投标人同意后，开标时间延后半个小时
C．3月25日发布中标通知书，4月15日与中标单位签订合同
D．评标时考虑到支持地方企业发展，对省内企业要求系统集成二级资质，对省外企业要求系统集成一级资质

试题分析

《中华人民共和国招标投标法》第三十四条：开标应当在招标文件确定的提交　投标文件截止时间的同一时间公开进行；开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。

第三十九条：评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。第四十条评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较；设有标底的，应当参考标底。评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。

招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。招标人也可以授权评标委员会直接确定中标人。

第四十六条：招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当提交。

参考答案：C

● 系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（44）是错误的。

（44）　A．坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B．系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C．一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的
D．如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题

试题分析

系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。

在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果，需要把握如下一些基本原则：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。其中沟通内外有别指的是：团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致，一个团队要用一种声音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。沟通内外有别的原则并不是“要把各方掌握的信息控制在各方内部”。

可见A是错误的。

参考答案：A

● 绩效报告的步骤包括收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，这些步骤包括进度和状态报告、预测等。以下关于绩效报告的说法，（45）是错误的。

（45）　A．状态报告介绍项目在某一特定时间点上所处的位置，要从达到的范围、时间和成本三项目标上讲明目前所处的状态
B．进度报告介绍项目组在一定时间内完成的工作
C．绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息
D．状态报告除了需要列出基本的绩效指标，同时需要分析进度滞后（或提前）和成本超出（或结余）的原因

试题分析

绩效报告是一个收集并发布项目绩效信息的动态过程，包括状态报告、进展报告和项目预测。绩效报告通常需要提供有关范围、进度、成本和质量的信息。状况报告描述项目在某一特定时间点所处的项目阶段，是从达到范围、时间和成本三项目标上表明项目所处的状态。进度报告描述项目团队在某一特定时间段工作完成情况。

可见D是错误的。

参考答案：D

● 以下关于项目沟通原则的叙述中，（46）是不正确的。

（46）　A．面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B．非正式的沟通有利于关系的融洽
C．有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D．有效利用沟通的升级原则

试题分析

在信息系统项目中，为了提高沟通的效率和效果有以下基本原则：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。故A是错误的。

参考答案：A

● 质量计划的工具和技术不包括（47）。

（47）　A．成本分析
B．基准分析
C．质量成本
D．质量审计

试题分析

质量计划的工具和技术主要有：成本/效益分析、基准分析、实验设计、质量成本。

而质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。

参考答案：D

● 某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（48）是不恰当的。

（48）　A．项目可行性分析、系统规划、需求分析、系统设计、系统测试、系统试运行等阶段均采取了质量保证措施
B．该项目的项目经理充分重视项目质量，兼任项目QA
C．该项目的质量管理计划描述了项目的组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源
D．要求所有与项目质量相关的活动都要把质量管理计划作为依据

试题分析

质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个的项目生命期。质量管理计划应当描述项目质量体系即组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源，所有和项目质量相关的活动都需要参照质量管理计划作为依据。信息系统工程的企业组织结构一般是矩阵式的，设有专门的QA职责包括：负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作。项目经理不能兼职做QA。

故B是不恰当的。

参考答案：B

● 某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（49）方法进行分析。

（49）　A．控制图
B．鱼刺图
C．帕累托图
D．流程图

试题分析

帕累托图来自于Pareto定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的向题。Pareto图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量不合格的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。本题中要先识别出引起缺陷最多的问题，然后再优先解决，因此要用此技术。

参考答案：C

● 大型及复杂项目可以按照项目的（50）三个角度制订分解结构。

（50）　A．产品范围、可交付物、约束条件
B．组织体系、需求分析、基准计划
C．组织结构、产品结构、生命周期
D．组织过程资产、范围说明书、范围管理计划

试题分析

大型及复杂项目可以按照项目的组织结构、产品结构、生命周期三个角度制订分解结构。

参考答案：C

● 张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中（51）是不正确的。

（51）　A．可把该项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行管理
B．建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，为项目质量提供有力保证
C．需要平衡成本和收益后决定是否建立适用于本项目的过程
D．对于此类持续时间较长并且规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进

试题分析

大型复杂项目往往会将项目分解成为一个个目标相互关联的小项目，形成项目群进行统一管理。

对于大型复杂项目来说，必须建立以过程为基础的管理体系。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有利于保证项目质量。

通常过程是作为经验的继承，这也就意味着它需要不断更新和发展。所以对于一个持续时间较长的规模较大的项目来说，项目初期所建立的过程，在项目进行过程中可以不断优化和改进。

每个企业一般都有自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。所以每个项目单独建立一套适合自己的过程是有益的，但这本身也会产生成本，需要平衡成本和收益。对于大型复杂项目来说，为项目单独建立一套合适的过程规范无疑是值得的。

参考答案：C

● 针对大型IT项目，下列选项中（52）是不正确的。

（52）　A．大型IT项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以需要对项目进行阶段性分解
B．通常由专业的咨询公司对需求进行详细的定义
C．使用甘特图制订项目的进度计划
D．项目需求定义和需求实现通常都是一方完成的

试题分析

通常大型IT项目是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目就自然分解为两个主要的阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。

第一阶段往往会用专业的咨询公司对需求进行详细的定义，并将结果作为实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段的项目监理的角色。这样分工改变了过去项目的需求定义和需求实现均由一方完成的缺陷。

大型IT项目在制订项目计划时所用的工具与一般项目管理无异，可使用甘特图制订项目的进度计划。对于大型复杂项目来说里程碑的设置至关重要。

参考答案：D

● 大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在（53）中规定的任务是否完成作为衡量标志。

①项目管理计划
②项目范围说明书
③WBS
④产品验收标准
⑤更新的项目文档
⑥WBS字典

（53）　A．①②③④
B．①②③⑥
C．①③④⑤
D．②④⑤⑥

试题分析

大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在项目管理计划、项目范围说明书、WBS和WBS字典中规定的任务是否完成作为衡量标志。

参考答案：B

● 某市数字城市项目主要包括A、B、C、D、E等五项任务，且五项任务可同时开展。各项任务的预计建设时间以及人力投入如下表所示。

以下安排中，（54）能较好地实现资源平衡，确保资源的有效利用。

（54）　A．五项任务同时开工
B．待B任务完工后，再依次开展A、C、D、E四项任务
C．同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展C任务、D任务完工后开展E任务
D．同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展E任务、D任务完工后开展C任务

试题分析

项任务同时开工，总共需要168人，120天。待B任务完工后，再依次开展A、C、D、E四项任务，总共需要112人，193天。同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展C任务、D任务完工后开展E任务，总共需要112人，120天；此方案使用资源最少，历时最短，是正确答案。同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展E任务、D任务完工后开展C任务，盥共需要118人，124天。

参考答案：C

● 以下关于项目评估的叙述中，（55）是正确的。

（55）　A．项目评估的最终成果是项目评估报告
B．项目评估在项目可行性研究之前进行
C．项目建议书作为项目评估的唯一依据
D．项目评估可由项目申请者自行完成

试题分析

项目评估是指通过项目组之外的组织或者个人对项目进行的评估，通常是指在项目的前期和项目完工之后的评估。项目前期的评估主要指的是对项目的可行性的评估；项目完工后评估是指在信息化项目结束后，依据相关的法规、信息化规划报告、合同等，借助科学的措施或手段对信息化项目的水平、效果和影响，投资使用的合同相符性、目标相关性和经济合理性所进行的评估。

可见A是正确的。

参考答案：A

● 下列选项中，项目经理进行成本估算时不需要考虑的因素是（56）。

（56）　A．企业环境因素
B．员工管理计划
C．盈利
D．风险事件

试题分析

成本估算的输入包括：企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书、工作分解结构、WBS字典、项目管理计划（包括进度管理计划、员工管理计划、风险事件）。故不需要考虑盈利因素。

参考答案：C

● 项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示，按照趋势最早完工的应是项目（57）。

（57）　A．Ⅰ
B．Ⅱ
C．Ⅲ
D．Ⅳ

试题分析

由计算结果可知项目II进度提前最多，成本与计划持平。故按照趋势最早完工的应是项目II。

参考答案：B

● 已知某综合布线工程的挣值曲线如下图所示：总预算为1230万元，到目前为止已支出900万元，实际完成了总工作量的60%，该阶段的预算费用是850万元。按目前的状况继续发展，要完成剩余的工作还需要（58）万元。

（58）　A．330
B．492
C．600
D．738

试题分析

根据题干，可判定计算的目标是按当前的CPI来计算剩余工作的预计完工成本。

按目前CPI状况继续发展，剩余工作的预计完工成本=（BAC-EV）/CPI，其中BAC=1 230，EV=1230×60%=738，CPI=EV/PV=738/900=0.82。

则剩余工作的预计完工成本=（1230-738）/0.82=600

参考答案：C

● 对于系统集成企业而言，在进行项目核算时，一般将（59）列入项目生命周期间发生的直接成本。

①可行性研究费用
②项目投标费用
③监理费用
④需求开发费用
⑤设计费用
⑥实施费用
⑦验收费用

（59）　A．①②④⑤⑥⑦
B．①③④⑤⑥⑦
C．④⑤⑥⑦
D．②④⑤⑥⑦

试题分析：

项目生命周期包括启动、计划、执行、收尾四个阶段。本题中这四个阶段中发生的直接成本包括需求开发费用、设计费用、实施费用、验收费用。

参考答案：C

● 企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于（60）范畴。

（60）　A．企业环境因素
B．定性分析技术
C．组织过程资产
D．风险规划技术

试题分析

企业通过多年项目实施经验总结归纳出的IT项目可能出现的风险列表属于组织过程资产范畴。

参考答案：C

● 在进行（61）时可以采用期望货币值技术。

（61）　A．定量风险分析
B．风险紧急度评估
C．定性风险分析
D．SWOT分析

试题分析

定量风险分析可采用的工具技术包括访谈、专家判断、灵敏度分析、期望货币价值分析、决策树分析、建模和仿真。

参考答案：A

● 在开发的软件产品完成系统测试之后，作为最终产品应将其存入（62），等待交付用户或现场安装。

（62）　A．知识库
B．开发库
C．受控库
D．产品库

试题分析

配置管理中通常利用配置库以提高配置管理的有效性。配置库有三类：开发库、受控库和产品库。其中产品库在开发的信息系统产品完成系统测试之后，作为最终产品存入库内，等待交付用户或现场安装。

参考答案：D

● 某软件开发项目计划设置如下基线：需求基线、设计基线、产品基线。在编码阶段，详细设计文件需要变更，以下叙述中，（63）是正确的。

（63）　A．设计文件评审已通过，直接变更即可
B．设计基线已经建立，不允许变更
C．设计基线已经建立，若变更必须走变更控制流程
D．详细设计与设计基线无关，直接变更即可

试题分析

基线是一组经过正式审查并且达成一致的规范或工作产品，是开发工作的基础。对基线的更改必须遵循变更控制规程。

本题中的软件开发项目设置了需求基线、设计基线、产品基线，在编码阶段设计基线已经建立。若要对详细设计文件进行变更，必须走变更控制流程。故C是正确的。

参考答案：D

● 某个配置项的版本由1.11变为1.12，按照配置版本号规则表明（64）。

（64）　A．目前配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较大
B．目前配置项处于正在修改状态，配置项版本升级幅度较小
C．目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较小
D．目前配置项处于正式发布状态，配置项版本升级幅度较大

试题分析

配置项的状态有三种：草稿（Draft）、正式发布（Released）和正在修改（Changing）。

本题中目前配置项处于正在修改状态。配置项的版本号与配置项的状态紧密相关。

本题中某配置项的版本由1.11变为1.12，变化幅度较小。

参考答案：B

● 配置审计包括物理审计和功能审计，（65）属于功能审计的范畴。

（65）　A．代码走查
B．变更过程的规范性审核
C．介质齐备性检查
D．配置项齐全性审核

试题分析

配置审计（或称配置审核）工作主要集中在两个方面，一是功能审计，即验证配置项的实际功效是否与其需求相一致；二是物理审计，即确定配置项是否符合预期的物理特征（指特定的媒体形式）。变更过程的规范性审核、介质齐备性检查、配置项齐全性审核属于物理审计，代码走查属于功能审计。

参考答案：A

● 在软件开发项目中，关键路径是项目事件网络中（66），组成关键路径的活动称为关键活动。下图中的关键路径历时（67）个时间单位。

（66）　A．最长的回路
B．最短的回路
C．源点和汇点间的最长路径
D．源点和汇点间的最短路径

（67）　A．14
B．18
C．23
D．25

试题分析

图论中给出了关键路径的定义，即源点到汇点的最长路径为关键路径。

关键路径的识别与计算：

通过观察法可得出关键路径为1—2—4—5—7—8—10，最长路径的历时为3+3+5+3+3+6=23。

参考答案：（66）C、（67）C

● 某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（68）件。

（68）　A．7
B．8
C．9
D．10

试题分析

设利润为Z，为了获得最大利润，S应生产X1件，K应生产X2件。对该问题求解最优方案可以由下列数学模型描述：

Max z=12X1+16X2

10X1+20X2≤120

8X1+8X2≤80

X1≥0，X2≥0

参考答案：B

● S公司开发一套信息管理软件，其中一个核心模块的性能对整个系统的市场销售前景影响极大，该模块可以采用S公司自己研发、采购代销和有条件购买三种方式实现。S公司的可能利润（单位万元）收入如下表。

按经验，此类管理软件销售50万套，20万套，5万套和销售不出的概率分别为15%，25%，40%和20%，则S公司应选择（69）方案。

（69）　A．自己研发
B．采购代销
C．有条件购买
D．条件不足无法选择

试题分析

自己研发的可能利润值为：

450000×15%+200000×250%-50000×40%-150000×20%=67500

采购代销的可能利润值为：

65000×15%+65000×25%+65000×40%+65000×20%=65000

有条件购买的可能利润值为：250000×15%+100000×25%=62500

因此，S公司应选择A方案以获得最高可能利润。

参考答案：A

● T和H分别作为系统需求分析师和软件设计工程师，参与①、②、③、④四个软件的开发工作。T的工作必须发生在H开始工作之前。每个软件开发工作需要的工时如下表所示。

在最短的软件开发工序中，单独压缩（70）对进一步加快进度没有帮助。

（70）　A．①的需求分析时间
B．①的软件设计时间
C．③的需求分析时间
D．③的软件设计时间

试题分析

设①的需求分析为活动R1，②的需求分析为活动R2，③的需求分析为活动R3，④的需求分析为活动R4；①的软件设计为活动D1，②的软件设计为活动D2，③的软件设计为活动D3，④的软件设计为活动D4。

根据题意，可画出历时最短（能并行的活动尽量并行）的带时标的双代号网络图如下图。可识别出关键路径为R2—R3—R1—D1—D4，①的需求分析、①的软件设计、③的需求分析均在关键路径上，而③的软件设计D3不在关键路径上。故单独压缩③的软件设计时间对进一步加快进度没有帮助。

参考答案：D

● （71）Assesses the priority of identified risks using their probability of occurring, the corresponding impact on project objectives if the risks do occur, as well as other factors such as the time frame and risk tolerance of the project constraints of cost, schedule, scope，and quality.

（71）　A．Quantitative Risk Analysis
B．Qualitative Risk Analysis
C．Enterprise Environmental Factors
D．Risk Management Plan

试题分析

定性风险分析利用风险发生概率、风险一旦发生对项目产生的影响以及其他因素（如时间框架和项目制约条件，即成本、进度、范围、质量的风险承受度水平），对已识别风险进行优先级的评估。

（71）　A．定性风险分析
B．定量风险分析
C．企业环境因素
D．风险管理计划

参考答案：A

● （72）describes, in detail, the project's deliverables and the work required to create those deliverables.

（72）　A．Product scope description
B．Project objectives
C．Stakeholder Analysis
D．The project scope statement

试题分析

项目范围说明书详细描述项目的可交付成果和为了提交这些可交付成果而必须开展的工作。

（72）　A．产品范围说明书
B．项目目标
C．干系人分析
D．项目范围说明说

参考答案：D

● Fair and（73）competition in government procurement around the world is good business and good public policy. Competitive pricing, product（74）And performance improvements result from competitive practices and help ensure that government authorities get the best（75）for the public they serve.

（73）　A．open
B．continue
C．dependent
D．reliable

（74）　A．recession
B．innovation
C．crisis
D．ability

（75）　A．help
B．server
C．value
D．policy

试题分析

在世界各地的政府采购中，采用公平、公开的竞争是良好的贸易政策和良好的公共政策。富有竞争力的价格、产品的创新和绩效的提高源于竞争性实践活动，并有助于确保政府为公众提供最有价值的服务。

（73）　A．公开的
B．持续的
C．依靠的
D．可靠的

（74）　A．倒退
B．创新
C．危机
D．能力

（75）　A．帮助
B．服务
C．价值
D．政策

参考答案：（73）A、（74）B、（75）C