被邻居家的狗咬了，在饭店吃饭饮料太烫，小孩吃速食食品噎到了……这些种种在生活当中看起来毫不起眼的“鸡毛蒜皮”的小事情，如果发生在美国，就可能会引发一场大官司，获得不菲甚至是让你意想不到的巨额赔偿。其中最著名的要属麦…
次 时间：2019-03-28
在美国的田纳西州，有这样一家非常著名的糖果厂。该糖果厂所生产的糖果，不光香甜可口，而且形态各异，出色的配方师和设计师总能根据市场需求生产出绝佳的产品，这些糖果，即使不吃，一眼望上去，也会让人从心底流涎。很快，这家糖果厂的销量飞速上升，工厂面积逐渐扩大，…
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那天，和一位资深商界朋友闲谈，谈到我的一位朋友在和人打官司，我忍不住发牢骚说：“商业社会人与人的关系，实际上就是合作关系。可是现在与人合作太难了。开始挺好，大家是朋友，谈友谊，谈合作，可是合作的结果，大都不欢而散，弄不好还要闹到法庭上去，从朋…
次 时间：2019-03-28
20世纪60年代，美国DDB广告公司的伯恩巴克为德国福斯（VW）金龟车所做的一系列广告，一直被认为是广告界的创意经典之作，它的创意就是来自逆向思考。当时，福斯的金龟车登陆美国已经十年，但一直打不开市场，伯恩巴克仔细研究了这汽车后，觉得它外型古怪，马力小，档次低…
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益川敏英在上大学的时候，遇上一件令他十分头痛的事情——他的英语成绩全年级最差。英语老师也不止一次敲着桌子对益川敏英说：“你这么聪明的一个人，怎么会学不好英语？如果你的英语一直这样的话，你怎么有可能到外国去留学，又怎么可能读得…
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给人们自由让他们做他们想做的事，从长远来看他们的成功会远远超过他们所经历的失败。——里卡多·塞姆勒第一条规定：晚上7点之前，所有人必须离开办公室；第二条规定是老板给自己的：给员工最大限度的自由和权利；第三条规定充满了破环性：…
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我曾读到一个故事：美国一位母亲有两个孩子，其中小女儿特别可爱。有一天，8岁的小女儿给她讲了一个故事。她说：“妈妈，我做了一个梦，我变成了一颗钻石。在手上不断发光，而且很漂亮。”不幸的是，一年后小女儿得了一场病，10岁就离开了人间。母亲因…
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有人说我把我的收藏都捐了是因为我高尚，其实是我走投无路。因为我知道把钱留给子女只会留给他们祸害。一个人年轻的时候是驾驭不了大笔钱的。人生获得生存能力有两个途径，一个是通过传授获得的知识另一个是靠自己积累的知识就是经验而把经验传授给别人还是知识人只能靠自…
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在美国威斯康星州姨夫家做客期间，耳闻目睹了一家制药公司的客户服务小姐，上门为客户调换过期药品之事，使我感慨颇深。那天傍晚，姨夫和我刚刚共进完晚餐，忽然门铃响起。姨夫把门打开，只见一位金发碧眼､留着鬈发､戴着白手套､两手各拎一绿一白皮革箱的小姐出现在了眼…
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塔卡是智利纳莱港海关的一名关长，他性情耿直，廉洁奉公。当地一些想逃关税的不法商人都对他恨之入骨，但拿他没办法。 这一天，一名海关人员向他请示，说有一些货物在欠税仓库已经停放三个月了，一直没人认领，现在该怎么办。塔卡不假思索地说：“按照规定办理，有什么麻…
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越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会。由于当时的反战情绪比较强烈，募捐晚会以１美元的收获而收场，创下好莱坞的一个吉尼斯记录。在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，这惟一的１美元是他用智慧募集到的。当时他让大家在晚会上选…
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小区的大门口，有两个年轻人的报摊，一个在左边，一个在右边。他们都以同样的价格卖同样的报纸，对买报的人都是同样的笑脸相迎，可是人们都到左边去买报。 因为你早上花一元钱在左边买两份报纸——《服务导报》及《经济早报》，下午，3点钟前送还，可以免费换一份《扬子晚…
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