2019年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》复习全书【核心讲义＋历年真题详解】
内容简介
本书特别适用于参加全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的考生。
目录
内容简介
第一部分 备考指南
第一章 计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试概述（信息系统项目管理师篇）
第二章 信息系统项目管理师考试复习技巧
第二部分 核心讲义
第1章 绪 论
1.1 项 目
1.2 项目与日常运营
1.3 项目和战略
1.4 项目管理的定义及其知识范围
1.5 项目管理需要的专门知识领域
1.6 项目管理高级话题
1.7 项目管理学科的产生和发展
1.8 优秀项目经理应该具备的技能和素质
第2章 项目生命期和组织
2.1 项目生命期
2.2 项目干系人
2.3 组织的影响
第3章 项目管理过程
3.1 项目管理过程
3.2 项目管理过程组
3.3 过程的交互
3.4 项目管理过程演示
第4章 项目可行性研究与评估
4.1 可行性研究的内容
4.2 可行性研究的步骤
4.3 初步可行性研究
4.4 详细可行性研究
4.5 效益的预测与评估
4.6 项目论证
4.7 项目评估
第5章 项目整体管理
5.1 项目整体管理和制订项目章程
5.2 制订项目范围说明书（初步）
5.3 制订项目管理计划
5.4 指导和管理项目执行
5.5 监督和控制项目工作
5.6 整体变更控制
5.7 项目收尾
第6章 项目范围管理
6.1 范围规划
6.2 范围定义
6.3 创建工作分解结构
6.4 范围确认
6.5 范围控制
第7章 项目时间管理
7.1 项目时间管理概述
7.2 活动定义
7.3 活动排序
7.4 活动资源估算
7.5 活动历时估算
7.6 制订进度计划
7.7 进度控制
第8章 项目成本管理
8.1 成本管理概述
8.2 成本估算
8.3 成本预算
8.4 成本控制
第9章 项目质量管理
9.1 质量管理概述
9.2 质量规划
9.3 执行质量保证
9.4 执行质量控制
9.5 提高IT项目质量
第10章 项目人力资源管理
10.1 项目人力资源管理的定义及描述
10.2 人力资源计划编制
10.3 组建项目团队
10.4 项目团队建设
10.5 管理项目团队
10.6 人力资源的负荷和平衡的调节
第11章 项目沟通管理
11.1 项目沟通管理的重要性
11.2 沟通计划编制
11.3 信息分发
11.4 绩效报告
11.5 项目干系人管理
11.6 改善沟通的软技巧
11.7 项目需求沟通
11.8 使用项目沟通模板
第12章 项目风险管理
12.1 风险和项目风险管理
12.2 风险管理计划编制
12.3 风险识别
12.4 定性风险分析
12.5 定量风险分析
12.6 风险应对计划编制
12.7 风险监控
12.8 主要风险追踪
1.2 风险概要
1.3 风险管理任务
1.4 组织和职责
1.5 预 算
1.6 工具和技术
1.7 要管理的风险项
第13章 项目采购管理
13.1 项目采购和合同管理的定义
13.2 采购计划编制
13.3 编制合同
13.4 招 标
13.5 供方选择
13.6 合同管理
13.7 合同收尾
第14章 合同管理
14.1 合同管理的定义
14.2 合同的要件
14.3 合同的订立
14.4 合同的履行
14.5 合同的变更
14.6 合同的终止
14.7 违约责任
14.8 合同管理的其他注意事项
第15章 配置管理
15.1 配置管理的概念
15.2 配置管理计划
15.3 配置标识与建立基线
15.4 变更管理
15.5 版本管理
15.6 配置审核
15.7 配置状态报告
1.1 意图
1.3 配置管理计划维护
1.5 缩写注释
1.1 意图
1.2 范围
1.3 配置管理计划维护属于××××组所有。当有新的问题产生或问题存在导致必要的更新时，计划将被修改，遵循变更控制流程。
1.5 缩写注释
2.1 配置管理代表
2.2 变更控制委员会
2.3 配置管理协调员他的职责是：
2.4 项目组
2.5 管理员
3.2 开发环境 画网络拓扑图。
3.3 硬件 硬件清单。
3.4 软件 软件清单。
4.1 文档配置项 参考表15-2。
4.2 系统配置项
4.3 配置定义命名标准
5.1 变更请求
6.1 变更控制委员会会议纪要
6.2 变更请求摘要和状态
6.3 基线状态
6.4 配置管理自我审计
第16章 外包管理
16.1 外包管理的相关概念
16.2 制定外包战略
16.3 选择服务供应商
16.4 外包服务的交接
16.5 外包的执行和监督
16.6 外包服务的相关法律
16.7 软件外包的风险管理
第17章 需求管理
17.1 需求管理概述
17.2 制定需求管理计划的主要步骤
17.3 需求规格说明的版本控制
17.4 需求变更管理
17.5 需求跟踪
第18章 职业道德规范
18.1 引 言
18.2 基本概念
18.3 项目管理师行为准则
18.4 项目管理师岗位职责和职业道德规范
第19章 组织级项目管理与大型项目管理
19.2 项目组合管理的一般概念
19.3 项目选择和优先级排列
19.4 提高组织的项目管理能力
19.5 项目管理办公室
19.6 大型及复杂项目管理
第20章 战略管理概述
20.1 企业战略的概念
20.2 战略管理过程
20.3 战略制定
20.4 企业战略执行
20.5 组织结构要求
20.6 战略评估
第21章 业务流程管理和重组
21.1 业务流程管理
21.2 流程的分析和设计方法
21.3 业务流程重组
第22章 知识管理
22.1 知识管理概述
22.2 信息系统项目中显性知识的管理
22.3 信息系统项目中隐性知识的管理
22.4 设计开发项目中知识管理的制度建设
22.5 信息系统项目中的知识产权管理
第23章 项目整体绩效评估
23.1 项目整体绩效评估概念
23.2 信息系统绩效评估原则
23.3 项目整体绩效评估方法
23.4 项目财务绩效评估
第24章 信息安全系统和安全体系
24.1 信息安全系统三维空间
24.2 信息安全系统架构体系
24.4 信息安全保障系统
第25章 信息系统安全风险评估
25.1 信息安全与安全风险
25.2 安全风险识别
25.3 风险识别与风险评估的方法
第26章 安全策略
26.1 安全策略的概念与内容
26.2 建立安全策略需要处理好的关系
26.3 建立安全策略的设计原则
26.4 系统安全方案
26.5 系统安全策略内容
第27章 信息安全技术基础
27.1 密码技术
27.2 虚拟专用网和虚拟本地网
27.3 无线安全网络WLAN
第28章 PKI公开密钥基础设施
28.1 PKI基本概念
28.2 数字证书的生命周期
28.3 X.509的信任模型
28.4 认证机构职责
28.6 PKI/CA应用模式
第29章 PMI权限（授权）管理基础设施
29.1 访问控制基本概念
29.2 PMI的术语与概念
29.3 PMI应用支撑框架
29.4 PMI实施建议
第30章 信息安全审计系统S-Audit
30.1 安全审计的概念
30.2 建立安全审计系统
30.3 一个分布式入侵检测和安全审计系统
第31章 信息安全系统的组织管理
31.1 电子政务信息安全的组织管理
31.2 企业信息化信息安全的组织管理
31.3 安全管理制度
31.4 教育和培训
31.5 信息安全管理标准
第32章 信息安全系统工程ISSE-CMM
32.1 信息安全系统工程概述
32.2 信息安全系统工程的内涵
32.5 ISSE-CMM应用
第三部分 历年真题及详解
2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
2013年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
2013年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
2012年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
2012年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ
2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》上午考试真题及详解
2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅰ
2011年11月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《信息系统项目管理师（高级）》下午考试真题及详解Ⅱ