FBI谈判术:美国联邦警察教你无敌谈判战术(畅销三版)
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察言观色,读心攻心,FBI教你赢得信任打破僵局,占得先机,征服谈判对手。谈判高手,谈判专家教你无敌谈判技巧,商务谈判、日常沟通必备技能,通过微表情微动作教你识破人心。
¤FBI教你谈判中的沟通技巧
谈判就是沟通,谈判高手首先是个说话达人。FBI会告诉你:在谈判桌上如何陈述自己的立场,如何倾听,如何提问,如何回答,怎样拒绝。
¤FBI教你突破心理防线
突破对方的心理防线,你才能如愿达成自己的谈判目标。那么,怎样才能让谈判对手放松紧绷的神经,消除其戒备心理呢?FBI告诉你:时间、天气都可能影响谈判的进程;舒适的谈判环境和融洽的谈判气氛无疑是合作的润滑剂;把餐桌变成谈判桌,无疑会事半功倍。
¤FBI教你破解肢体语言
谈判中,真真假假、虚虚实实,谁也不会轻易露出自己的底牌。如何了解对方的真实想法?FBI告诉你:做个身体语言专家。观察对方双手的动作,解读对方的面部表情,*重要的是别忽略对方的腿脚变化——那是离大脑*远的部位,所以*难被理智伪装、*诚实。
¤FBI教你把握谈判潜规则
谈判中的潜规则不可不知,它是你征服谈判对手的利器。如何找到对方的弱点,一击必中?处于不利地位的时候,如何以弱胜强、扭转乾坤?如何使用胡萝卜和大棒,让对方乖乖就范?跟FBI学一学吧!
¤FBI教你打破谈判僵局
在战场上,讲究出奇制胜,谈判桌上同样如此。在谈判久拖不决的时候,*后通牒可以一锤定音;在双方僵持不下的时候,适当的让步可以柳暗花明;制造一个虚构的竞争对手,也可以迫使对方痛下决心……这都是FBI行之有效的谈判绝招。
内容简介
美国联邦调查局,是世界上著名、也是美国*重要的情报机构之一,隶属于美国司法部,英文全称为FederalBureauofInvestigation,英文缩写就是我们经常提到的FBI。在FBI中,除了身手不凡、威风八面的特工之外,还有一群以化解危机、拯救生命为己任的人——谈判专家。FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验,对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。FBI谈判专家付出巨大代价练就的这手绝活,可以让你在谈判中如鱼得水,占尽先机。
本书教你:如何做好谈判准备、与谈判对手建立信任关系;如何陈述自己的立场,如何倾听,如何提问,如何回答,怎样拒绝;如何突破对方的心理防线,如愿达成自己的谈判目标;如何破解肢体语言,了解对方的真实想法;如何把握谈判潜规则,从而征服谈判对手;如何打破谈判僵局,以弱胜强、扭转乾坤。
作者简介
李娟娟,知名心理作家,著作《青春期心理学》《你zui想学的催眠术》《FBI催眠术》《经典心理案例选》等。京师心智(专业心理教育机构)组编国内知名的心理健康教育专业机构和心理自助类图书开发机构。京师心智依托中国心理学会、北京师范大学等权wei机构的资源优势,上百位心理学专家组成的技术团队,致力于将心理学研究成果应用于实践,服务大众。凭借自身优势和丰富的经验,被中国心理学会测量专业委员会认定为“正版量表进学校工程”的全国唯yi推广单位。关联企业京师博仁,是一家集研究、开发、生产、销售、售后服务、培训、专家支持于一体的专业的心理学应用服务机构。