起点学院《CRM会员系统设计》视频课程百度云网盘下载资源(完整版)[MP4/1.21GB]

内容简介

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CRM会员管理体系是运营高价值用户的基础依托掌握相关知识的人，正成为各大企业争相抢夺的稀缺人才

课程列表

1. CRM3班作业 陈建辉.pdf
2. CRM系统.pdf
3. 开刊词：为什么有这门课以及你将收获什么.mp4
4. 第一章 CRM的演变历程
5. 第二章 CRM会员定义
6. 第三章 CRM会员管理
7. 第四章 CRM会员分析
8. 第五章 CRM的商业价值
9. 第六章 案例：CRM在电商游戏社交中的应用