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内容简介

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课程大纲：

模块一：心态升级！从“回应”到“连接”

1.心态调整：沟通第一步，调整你的社交心态

2.社交动机：明确聊天动机，拒绝无效沟通

3.实战：遇到话痨怎么结束话题？

4.话语层次：解读3层语意，搞清对方心里话

5.实战：如何听懂话中话？

6.关注重心：倾听对方，拒绝自嗨式聊天

7.实战：如何避免一腔热情被泼冷水

8.深度观察法：提炼隐藏话题，留下深刻印象

9.实战：如何从泛泛而谈向友情更进一步？

模块二：身体语言不用开口，读懂对方潜台词

10.接纳型姿态：运用5个技巧，留下好印象

11.实战：常被人说高冷，要怎样改善？

12.气泡理论：控制个人空间，获得较佳聊天感觉

13.实战：说话没有气场怎么办？

14.身体语言：三大身体部位，知道对方的小心思

15.实战：总是无法说动顾客，是哪里出了问题？

16.巧用镜像：利用潜意识，让交谈持续升温

17.实战：如何巧妙的给对方提建议？

18.声音技巧：4个动作，快速改善你的声音

19.实战：如何让对话变得幽默精彩？

模块三：话题技巧从破冰到走心，避免尬聊

20.破冰技巧：初次见面，抓住开头三秒钟

21.实战：如何避免交浅言深多说话，说错话？

22.快速谈资技巧：找谈资，这一招很好用

23.实战：上台发言前，总怯场怎么办？

24.无限话题：永远不冷场，拥有无限话题的秘诀

25.实战：除了聊工作，就没话说，怎么办？

26.搭建桥梁发：一层层邹鑫，建立深度链接

27.回味技巧：2个快速救场术，让你不尬聊

28.实战：职场遭遇不公平，如何和上司沟通？

模块四：社交风格熟悉聊天人格，不做无用功

29.4种社交风格：说话前，先洞悉ta的聊天人格

30.实战：如何巧妙地说不

31.4种聊天策略：选对策略，让聊天更自在

32.实战：如何和固执的长辈沟通？

33.深层动机：理解行为模式，让社交更有同理心

34.实战：遇到喜欢“酸人”的人，怎么应对？

35.社交自觉：个体融入群体，释放自然魅力

36.实战：如何化解对方聊天中的情绪？

37.聚光灯效应：1个技巧克服社交焦虑症

38.实战：家人不爱沟通，怎么办？

模块五：深度连接层层深入，让对方敞开心扉

39.5大社交细节：细节藏猫腻，你须掌握的5个常识

40.实战：如何有条理的表达？

41.记者提问法：不伤和气，让对方心服口服

42.实战：如何巧妙表达反对意见？

43.客气陷阱：推进聊天，避免敷衍的3个注意事项

44.ACR新发：主动建设式谈话，让对方敞开心扉

45.交心阁楼：拿到对方心灵的钥匙